While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Via telefonische verkoop kwam ik in contact met Raadselgids. Omdat ik graag puzzel besloot ik een proefpakket te nemen. Uit het toegestuurde pakket bleek bij nader inzien dat ik te veel andere acti... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Ik heb een leuk gevarieerd puzzelboek ontvangen, met plezier in gepuzzeld! Maar ik merk dat ik digitaal daar niet aan toekom. Goede klantenservice .

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Het zijn leuke puzzels om te maken. Jammer dat het op mijn telefoon wat lastiger puzzelen is. Heb het beloofde puzzelboek hellaas niet ontvangen, maar ben daarna goed geholpen door de klantenservice.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ik be vanochtend gebeld door een meneer van Raadselgids. Hij heeft aangeven dat ik nog geen gebruik heb gemaakt van raadsel gids en dat de weken zijn versteken. Doordat ik aangaf dat ik onder bewin... See more

Company replied

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

92 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Ben net gebeld van Raadselgids

Ik ben naar mijn post hier op Trustpilot net gebeld door een meneer van Raadselgids. Hij heeft zijn excuus aangeboden en mij uit het systeem gehaald. Ook heb ik een mail ter bevestiging ontvangen dat ik niet aan een abonnement vastzit. Ik ben blij dat het naar 1,5 weken stress toch nog opgelost is.

March 25, 2026
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 5 out of 5 stars

Het puzzelboek was leuk

March 23, 2026
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 1 out of 5 stars

Oplichters

Oplichters. Mensen die niet bekwaam zijn bellen, hun een boekje opsturen en midden in de nacht een mail sturen over de voorwaardes. Dit hebben wij willen oplossen maar nee. Ze kwamen ons niet tegemoet. En nu na anderhalf jaar komen ze weer aankloppen voor geld? Jullie zijn de grootste oplichters die ik ken

March 17, 2025
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Geachte mevrouw/heer,

Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring als vervelend heeft ervaren.

Wij willen uw klacht uiteraard serieus nemen en samen met u naar een passende oplossing zoeken. Om uw situatie goed te kunnen beoordelen en te achterhalen om welke gegevens het precies gaat, willen wij u vriendelijk verzoeken om uw gegevens (zoals naam, adres en telefoonnummer) per e-mail (welkom@raadselgids.com) met ons te delen.

Zodra wij deze informatie hebben ontvangen, kunnen wij uw dossier erbij pakken en inhoudelijk op uw klacht reageren, zodat wij dit zo spoedig mogelijk met u kunnen oplossen.

Wij zien uw reactie graag tegemoet.

Het Raadselgids-team

Rated 4 out of 5 stars

De puzzles zijn leuk voor mij en mijn…

De puzzles zijn leuk voor mij en mijn kinderen. We genieten ervan. Raad het zeker aan.

March 11, 2026
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 5 out of 5 stars

Door omstandigheden post laat geopend…

Door omstandigheden post laat geopend waardoor de bedenktijd voorbij was maar nadat ik gebeld werd ,een regeling getroffen, na een zeer goed gesprek ,wat weer fijn was

March 5, 2026
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 5 out of 5 stars

Puzzels op website zijn prima

Puzzels op website zijn prima.
Ben tevreden mee. Hartelijk dank.

March 4, 2026
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 5 out of 5 stars

Leuk tijdverdrijf

Leuk tijdverdrijf! Zeker een aanrader! Zon abonnement is ideaal.

March 3, 2026
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 4 out of 5 stars

Aangemeld en afgemeld binnen 2 weken…

Aangemeld en afgemeld binnen 2 weken want vond het toch te duur
Maar werd wel gebeld of ik het puzzelboekje terug wou sturen en later weer niet maar dan moest ik wel een review achter laten
Nou bij deze

February 11, 2026
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 5 out of 5 stars

Opzegging goed afgehandeld

Door een misverstand werd mijn opzegging afgewezen. Dit is door de klantenservice is dit keurig netjes opgelost!

February 12, 2026
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 1 out of 5 stars

Te duur voor deze tijden

Voor de liefhebber een leuk bedrijf, voor mij te duur en niet uitdagend genoeg.

February 12, 2026
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor uw review.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 4 out of 5 stars

Goed geholprn

T was makkelijk geen achterdocht gewoon en vriendelijk

February 12, 2026
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 4 out of 5 stars

Waren prima tevreden

Waren prima tevreden

February 10, 2026
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 5 out of 5 stars

Leuk gesprek Als heel prettig ervaren

February 4, 2026
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 5 out of 5 stars

Nette service

Nette service, keurige uitleg

February 4, 2026
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 5 out of 5 stars

Goed en vriendelijk geholpen aanrader

February 3, 2026
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 5 out of 5 stars

Puzzelen

Zeer goed geholpen bij de raadsel gids.
Leuke puzzel boekjes.

February 3, 2026
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 5 out of 5 stars

Wegens omstandigheden heb ik niet op…

Wegens omstandigheden heb ik niet op tijd kunnen afmelden. Maar door een telefoontje hebben ze me hierin wel willen helpen met een tegemoetkoming. Lief dat ze daarin willen mee helpen / denken.

January 27, 2026
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 4 out of 5 stars

In 2024 gebeld geworden voor actie…

In 2024 gebeld geworden voor een actie . Er is wat mis gegaan mbt de ontvangen mail om abonnement pp te zeggen. 1,5, jaar later opeens brief openstaand bedrag. Maar na telefonisch contact fijn geholpen en probleem opgelost

January 14, 2026
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 5 out of 5 stars

Prettig contact met medewerkers

January 5, 2026
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 5 out of 5 stars

Leuk

Ik vond het een goede ervaring en heb het leuk gehad

December 24, 2025
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look