Vi fik bare vores legetøj til tiden og alt virkede fuldstændig som vi havde fået at vide. Så stor ros herfra
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Får tilsendt forkert ulddragt, skriver til kundeservice som ikke besvarer min mail men blot tilsender gls returlabel. Efter over 1 uges ventetid skriver jeg igen, da jeg kan se på tracking at de har... See more
Company replied
Der manglede en vare i min bestilling og jeg kontaktede derfor butikken, der fortalte den var i restordre og de derfor havde krediteret beløbet for omtalte vare. Det var naturligvis lige efter bogen... See more
Mine to stjerne repræsentere at mine varer rent faktisk kom frem. De kom slet ikke til tiden og efter flere forsøg på at kontakte firmaet pr telefon, dog uden held måtte jeg skrive til firmaet via... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Ren Leg - Økologisk og Bæredygtigt Legetøj - Fairtrade - Uldtøj - Børnetøj - Babytøj - Trælegetøj - Økologisk Tøj og Trælegetøj
Contact info
Blokken 69, 3460, Birkerød, Denmark
- 43755743
- info@renleg.dk
- www.renleg.dk
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vi fik bare vores legetøj til tiden og…
Vi fik bare vores legetøj til tiden og alt virkede fuldstændig som vi havde fået at vide. Så stor ros herfra
Endnu IKKE modtaget penge for en returneret vare!!!
Min søn fik en julegave fra renleg.dk, som vi sendte retur d.13.januar 2025, med ønsket om pengene retur. Jeg skrev samtidig en mail til RenLeg at pakken var på vej, til den mail de har oplyst på deres hjemmeside (info@renleg . dk). Jeg fik besked fra DAO at pakken var leveret ved dem d.16.januar 2025. Jeg har INTET hørt eller modtaget fra dem endnu!! Jeg har forsøgt at ringe til deres oplyste telefonnummer (40525858) et utal af gange, men der oplyses hver gang, at der "i øjeblikket ikke kan skabes kontakt til det kaldte nummer". Det er mega frusterende og føles håbløst. Total dårlig stil. Jeg håber snart at se min søns penge, så han kan få en anden julegave... For det her er ikke okay!
Forkerte varer og manglende svar
Jeg har bestilt otte varer og modtager det antal, men tre af dem er noget andet end jeg har bestilt. Jeg skriver med det samme, men har efter fire dage ikke fået svar på min mail. Det er meget frustrerende. Jeg har tidligere handlet her uden problemer.
Hurtig hjælp med information om ordre…
Hurtig hjælp med information om ordre og gode priser.
Fik da min vare
Får tilsendt forkert ulddragt, skriver til kundeservice som ikke besvarer min mail men blot tilsender gls returlabel. Efter over 1 uges ventetid skriver jeg igen, da jeg kan se på tracking at de har modtaget den ulddragt jeg sendte, men fortsat ikke har modtaget den rigtige. De besvarer at de ikke kan finde min ulddragt, men at de så vil få tilsendt den korrekte til mig...
Måske jeg har været uheldig, men vender ikke retur... alle kan lave fejl, det er så hvordan man reagerer derefter

Reply from Renleg
Har købt en engel uld jakke hos dem
Har købt en engel uld jakke hos dem. Da jeg for første gang vasker den i vaskemaskine og den skrumper. Det skal lige siges at jeg har fulgt vaskeanvisningen nøje. Da jeg så skriver til renleg. Diskutere jeg frem og tilbage med dem at jeg ikke må vaske jakken: der står ingen steder den ikke må vaskes. Jeg ved udemærket godt at man ikke vasket uld så tit. Men at de så bliver ved med at diskutere og ikke vil erstatte varen. Er sgu for dårligt. Jeg køber aldrig mere hos dem! Nu har jeg en jakke som min datter ikke kan bruge længere. Og det er ikke en billig jakke! De vil give mig 25% rabat på min varer. Det er jeg ikke interesseret i! Jeg vil have mine penge tilbage!

Reply from Renleg
God service ifm reklamation
Har købt nogle produkter på denne side til min baby - ifm med en reklamation har jeg fået den bedste service og varen er erstattet kvit og frit - SÅ god og venlig service.
Super kundeservice
Super kundeservice!
Da jeg var forhindret i at nå at afhente min pakke på posthus indenfor fristen, blev pakken sendt tilbage til Renleg.dk, som med det samme gensendte pakken uden ekstra omkostninger (samt lynhurtig sødt svar på mail)!
Rigtig god købsoplevelse.
- Hurtig levering,
- Hurtig levering,
- Alt var, som det skulle være.
- Venlig personale
- Hurtig respons
Ekstra god service
Ekstra god service, da der opstod et leverings problem.
Super god service og gode produkter
Hurtig levering og gode priser
Hurtig levering, gode priser på varer som er svære at få fat i! Vil anbefale dem uden tøven! 🤩
Vi er så glade for vores termosæt fra mikkline

Reply from Renleg
Øv jeg hører intet. Alt blev godt🎄
Nedenstående anmeldelse blev til en rigtig god oplevelse. E-pay havde ikke genereret en ordre til renleg.dk, så det var svært at sende mig noget, når de ikke havde nogen ordre. Alt blev klaret til ug over e-mail og mit søde gudfar fik sine tumlesten fra Bobles i den helt rigtige farve endda. BESTEMT IKKE SIDSTE GANG JEG HANDLER HOS RENLEG.DK- Godt Nytår derude og pas godt på jer selv.
Jeg har den 7. December afgivet en bestilling og betalt via mobilrpay. Desværre har jeg her den 16. December stadig intet hørt, hverken på mail, konto eller levering af varer. Øv øv øv.....
Med venlig hilsen
Pernille Hampe Jørgensen

Reply from Renleg
Hurtig levering
Omend hjemmesiden ser lidt uprofessionel ud, var den nem at navigere. Min ordre blev sendt den første hverdag efter bestilling og var ved min dør dagen efter 🙌🏻
Super service - en klar anbefaling
På trods af at jeg ændrede ordren og var en besværlig kunde, var renleg venlige og hjælpsomme. En klar anbefaling herfra!

Reply from Renleg
Jeg kan varmt anbefale renleg
Jeg kan varmt anbefale renleg. Super god service og hurtig levering af varen. Jeg købte en bobles dino til mit barnebarn. Varen blev sendt dagen efter bestilling. Da det så viste sig ( da den blev pakket ud efter ca par uger), at der manglede en rutsjeplade og jeg kontaktede renleg blev den fremsendt med det sammen og også den kom dagen efter. Jeg vil helt sikkert handle der igen.

Reply from Renleg
Mon jeg modtager det jeg har købt???
Købte bobles for 1200 kr. For nu 10 dage siden. Har stadig ikke modtaget mine varer. Skriver mail til firmaet for 4 dage siden. Har intet hørt. Har ellers fået kvittering for mit køb samt besked fra GLS om at de afventer firmaet. Så mon jeg får varerne eller ej?

Reply from Renleg
Super service og hurtig levering
Super service og hurtig levering. Alt er helt i top.Levede op til billeder og forventning. Kan anbefales og vil selv købe varer gennem renleg igen :)
Kun ros
Var lidt forbeholden grundet dårlige anmeldelser i fht levering.
Men skrev for at høre på den pågældende vare, og fik hurtigt svar tilbage at varen var på larger og kunne afsendes samme dag.
Under 24 timer efter er pakken modtaget, fint pakket ind og det hele..
Kun ros herfra

Reply from Renleg
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







