Nieuweautokopen.nl Reviews 

292
TrustScore 5 out of 5

4.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Zijn heel vriendelijk ontvangen en perfect geholpen door Rens Boeren. Wij hebben heel veel vertrouwen in garage Lauwman

Rated 5 out of 5 stars

En ja hoor, ook de aankoop van de derde auto die wij kochten via Nieuweautokopen.nl ging weer perfect. Goed kunnen onderhandelen met de medewerkers, scheelde weer een behoorlijk bedrag, dan wanne... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

NAK heeft snel, goed en scherp gereageerd op de offerte aanvraag, ook een 2e versie was geen probleem. Geen ellenlange mailwisselingen/telefoontjes over de korting maar direct en to-the-point. So far... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Twee jaar geleden heb ik voor een gezinslid via nieuweautokopen.nl tot volle tevredenheid een Fiat Panda aangeschaft. Nu heb ik via dezelfde weg een Mitsubishi Space Star gekocht met inruil van mijn... See more

Company replied

Company details

  1. Car Dealer

Information provided by various external sources

De autowebwinkel kan vrijwel alle nieuwe personenauto’s van alle merken aanbieden, ongeacht model en uitvoering. Elke auto wordt door de officiële merkdealer geleverd, is absoluut nieuw en valt onder de officiële fabrieksgarantie. Haken en ogen zijn er niet, zekerheden wel. Nieuweautokopen.nl is de eerste website voor nieuwe auto’s die is aangesloten bij de BOVAG en bij de Thuiswinkel.org.


Contact info

4.9

Excellent

TrustScore 5 out of 5

292 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.9

All reviews

(292)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Perfecte deal sluiten: naar nieuweautokopen.nl gaan.

Mijn ervaring met NAK.nl is prima. Snelle reacties op contactverzoeken, een positieve instelling om tot een goede deal te komen en uiteindelijk een fair price.
Voorlopig rijd ik weer nieuw, maar de volgende keer weet ik waar ik naartoe ga!

October 21, 2012
Unprompted review
Nieuweautokopen.nl logo

Reply from Nieuweautokopen.nl

Daar doen wij het voor! Bedankt voor uw vertrouwen en review!

Rated 4 out of 5 stars

Goed, Snel, Duidelijkheid

Binnen een paar weken een nieuwe auto geleverd door de dealer. De site was heel duidelijk, en men was zeer snel met reageren.

October 7, 2012
Unprompted review
Nieuweautokopen.nl logo

Reply from Nieuweautokopen.nl

Hoi Nobrert, bedankt voor je review! Wij zijn er blij mee!

Rated 5 out of 5 stars

Bedankt voor de fijne service en de attente behandeling.

We zijn thuis, na 125 km, met onze nieuwe peugeot 107 premiere gekocht via nieuweautokopen.nl. Ik kan maar een ding zeggen hij doet het super en zo zijn we ook door nieuweauto.nl behandeld.
Nogmaals hartelijk dank voor de goede service veel geluk in de toekomst.

September 28, 2012
Unprompted review
Nieuweautokopen.nl logo

Reply from Nieuweautokopen.nl

Bedankt voor de review en vertrouwen!

Rated 4 out of 5 stars

Keurig geholpen

Goede uitleg gehad op al mijn vragen. Auto is nu in bestelling en ben benieuwd hoe dat verder verloopt. Prettig is het bespreken Vd prijs via de telefoon en mail ipv met een autoverkoper. Website verschaft veel informatie en ook het gedeelte mijn nak.

September 6, 2012
Unprompted review
Nieuweautokopen.nl logo

Reply from Nieuweautokopen.nl

Kijk en vijf sterren bij de aflevering! Bedankt voor uw vertrouwen in ons!

Rated 5 out of 5 stars

vlot, duidelijk en makkelijk

Nog geen drie weken geleden besloten we een andere auto te kopen via de ANWB-autokoopservice en gisteren reden we er al in.

Goed bereikbaar, zowel per mail als telefonisch, duidelijke afspraken en voordelig.

Omdat wij een auto wilden die op voorraad was bij een (merk-)dealer was alles wel heel snel geregeld.
Wij hebben de auto zelf bij de dealer opgehaald en dat is allemaal vlot en naar wens verlopen.
Onze vorige auto is daar daar meteen ingeruild, hetgeen ook van te voren al was geregeld.
Bij de koop van een volgende auto is dit zeker weer een optie.

August 20, 2012
Unprompted review
Nieuweautokopen.nl logo

Reply from Nieuweautokopen.nl

Hoi Ruud, bedankt voor de reviews! Paul

Rated 5 out of 5 stars

De dealer van de toekomst

En de toekomst begint nu.

Na wat aarzelingen toch de sprong in het duister.
Een auto gekocht op het internet. Qua prijs geen gewone dealer gevonden die het onder de streep beter doet. En de service is ouderwets goed te noemen. En dat is best een prestatie voor een jong bedrijf. De aflevering bij een merkdealer in de buurt. Maar wel even door Nieuwe auto kopen.nl gecheckt of alles in orde was.

Ook de ANWB gaat in zee met NAK. en ik begrijp waarom.

Aan de lezers van deze review een advies:
Probeer het gewoon. Vraag een offerte aan.
Daar wordt je nooit slechter van. En wie weet rij je straks rond in je nieuwe droomauto, maar dan voor minder geld.

Nogmaals dank voor alle service tot nu toe.

Andre van Heulen

August 20, 2012
Unprompted review
Nieuweautokopen.nl logo

Reply from Nieuweautokopen.nl

Hoi Andre, voor de term "de dealer van de toekomst" doen wij het graag!

Rated 5 out of 5 stars

Zeer goede ervaring met Nieuweautokopen.nl (Top)

Enkele maanden geleden op zoek gegaan naar een vervanger voor mijn 3 jaar oude Toyota Prius. Mijn keuze was gevallen op de Auris Hybrid, omdat mijn kids niet meer meegaan en ik daardoor wat kleiner kan. Eerst offertes laten maken bij enkele Toyota dealers, maar die vielen een beetje tegen.
Toen een offerte laten maken bij nieuweautokopen.nl, deze kwam incl. inruil van mijn Prius € 1250,= lager uit dan bij de officiële Toyota dealers. De Auris Hybrid daarom bij nieuweautokopen.nl besteld.

Wat direct opvalt bij de medewerkers van dit bedrijf is de snelle, correcte en vriendelijke communicatie, deze zette zich voort tot aan de aflevering. De Auris Hybrid is keurig afgeleverd bij merken dealer Kooijman in Utrecht.

Kortom, ik ben een zeer tevreden mens en kan daarom met een gerust hart nieuweautokopen.nl bij iedereen aanbevelen.

August 16, 2012
Unprompted review
Nieuweautokopen.nl logo

Reply from Nieuweautokopen.nl

HoI John, bedankt voor je review en je business en dat voor de voorzitter van de Hybrid Toyota club!

Rated 5 out of 5 stars

prima

Ik zou mijn familie en vrienden graag over deze site informeren, ook al was ik in eerste instantie nog niet van plan mijn auto in te ruilen, de verkoper wist mij van te overtuigen hoe belangrijk het isom het nu te doen dan langer te wachten en wat voor mij aantrekkelijk was, de diverse kortingen die ik kreeg, dus dat heeft mij over die streep gehaald.

August 16, 2012
Unprompted review
Nieuweautokopen.nl logo

Reply from Nieuweautokopen.nl

Kijk daar doen wij het voor! Bedankt voor uw business en vertrouwen!

Rated 5 out of 5 stars

Mooi meegenomen

NAK VERDIENT EEN GOED CIJFER DUS BEOORDEEL IK ZE OP EEN NEGEN (9)
OOK DE DOOR HUN GEKOZEN DEALER HEEFT ZIJN BEST GEDAAN NIETS DAN LOF,
MET NAK IS HET PRIMA ZAKEN DOEN.

August 10, 2012
Unprompted review
Nieuweautokopen.nl logo

Reply from Nieuweautokopen.nl

Beste John, bedankt voor je review, wij zijn er dankbaar voor je vertrouwen en business!

Rated 5 out of 5 stars

Gewoon geweldig in een woord

Beste medewerkers van NAK.NL.
We hebben de Toyota Yaris Hybride vandaag opgehaald bij de dealer.
Ook dat mag even vermeld worden dat Toyota Digo een fijne service heeft verleent aan ons en ook nog de nodige informatie omtrent de auto,en zelfs ook de blootooth ingesteld.
Nou als dat geen service is Gewoon een dikke pluim waard

Verder heeft NAK ook een geweldige service veleent en ook de informatie was heel goed en duidelijk.
De prijs en de levertijd waren voor ons de reden dat we voor NAK hebben gekozen.
Kortom ik zou iedereen aan willen raden daar gewoon is te informeren wat voor mogelijkheden erzijn,
En die zijn er veel.Dus!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Nou NAK ga lekker door en nogmaals Hartelijk Bedankt.
Wij geven een dikke 9 aan het bedrijf NAK

Groetjes Jo & Nora Jansen

August 9, 2012
Unprompted review
Nieuweautokopen.nl logo

Reply from Nieuweautokopen.nl

Hoi Jo, thx, wij zijn er blij mee!

Rated 2 out of 5 stars

Vriendelijk tot het contract getekend is.

Zoals de meeste mensen aangeven is het contact erg goed/snel en vriendellijk, tot het moment dat je het contract getekend hebt.
Daarna wordt het stil...........ernstig stil.
In januari 2012 een Fiat Sedici 2012 besteld. De 12 tot 16 weken levertijd die stonden, veranderden in ene in een leverdatum: 27 april. 4 dagen voor de leverdatum heb ik mijn oude auto verkocht en belde ik NAK op om een tijd af te spreken om mijn nieuwe auto op te halen...Helaas, de auto was nog niet geproduceerd, maar dit zou een maand uitstel betekenen. Tot die tijd heb ik een voorloop auto van NAK gekregen.
Na 4 weken nog maar eens gebeld en gevraagd naar mijn auto, maar helaas, nog steeds was de auto niet geproduceerd. Toen ik aangaf dat ik toch echt met de auto op vakantie wilde, werd mij een andere voorloopauto aangeboden. Deze werd netjes bij mij thuis bezorgd en op mijn naam gezet. Belasting en verzekering zouden uiteindelijk van de verkoopprijs van de Fiat worden afgetrokken.
Na de vakantie, begin juli 2012 nogmaals gebeld naar NAK, inmiddels was ik zeer verwend met mijn voorloopauto, Suzuki SX4, dat ik eigenlijk een paar extra's op de Fiat wilde hebben. Het liefst natuurlijk van Fiat. Wat was het geval, de auto was geproduceerd!!!!! Jammer voor mij, want nu konden er geen extra's meer op de auto worden gezet.
Nog geprobeerd om een goed deal te sluiten, maar NAK is onvermurwbaar en ik mag blij zijn dat de dealer 1000 euro aan BPM die is ingegaan per 1 juli 2012 voor zijn rekening neemt . (leverdatum was 27 april 2012).
Auto inleveren bij de dealer, zelf gaan halen in Zeist en de belasting en verzekering zijn voor jezelf.
Als goedmaker voor het lange wachten en zeer slechte communicatie kan ik een dinerbon krijgen.
Dat is toch heel wat voor iets waar je 4 jaar lang voor gespaard hebt en ruim 15.000 euro waard is....!!!

August 7, 2012
Unprompted review
Nieuweautokopen.nl logo

Reply from Nieuweautokopen.nl

Geachte mevrouw Holdorp,

Het is vervelend dat de levertijd van uw bestelde auto zo lang is opgelopen en wij hebben inderdaad steken laten vallen in de communicatie over de vertragingen die er hebben plaatsgevonden.
De auto is verkocht met een vermoedelijke levertermijn van 12-16 weken, waarbij de verwachting was dat deze geleverd zou worden tussen eind april en eind mei. Aangezien u zelf uw eigen auto heeft verkocht hebben wij al in april gezorgd voor vervangend vervoer. De afspraak was dat de auto op uw naam zou komen te staan zodat u zelf de verzekering en wegenbelasting zou voldoen, omdat u deze kosten ook zou maken met een eigen auto. We lossen tenslotte een vervoersprobleem op, maar we geven geen gratis autorijden weg. Alle overige autokosten zoals afschrijving, financiering, onderhoud/reparatie etc. zouden voor onze rekening zijn.
Toen u eind mei op vakantie zou gaan en bleek dat het vervangend vervoer te klein zou zijn hebben wij een grotere auto met meer luxe bij u thuis gebracht.

Bij binnenkomst van de door u bestelde nieuwe auto op 2 augustus hebben wij contact met u opgenomen om een afleverafspraak te maken voor uw nieuwe auto, maar toen gaf u aan de nieuwe auto niet af te willen nemen en ons vervangend vervoer niet terug te willen geven. U was in het bezit van het overschrijvingsbewijs van ons vervangend vervoer en wilde dat wij u nieuwe auto zouden voorzien van lichtmetalen velgen en automatische airconditioning anders wilde u ons vervangend vervoer achter houden en de nieuwe auto niet afnemen. Uiteraard gaan wij niet in op bedreigingen en zijn wij niet op uw eis ingegaan.

Aangezien de overheid per 1 juli de milieunorm heeft aangepast is de BPM van uw auto EUR 1.000 hoger geworden. Deze belasting is bedoelt voor de consument en de verkopende partij mag deze dan ook doorbelasten aan de consument. Omdat de dealer de auto in eerste instantie de auto zou leveren voor 1 juli betaald de dealer de EUR 1.000 BPM uit coulance.

Wij hebben als verkopende partij ervoor gezorgd dat de nadelige gevolgen van de late levering voor u zijn opgelost door vervangend vervoer in te zetten en de prijsverhogingen voor u te betalen. Daarnaast hebben wij u inderdaad als gebaar een dinerbon aangeboden voor het ongemak.

Wij betreuren de gang van zaken, maar wij zijn van mening dat wij naar eer en geweten hebben gehandeld.

Met vriendelijke groet,

Gerben Beck
Nieuweautokopen.nl

Rated 4 out of 5 stars

Volkomen betrouwbaar

Correcte behandeling en snelle afwikkeling gebaseerd op wederzijds vertrouwen.

July 21, 2012
Unprompted review
Nieuweautokopen.nl logo

Reply from Nieuweautokopen.nl

Geachte familie Lyzenga, bedankt voor uw vertrouwen in ons bedrijf.
Paul

Rated 4 out of 5 stars

Zakelijk,Correct en Zeer Klantvriendelijk

Ik heb gekozen via nieuweautokopen.nl omdat het prijstechnisch erg gunstig is en de manier van handelen was of ik in een showroom rondliep met vooral erg plezierig personeel dat mij het gevoel gaf van het is vertrouwd."Hier zit ik Goed" en ik kon mijn nieuwe auto heel snel ophalen bij een dealer in de buurt en daar werd ik ook ontvangen als klant en dat is weer belangrijk voor mij i.v.m. het onderhoud etc. van mijn auto.

July 14, 2012
Unprompted review
Nieuweautokopen.nl logo

Reply from Nieuweautokopen.nl

Fijn dat de sfeer in ons bedrijf het mogelijk maakt dat u als klant het ook als plezierig ervaart!

Rated 5 out of 5 stars

uitstekende service

Bent u op zoek naar een nieuwe auto. Bespaar uzelf de praatjes en slechte service van de bekende dealers. Bij nieuwe autokopen.nl krijgt u prima service en een goede prijs. Een aanrader!

July 10, 2012
Unprompted review
Nieuweautokopen.nl logo

Reply from Nieuweautokopen.nl

Daar doen wij het voor! Bedankt voor de business!

Rated 5 out of 5 stars

Uitstekende ervaring

5 sterren rating zegt nmm reeds genoeg. Na ingelogd te zijn op de site alle afspraken, etc. In voldoende mate te volgen. Op tijd info gekregen mbt factuur en kenteken, etc. tbv verzekering.
Bij het afhalen van de auto is ruim de tijd genomen voor advies en het doorlopen van belangrijke issues.

June 29, 2012
Unprompted review
Nieuweautokopen.nl logo

Reply from Nieuweautokopen.nl

5 sterren, daar doen wij het voor! Bedankt.

Rated 4 out of 5 stars

Prima zaken gedaan

Snel tot zaken kunnen komen, waarbij er snel gereageerd werd op mijn. Laatste dagen voor aflevering toch nog een inruilauto aangeboden en ook dit werd alsnog snel geregeld. Bij de technische keuring gevonden mankement werd professioneel mee omgegaan, waardoor zowel de koop als verkoop wat mij betreft zeer goed zijn afgehandeld.

June 15, 2012
Unprompted review
Nieuweautokopen.nl logo

Reply from Nieuweautokopen.nl

Hoi Maurice, Bedankt voor je business!

Rated 5 out of 5 stars

geweldig concept

via nieuweauto.nl veel korting op een nieuwe auto gekregen.(bijna 20 %)..Perfecte ondersteuning via de website en persoonlijk contact via mail en telefoon.

June 14, 2012
Unprompted review
Nieuweautokopen.nl logo

Reply from Nieuweautokopen.nl

Hoi Marc, bedankt voor je feedback op de dienstverlening van Nieuweautokopen.nl

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look