Via telefonische verkoop kwam ik in contact met Raadselgids. Omdat ik graag puzzel besloot ik een proefpakket te nemen. Uit het toegestuurde pakket bleek bij nader inzien dat ik te veel andere acti... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik heb een leuk gevarieerd puzzelboek ontvangen, met plezier in gepuzzeld! Maar ik merk dat ik digitaal daar niet aan toekom. Goede klantenservice .
Company replied
Het zijn leuke puzzels om te maken. Jammer dat het op mijn telefoon wat lastiger puzzelen is. Heb het beloofde puzzelboek hellaas niet ontvangen, maar ben daarna goed geholpen door de klantenservice.
Company replied
Ik be vanochtend gebeld door een meneer van Raadselgids. Hij heeft aangeven dat ik nog geen gebruik heb gemaakt van raadsel gids en dat de weken zijn versteken. Doordat ik aangaf dat ik onder bewin... See more
Company replied
4.1
Great
92 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ben net gebeld van Raadselgids
Ik ben naar mijn post hier op Trustpilot net gebeld door een meneer van Raadselgids. Hij heeft zijn excuus aangeboden en mij uit het systeem gehaald. Ook heb ik een mail ter bevestiging ontvangen dat ik niet aan een abonnement vastzit. Ik ben blij dat het naar 1,5 weken stress toch nog opgelost is.
March 25, 2026
Unprompted review
Reply from Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Het puzzelboek was leuk
March 23, 2026
Unprompted review
Reply from Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Oplichters
Oplichters. Mensen die niet bekwaam zijn bellen, hun een boekje opsturen en midden in de nacht een mail sturen over de voorwaardes. Dit hebben wij willen oplossen maar nee. Ze kwamen ons niet tegemoet. En nu na anderhalf jaar komen ze weer aankloppen voor geld? Jullie zijn de grootste oplichters die ik ken
March 17, 2025
Unprompted review
Reply from Raadselgids
Geachte mevrouw/heer,
Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring als vervelend heeft ervaren.
Wij willen uw klacht uiteraard serieus nemen en samen met u naar een passende oplossing zoeken. Om uw situatie goed te kunnen beoordelen en te achterhalen om welke gegevens het precies gaat, willen wij u vriendelijk verzoeken om uw gegevens (zoals naam, adres en telefoonnummer) per e-mail (welkom@raadselgids.com) met ons te delen.
Zodra wij deze informatie hebben ontvangen, kunnen wij uw dossier erbij pakken en inhoudelijk op uw klacht reageren, zodat wij dit zo spoedig mogelijk met u kunnen oplossen.
Wij zien uw reactie graag tegemoet.
Het Raadselgids-team
De puzzles zijn leuk voor mij en mijn…
De puzzles zijn leuk voor mij en mijn kinderen. We genieten ervan. Raad het zeker aan.
March 11, 2026
Unprompted review
Reply from Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Door omstandigheden post laat geopend…
Door omstandigheden post laat geopend waardoor de bedenktijd voorbij was maar nadat ik gebeld werd ,een regeling getroffen, na een zeer goed gesprek ,wat weer fijn was
March 5, 2026
Unprompted review
Reply from Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Puzzels op website zijn prima
Puzzels op website zijn prima.
Ben tevreden mee. Hartelijk dank.
March 4, 2026
Unprompted review
Reply from Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Leuk tijdverdrijf
Leuk tijdverdrijf! Zeker een aanrader! Zon abonnement is ideaal.
March 3, 2026
Unprompted review
Reply from Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Aangemeld en afgemeld binnen 2 weken…
Aangemeld en afgemeld binnen 2 weken want vond het toch te duur
Maar werd wel gebeld of ik het puzzelboekje terug wou sturen en later weer niet maar dan moest ik wel een review achter laten
Nou bij deze
February 11, 2026
Unprompted review
Reply from Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Opzegging goed afgehandeld
Door een misverstand werd mijn opzegging afgewezen. Dit is door de klantenservice is dit keurig netjes opgelost!
February 12, 2026
Unprompted review
Reply from Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Te duur voor deze tijden
Voor de liefhebber een leuk bedrijf, voor mij te duur en niet uitdagend genoeg.
February 12, 2026
Unprompted review
Reply from Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Goed geholprn
T was makkelijk geen achterdocht gewoon en vriendelijk
February 12, 2026
Unprompted review
Reply from Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Reply from Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Leuk gesprek Als heel prettig ervaren
February 4, 2026
Unprompted review
Reply from Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Reply from Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Goed en vriendelijk geholpen aanrader
February 3, 2026
Unprompted review
Reply from Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Puzzelen
Zeer goed geholpen bij de raadsel gids.
Leuke puzzel boekjes.
February 3, 2026
Unprompted review
Reply from Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Wegens omstandigheden heb ik niet op…
Wegens omstandigheden heb ik niet op tijd kunnen afmelden. Maar door een telefoontje hebben ze me hierin wel willen helpen met een tegemoetkoming. Lief dat ze daarin willen mee helpen / denken.
January 27, 2026
Unprompted review
Reply from Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
In 2024 gebeld geworden voor actie…
In 2024 gebeld geworden voor een actie . Er is wat mis gegaan mbt de ontvangen mail om abonnement pp te zeggen. 1,5, jaar later opeens brief openstaand bedrag. Maar na telefonisch contact fijn geholpen en probleem opgelost
January 14, 2026
Unprompted review
Reply from Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Prettig contact met medewerkers
January 5, 2026
Unprompted review
Reply from Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
Reply from Raadselgids
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.