While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Via telefonische verkoop kwam ik in contact met Raadselgids. Omdat ik graag puzzel besloot ik een proefpakket te nemen. Uit het toegestuurde pakket bleek bij nader inzien dat ik te veel andere acti... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Ik heb een leuk gevarieerd puzzelboek ontvangen, met plezier in gepuzzeld! Maar ik merk dat ik digitaal daar niet aan toekom. Goede klantenservice .

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Het zijn leuke puzzels om te maken. Jammer dat het op mijn telefoon wat lastiger puzzelen is. Heb het beloofde puzzelboek hellaas niet ontvangen, maar ben daarna goed geholpen door de klantenservice.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ik be vanochtend gebeld door een meneer van Raadselgids. Hij heeft aangeven dat ik nog geen gebruik heb gemaakt van raadsel gids en dat de weken zijn versteken. Doordat ik aangaf dat ik onder bewin... See more

Company replied

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

92 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Leuke puzzel goeie evaring

December 16, 2025
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 5 out of 5 stars

Leuk platform om te puzzelen door…

Leuk platform om te puzzelen door puzzels op te lossen kun je punten sparen en leuke dingen winnen! 🏆

December 9, 2025
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 4 out of 5 stars

puzzelen

leuk ervaring en punten verdiend!!

December 8, 2025
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 5 out of 5 stars

Hele fijne klantenservice !

Hele fijne klantenservice !

December 5, 2025
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 4 out of 5 stars

Fijne puzzelsite.

Fijne puzzelsite.

November 28, 2025
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 5 out of 5 stars

Erg leuk puzzelboekje mogen ontvangen

Erg leuk puzzelboekje mogen ontvangen , heel veel variatie en uren vol plezier! Online ook een leuk platform waar je veel kunt kiezen om te spelen.

November 21, 2025
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 5 out of 5 stars

Medewerkers.

vriendelijke medewerkers.

November 19, 2025
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 4 out of 5 stars

Door verwarring werkt ik opnieuw goed…

Door verwarring werkt ik opnieuw goed geholpen en ben ik tevreden met de uitslag

November 14, 2025
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 5 out of 5 stars

Heel leuk om mee te spelen

Heel leuk om mee te spelen. Vertellen goed aan telefoon wat bedoeling is en zijn erg begripvol

November 13, 2025
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 4 out of 5 stars

Leuk platform om te puzzelen.

Leuk platform om te puzzelen.

November 6, 2025
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 4 out of 5 stars

Goed geholpen

Na onduidelijkheden puzzle op de site heel goed geholpen door de klanten service

October 17, 2025
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 4 out of 5 stars

leuke website met verschillende puzzels

leuke website met verschillende puzzels

October 8, 2025
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 5 out of 5 stars

Leuk om te puzzelen

October 2, 2025
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 5 out of 5 stars

Het zijn hele leuke kwalitatief goede…

Het zijn hele leuke kwalitatief goede puzzels en raadsels een aanrader

September 26, 2025
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 3 out of 5 stars

Dagelijks nieuwe puzzels die je kan…

Dagelijks nieuwe puzzels die je kan oplossen daarmee bouw je punten op.

September 15, 2025
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 4 out of 5 stars

kruiswoordpuzzels

ik hou van kruiswoordpuzzels, dit maakt puzzels spannend

September 11, 2025
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 5 out of 5 stars

snele levering

ik heb boekje ontvangen en digitale account na duidelijke comunicatie .veel puzzels

September 11, 2025
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 4 out of 5 stars

Goede raadsels

Goede raadsels, nette klantenservice

September 11, 2025
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

Rated 1 out of 5 stars

Onwettige abonnementverkoop

Ze houden zich (nog steeds) bezig met telefonische "verkoop" van wat achteraf een abonnement blijkt te zijn. Met op slinkse wijze verkregen contactgegevens via een prijzenspelletje. Het is zo vreselijk irritant dat ze mensen ongevraagd lastig vallen met hun slinkse verkoop = simpelweg DIEFSTAL. En dan na 2 maanden plotseling bellen en dreigementen uiten aan mijn kind en waarschijnlijk veel ouderen over hun incasso methodes. Maar beste mensen: de ACM (Rijksoverheid) moet weten dat ze dit doen. De ACM heeft deze verkoop praktijken al verboden. Meld raadselgids alstublieft aan bij de ACM op "consuwijzer.nl". Kost u maar 2 minuutjes!
NIET BETALEN en laat ze maar dreigen met hun eigen interne incassoburo. Want tot een deurwaarder (ambtenaar) komt het nooit omdat hun onwettige verkoop strand bij elke rechter.

September 10, 2025
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Geachte heer/mevrouw,

Wij vinden het jammer om te lezen dat u zo’n negatieve ervaring heeft gehad met ons bedrijf. Graag willen wij op enkele punten in uw bericht reageren en waar mogelijk misverstanden rechtzetten.

Allereerst willen wij benadrukken dat er in dit geval wel degelijk sprake is geweest van een bewuste aanvraag van een puzzelboek, gedaan door uw dochter. Wij kunnen dit ook aantonen aan de hand van de aanmeldgegevens die tijdens haar deelname aan enquête zijn verstrekt. Dit was geen ongevraagde benadering, maar een gevolg van actieve deelname waarbij akkoord is gegaan met de voorwaarden, waaronder de mogelijkheid tot het ontvangen van een proefexemplaar met een daaropvolgend abonnement.

Wij begrijpen dat dit soort situaties vragen kunnen oproepen, vooral als niet alle gezinsleden volledig op de hoogte zijn van elkaars deelname aan dergelijke acties. Toch vinden wij het niet terecht om in zulke gevallen te spreken van "slinkse verkoop", "diefstal" of andere zware termen die geen recht doen aan de feitelijke gang van zaken.

Wij staan altijd open voor een oplossing, mits er op een respectvolle manier met ons wordt gecommuniceerd.

Ons team neemt klachten serieus en wij proberen in alle gevallen mee te denken met de klant. Ook in dit geval zijn wij uiteraard bereid om samen tot een passende oplossing te komen. Wij nodigen u daarom uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via 057 548 90 07, zodat we uw specifieke situatie kunnen bespreken en een passende oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,

Het Raadselgids-team

Rated 5 out of 5 stars

veelzijdige puzzels

Ik mocht sinds eind augustus gebruik maken van de service van raadselgids en was onder de indruk van de veelzijdigheid van de aangeboden puzzels.

September 10, 2025
Unprompted review
Raadselgids logo

Reply from Raadselgids

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.

Wij staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Raadselgids-team

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look