Panda Ticket Reviews 150

NE SURTOUT PAS COMMANDER !

Après avoir sélectionné sur plan et commandé deux places sur le site de Panda Ticket. Je reçoit deux places non contiguës et chacune à l'opposé de la salle. Ce qui s'avère très utile et logique lorsqu'on va voir un concert en couple.

Bref, toujours est-il qu'il est indiqué dans les CGV qu'il est possible que les places ne soient pas cotés. Et que de toute manière lors de l'achat des places il faut accepter les CGV qui stipule également que les places sont ni échangées ni remboursées !!!

Autrement dit, c'est le LOTO vous commandez en espérant que les places se trouvent à cotés.
Il est clair que moi je ne tenterai plus ma chance avec ce genre de site.

J'achète 2 places de concert pour ma femme et moi, pour aller voir un spectacle en amoureux. Au final, je me retrouve avec 2 places non cote à cote et après 2 appels, le service client de Panda-Ticket me répond "Désolé, c'est notre partenaire ticketnet, on n'y peut rien, c'est ni échangeable ni remboursable, c'est dans nos CGV"...
A fuir !

Je commande pour la première fois sur ce site et à ma grande surprise je reçois des places qui ne correspondent pas à ma commande. Place de concert pour Toulon alors que je voulais aller à Aix en Provence.
J appelle dessuite le service client qui me répond que c est moi qui est fait une erreur (malgré une capture d écran avec mais 4 places pour aix)après discussion on me dit que l on me rappelle et ce matin un mail disant que ma requête est refusé
Aucune communication possible
Ne commandé surtout pas sûr ce site .

Ah mais l'arnaque qui pourris la soirée, je devais recevoir confirmation de ticket par mail, "changer mon mot de passe" pour pouvoir ensuite les imprimer (allez savoir pourquoi) sauf qu'après on doit recevoir un mail de confirmation qui n'arrive jamais et la rubrique commande reste vide.
Bien sur, quand on essaie de les contacter par mail, tout bug...

Et on perd 90€

Très mauvaise expérience avec l'achat de deux places de spectacles qui ne sont pas positionnées à côté et un service client incapable de gérer le problème. Plusieurs fois on m'a envoyé ce mail : "vous m'indiquez que les places ne se suivent pas. Je me permets de vous rappeler que l'attribution des sièges se fait automatiquement au fur et à mesure des commandes passées. C’est la raison pour laquelle parfois les places ne sont pas contiguës. Lorsque tous les sièges d’une rangée ont été attribués, les places ensuite accordées le sont au rang suivant. Et ainsi de suite. Donc, au moment de votre achat, vous sélectionnez la catégorie de sièges qui vous convient ; mais cette étape ne garantit ni la numérotation, ni le type de place (siège, strapontin) contiguë ou non que vous aurez le jour de la manifestation. Par ailleurs, gardez présent à l’esprit que seule la catégorie détermine un type de place : ainsi par exemple, si un siège et un strapontin se trouvent dans la même zone, tout circuit de distribution considère qu’ils appartiennent à la même catégorie."

C'est une honte, j'ai commandé 2 places en même temps pour profiter d'un concert avec ma femme, et on m'envoie deux place situé a 1 d'un coté de la salle et l'autre à l'opposé.

Site fortement déconseillé

Place de concert payer une 50ene d'euros. Pris indiqué sur le billet 28euros. Reçus plus d'1 semaine plus tard.
Provenance UKRAINE !