Pessimo negozio,non rispetta ciò che dice soprattutto sulla consegna ,era un regalo per mia figlia gli ho chiesto se dovevo aspettare per la spedizione mi risponde di no e sono passati 15 giorni anco... See more
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Pessimo negozio... prima esperienza e anche l'utima. Ho aquistato un reagente PH, dopo 5 giorni mi arriva una mail che è stato consegnato..ma io non ho visto niente, li chiamo e mi dicono che si son... See more
Purtroppo esperienza negativa. Ho ordinato del vivo tropicale ( 4coralli ). La spedizione è avvenuta di lunedi ed il pacco ( non tracciabile col numero del corriere comunicato) è arrivato a de... See more
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Come primo ordine, sono veramente soddisfatto ,Patrizio mi ha dato parecchie dritte e abbiamo scelto con lui un legno jumbo xxl stupendo........ non appena sarà tutto pronto nel mio bellissimo acqu... See more
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Negozio di animali, pesci e acquari su misura a Roma e vendita online. Vasto assortimento di prodotti e accessori per animali. Specializzati in acquari e vivo tropicale: piante acquatiche, pesci tropicali di acqua dolce e marini, coralli e rocce vive.
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Pessimi venditori in affidabili
Pessimi venditori in affidabili
Non spediscono neanche i prodotti.
Oltre che al rimborso ti fanno aspettare un sacco di tempo ma non hanno capito che con PayPal sei assicurato.
Sconsiglio di acquistare presso questo venditore di Punto Tropicale.
Fatto un'ordine una settimana fa ed…
Fatto un'ordine una settimana fa ed ancora non so nulla e non rispondono ai solleciti.
Tempi lunghi
Ritengo che 10 giorni per spedire la merce siano davvero troppi, se risulta disponibile sul sito la spedizione deve avvenire più in fretta!
Lamento la mancanza di rispetto dopo 12 gg dell'avvenuto pagamento.
Salve, per adesso non posso rilasciare alcuna recensione all'infuori di una neutralità,
Non appena riceverò il prodotto di acquariologia (vivo) sicuramente aggiornerò la recensione.

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I prodotti sono conformi alla…
I prodotti sono conformi alla descrizione spedizione veloce ma è già la 2 volta che ordinò un prodotto e poi mi telefonano per dirmi che quel colore non c'è

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Peccato!! Buon giorno,i contatti con il negozio…
8Buon giorno,ho ordinato 20 cambusie i contatti con il negozio sono stati cortesi ed esaustivi il pacco è arrivato abbastanza velocemente,peccato però che 2 pesciolini fossero morti.Al mio reclamo mi è stato risposto che sono cose che possono succedere e che eventualmente se ne sarebbe riparlato nell’ordine successivo

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Ottimo venditore
Ottima comunicazione, spedizione tutto ok, continuerò sicuramente a comprare da loro.

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Top venditore. Consigliabile.
Gentile contatto.
Spedizione veloce.
Merce arrivata in due giorni.
Prezzi accettabili.

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Affidabili e corretti
Prodotto consegnato non corrispondente all'ordine per un disguido, importo speso immediatamente rimborsato

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Consegna veloce rapidità e cortesia nel…
Consegna veloce rapidità e cortesia nel problem solving consiglio assolutamente

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Ottima esperienza mi hanno contattato…
Ottima esperienza mi hanno contattato dicendomi che il corriere aveva perso il pacco e ha provveduto subito a contattarmi per informarmi della cosa e mi hanno subito di nuovo il pacco con un altro corriere. Molto professionali e molto gentili. Comprerei di nuovo qui altri prodotti.

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