Prénatal - Girona Reviews 9

TrustScore 4 out of 5

4.0

C/ Ultonia ,17-19, 17002 Girona, ES


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Estuvimos en la tienda prenatal de Girona para realizar un cambio de unos pijamas que venían defectuosos. Como el producto no estaba disponible en la talla que necesitábamos, nos realizaron una devolu... See more

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Company details

  1. Baby Store
  2. Baby Clothing Store

Written by the company

Prénatal es el líder a nivel internacional con una oferta total de productos y servicios, dedicados a satisfacer las necesidades de la futura mamá y del niño hasta los 8 años. Las tiendas Prénatal son lugares donde se puede encontrar, en un único espacio, todo lo que la mamá y su hijo necesitan: colecciones de moda diseñadas con atención a los detalles y a la calidad, todo para la canastilla, y también cochecitos y sillas de paseo, sillas de seguridad para el automóvil y habitaciones tanto de marca Prénatal y Giordani como de las mejores marcas del mercado. En las tiendas Prénatal se ofrece un servicio especializados y muchas iniciativas como la VIP Card, la Prénatal Card, las charlas de canastilla y seguridad, la Lista de Nacimiento…. Desde las primeras tiendas abiertas en 1963, la histórica marca Prénatal dispone actualmente de más de 300 tiendas en 5 países. Un gran surtido de productos está disponible en el sitio www.prenatal.es para ofrecer a los clientes una experiencia de compra completa y para satisfacer cualquier necesidad. Desde 1963 hasta hoy hemos aprendido mucho de las mamás y continuamos creciendo juntos.


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  • C/ Ultonia ,17-19, 17002, Girona, Spain

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 5 out of 5 stars

Carros de bebé perfectos.

Súper satisfecha!

June 13, 2024
Prénatal - Girona logo

Reply from Prénatal - Girona

Estimado cliente

Muchas gracias por tu amable valoración.
Esperamos verte pronto de nuevo en nuestras tiendas y en nuestro eCommerce.

Gracias por tu tiempo
Servicio de Atención al Cliente Prenatal

Rated 5 out of 5 stars

Todo como estaba previsto y muy buena…

Todo como estaba previsto y muy buena oferta

November 20, 2023
Prénatal - Girona logo

Reply from Prénatal - Girona

Estimado cliente

Muchas gracias por tu amable valoración.
Esperamos verte pronto de nuevo en nuestras tiendas y en nuestro eCommerce.

Gracias por tu tiempo
Servicio de Atención al Cliente Prenatal

Rated 1 out of 5 stars

Dependienta con muy pocas ganas

Estuvimos en la tienda prenatal de Girona para realizar un cambio de unos pijamas que venían defectuosos. Como el producto no estaba disponible en la talla que necesitábamos, nos realizaron una devolución. La chica que nos la hizo no podía ser más desagrable, y mal educada, por no hablar de que estuve más de 20 minutos en la tienda para poder resolver el problema. Sin duda prefiero comprarlo online

October 4, 2023
Prénatal - Girona logo

Reply from Prénatal - Girona

Estimada cliente

Lamentamos enormemente tu comentario y te agradecemos que nos lo hagas llegar para poder analizarlo.
Trabajamos día a día para mejorar nuestro servicio y nuestra atención al cliente y son de gran ayuda vuestros comentarios.
Si lo deseas, dirígete a atencioncliente@prenatal.com para poder conocer más en profundidad tu experiencia y poder trabajar para mejorarla.

Gracias por tu tiempo
Servicio de Atención al Cliente Prenatal

Rated 5 out of 5 stars

Tot perfecte.

September 11, 2023
Prénatal - Girona logo

Reply from Prénatal - Girona

Estimado cliente

Muchas gracias por tu amable valoración.
Esperamos verte pronto de nuevo en nuestras tiendas y en nuestro eCommerce.

Gracias por tu tiempo
Servicio de Atención al Cliente Prenatal

Rated 3 out of 5 stars

El paquete en concreto la caja llego en…

El paquete en concreto la caja llego en muy mal estado.

May 10, 2023
Prénatal - Girona logo

Reply from Prénatal - Girona

Estimado cliente
En primer lugar, queremos disculparnos por los problemas que hayamos podido ocasionar, aunque si en este caso le pediríamos, sin embargo, si puede modificar la misma valorando solo nuestra página web. El problema que usted atañe a la empresa de transportes, que puede siempre valorar en Trustpilot.

¿Puede contactarnos en el siguiente form para que podamos ayudarla?

https://prenatal.es/customer-care-new/?contactForm=39

Gracias por tu tiempo
Servicio de Atención al Cliente Prenatal

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