Pues no te fastidia que hoy me llega una carta de nexus para decirme que me dan de baja el suministro de gas? Llamo y pido explicaciones y me dicen que les da la gana hacerlo Miedo me está dando... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Al principio las facturas eran correctas o razonables en torno a los 40€ o 45€, pero de repente un mes de Enero subieron a 80 o 90€, sin ningún tipo de explicación!!! Me cambié a Jazztel Luz y Gas... See more
Tengo Luz y gas con ellos desde hace 6 años,aún les llamaba esferaluz. Facturas simples y fáciles de entender. Atención al cliente amable y eficaz. Trabajo en una inmobiliaria donde tenemos 100+... See more
NO CONTRATEIS CON ESTA COMPAÑÍA, TE MIENTEN DICIENDO QUE TE VAN A BAJAR EL PRECIO Y ES MENTIRAAAA 200€ DE LUZ ME HA LLEGADO Y EN MI CASA SOMOS DOS PERSONAS!!! PIDO LA HOJA DE RECLAMACIONES Y NO ME LA... See more
Company details
Information provided by various external sources
Nexus Energía es una compañía especializada en la comercialización de energía eléctrica y gas natural y la representación de productores en el mercado.
Contact info
Carrer del Consell de Cent 42, 08014, Barcelona, United Kingdom
- www.nexusenergia.com
Pues no te fastidia que hoy me llega…
Pues no te fastidia que hoy me llega una carta de nexus para decirme que me dan de baja el suministro de gas?
Llamo y pido explicaciones y me dicen que les da la gana hacerlo
Miedo me está dando cuando me llegue la factura
Pero con las mismas me e cambiado de empresa y como vea que son facturas astronómicas
Me voy a consumo y denuncio
Ya que no hacen ni el servicio de mantenimiento de caldera encima llamas te dicen que vienen y no aparecen
Pero que se van a llevar buenas denuncias eso es super claro y fijo
NO CONTRATEIS CON ESTA COMPAÑÍA
NO CONTRATEIS CON ESTA COMPAÑÍA, TE MIENTEN DICIENDO QUE TE VAN A BAJAR EL PRECIO Y ES MENTIRAAAA 200€ DE LUZ ME HA LLEGADO Y EN MI CASA SOMOS DOS PERSONAS!!! PIDO LA HOJA DE RECLAMACIONES Y NO ME LA QUIEREN DAR!! ESTAFADORES
Lo peor que podido contratar
Lo peor que podido contratar ! Sinverguenzas , la chica que me atendió una vamos no tengo palabras para explicar lo poco corazón ! Y el chico Cristian otro sinverguenza que no deberían estar trabajando por ratas !
Atención al cliente nefasta, falta de conocimiento del mercado energético por parte de las personas que atienden, falta de profesionalidad
Atención al cliente nefasta, asesoramiento energético nefasto, falta de conocimiento total por parte de las personas que te atienden, muy mala gestión en altas de luz y gas, facturas desproporcionadas, no recomendable.Te renuevan el contrato y como no estés atento te cambian la tarifa y te destrozan.
Estafadores. Insisto atención al cliente punto muy débil, tiempos de espera largos, personal poco resolutivo.
Estafadores
Estafadores no contratéis con ellos.Me…
Estafadores no contratéis con ellos.Me de de baja en junio porque me seguían cobrando igual en pleno verano y sin consumir hasta ahí lo entiendo porque se que hay un mínimo pero ahora resulta que me reclaman 135 e del año 2021 supuestamente 2 meses sin pagar cuando he pagado todos los meses sin problema ninguno sois unos sinvergüenzas
Facturas Desproporcionadas de repente
Al principio las facturas eran correctas o razonables en torno a los 40€ o 45€, pero de repente un mes de Enero subieron a 80 o 90€, sin ningún tipo de explicación!!! Me cambié a Jazztel Luz y Gas y volvieron a 42€/mes. Devolví el último recibo por ser a todas luces injusto y desproporcionado y su respuesta ha sido meterme en ASNEF archivo de morosos? En serio?
Impotencia total! Uno simplemente quiere pagar facturas razonables y no ser exprimido, NEXUS decidió exprimir a sus clientes.
Comercializadora nada clara y sin cumplir con precios ofertados.
Los precios dados en cierres multiclick luego no coinciden con los precios que luego reflejan en factura, sin contar luego con el incremento de los costes de ajuste de mercado.
Una cosa los precios que dan, y otra muy distinta (precios caros)lo precios de facturas.
Les reclamas y dicen que los precios son correctos.
Son unos estafadores!!!,tened mucho…
Son unos estafadores!!!,tened mucho cuidado con ésta compañía o lo que sea.
Llevan cuatro años pidiéndome 4'97e.
Mediante engaños consiguieron cambiarme de compañía de la cual yo no era la titular ( no entiendo cómo pueden permitirles hacer éstas gestiones,no creo qué sea legal)
Y ahora encima me amenazan con que me van a cobrar los intereses.
Es horrible el acoso por parte de ellos.
TENED MUCHO CUIDADO ⚠️
Buena atención al cliente
Buena atención al cliente
Por ahora mi experiencia con ellos como clienta a sido muy buena. El proceso de alta fue sencillo, y siempre que he tenido alguna duda o problema lo han resuelto de forma ágil.
Buenos precios y gran atención al cliente
Muy contento, tanto con el precio como con el tiempo de respuesta. Recomendable 5/5.
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia. Responden con agilidad y de manera clara. Después de pasar por otras compañias, estoy muy contento con ellos
He sido cliente durante varios años y…
He sido cliente durante varios años y ningún problema. Siempre me han resuelto mis dudas si las ha habido, sin problema
Nefasta companyia
No responden a las comunicaciones estafan en la estructuras. Tuve que revisar mi facturación me tuvieron que. Devolver.
No son de fiar .estafan
Surrealista
Lo nunca visto,me han pasado una cobro al banco y en mi vida he estado con ellos,,lo devolvi pero mi pregunta es como paso eso? No logro entenderlo
ESTAFA
JAMÁS he solicitado el alta y me están llegando SMS de mi intento de alta. Nunca he contactado con la empresa... lo que faltaba ya, el día después del apagón. No sé a quién han comprado mis datos, pero no pueden hacer contratos sin autorización del interesado.
Super
Tengo Luz y gas con ellos desde hace 6 años,aún les llamaba esferaluz. Facturas simples y fáciles de entender. Atención al cliente amable y eficaz.
Trabajo en una inmobiliaria donde tenemos 100+ contratos con Nexus hace varios años y tenemos una experiencia muy positiva.
Me sorprende mucho ver tantas reseñas malas
La verdad es que me sorprende mucho ver tantas reseñas malas.
Una panda de estafadores,te dan de alta…
Una panda de estafadores,te dan de alta muy rapido,pero parda darte de baja no paran de pedirte datos y demás,no los contratéis,son como el día de marmota,no hay forma de salir de ahí
Revisar siempre las facturas
Mucho cuidado y revisar siempre las facturas a mí durante dos meses consecutivos me han a intentando cobrar muchísimo de más. Y he tenido que ir personalmente y hacer una foto del contador y enviárselo y luego me devuelven el dinero pero hay que estar muy atento son un poco.......
Empresa de ladrones
Empresa de ladrones, vende motos y maleantes. Me engaña la comercial diciendo que en esta compañía se cobra el mínimo y blanca. Gestionamos el cambio y ni un solo mes nos ha cobrado bien, el último recibo a cuadruplicado los recibos anteriores, está claro que algo va mal y que su técnico venga a revisar el contador son 80e más gastos. Vamos que te quieren cobrar lo que les de la gana. NO CONTRATEN.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








