ShipShop.dk Reviews 

66
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

god service, både på mail og telefon. stort udvalg, god brugerflade. hurtig levering og fin kommunikation ved eksempelvis ting i restordre. har handlet en del hos shipshop efterhånden.

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har efter eget valg afhentet min pakke hos den lokale grønthandler - som har åbent på skæve tidspunkter og i weekender, så os der kommer sent hjem fra arbejde også kan få tilsendt pakker. Der v... See more

Rated 5 out of 5 stars

Det kan ikke gøres bedre. Jeg har handlet hos ShipShop flere gange. Nu er det tid til 5 STORE stjerner. Fin service, god vejledning,tid til kunden, hjælpsomhed,løsningsorienteret. Stort udvalg.... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Bestilte en batteriisolator, noget 35 mm2 kabel og 4 passende kabelsko. Leveringstiden var lidt over en uge på trods af, at alle varer angiveligt var på lager. Varerne var lagt løst i en papkasse... See more

Company replied

Company details

  1. Boat Accessories Store

Information provided by various external sources

ShipShop.dk byder på stort udvalg af udstyr til din og din båd. Produkterne er fra gode leverandører og vi gør vort bedste for at sikre at produkterne lever op til kravet og god kvalitet. Vi tilstræber altid at du skal få en god oplevelse når du handler hos ShipShop.dk - din tilfredshed er vores succes


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

66 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(66)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Jeg har handlet der flere gange.
En af gangene var det problemer med, at vareren ikke passede med beskrivelsen på hjemmesiden. Men det blev fixet, og de sendte mig erstatning - til samme pris, selvom jeg burde have betalt ekstra.
Mine bedste anbefalinger.

January 15, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God oplevelse

Bestilte Lager vare og udsolgte, modtog hurtig de vare der var hjemme og kort tid efter kom de udsolgte vare.

December 28, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fin handel - God service

Købte en selvoppustelig Baltic redningsvest. Var lidt i tvivl om hvilken model.
Havde et par spørgsmål sendt til shipshop.dk på e-mail før købet. Jeg modtog hurtigt et svar. Efterflg. har jeg spurgt til andre varer og fået brugbare svar inde for få timer..
Jeg har det indtryk af shipshop.dk, har et godt varekendskab.
Jeg vil handle hos shipshop igen.

September 23, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Serice ud over det forventede

Jeg vil meget gerne anbefale Shipshop.
Jeg skulle bruge et skibsur som jubilæums gave til en kollega og jeg var meget sent ude.
Jeg kontaktede Shipshop og de var meget hjælpsomme med at finde det rigtige ur og få det sendt så jeg havde det næste dag.

De bedste anbefalinger giver jeg til Shipshop og tak for god service

Med venlig hilsen

Suzanne

September 6, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Handler der tit og kommer igen

Jeg har i mange år handlet hos ShipShop og det fungerer tilfredsstillende. Jeg har altid fået varene som bestilt

Jeg kommer igen

Med venlig hilsen

Søren

September 2, 2014
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fejlbehæftet leverance - og svarer så ikke på henvendelser!

Fik leveret to Vetus skylights - det ene fejlbehæftet. Sagen er nu 4-5 måneder gammel og alle problemerne er stadig ikke løst.
Trods flere rykkere svarer de ikke!!!
Med sådan en behandling kan man kun advare mod at handle på shipshop.dk

September 2, 2014
Unprompted review
ShipShop.dk logo

Reply from ShipShop.dk

Sorry - Sorry - Sorry

Den har taget for lang tid, og det beklager vi naturligvis meget.

Vi har haft 2 nye håndtag til Henry's Skylight i ordre hos Vetus (vor leverandør) i nogen tid, her er de i restordre og har desværre været det længe.

Vi har i forbindelse med denne henvendelse taget kontakt til Vetus for at få en status på levering af de nye håndtag.
Vetus har ikke håndtag på lager, så de arrangerede i sidste uge at få et komplet skyligt til Danmark, for herfra at afmonterer håndtag, så Henry kan komme videre.
Dette betyder at Henry kan have sine håndtag om et par dage.

Vi vil gerne løse sagen, gøre det godt og få sagen afsluttet afsluttet, men det har været umuligt at få dem fremskaffet hurtigere, og selv om den manglende levering ligger hos vor leverandør ved vi godt, at aben naturligvis ender her hos os.

Men - beklager Henry - vi strammer op.

Med venlig hilsen

Christian Glass

Rated 2 out of 5 stars

Forkert vare

Bestilte den 19/5-14 en propel til min Yamaha. 9 7/8x 11 1/4 viste sig at være i restordre og efter knapt en måned og flere henvendelser får jeg en propel der viser sig er alt for stor til min motor. Har nu prøvet at komme i kontakt med shipshop flere gange uden held for at få den byttet. Ikke godt.

August 7, 2014
Unprompted review
ShipShop.dk logo

Reply from ShipShop.dk

Hej Per

Vi er bekendt med at denne sag har taget lang tid og det er vi ikke stolte af, men vi først nu bekendt med at du har fået noget der ikke passer

Vi havde problemer med at levere den ønskede propel hvilket vi også skrev til dig dagen efter at du havde afgivet din ordre. Den 6/6 har vi stadig ikke modtaget den bestilte propel og aftalte herefter med dig, at vi ville sende en anden type, denne koster normalt mere, men vi reducerede prisen så prisen for dig blev det samme.
Vi laver en fejl og får ikke fulgt op på dette - det beklager jeg meget - vi fanger den og får derfor sendt din nye propel direkte fra importøren den 12/6.
Vi har checket vort mailsystem og vi kan ikke se at have hørt fra dig siden. Denne anmeldelse er første gang vi er gjort bekendt med, at der er noget galt med det leverede.
Vi har haft ferielukket fra den 20. juli - 11. august og har derfor ikke været at træffe på telefonerne.
Du skal naturligvis have den propel der passer og vi tager fat i dig mandag den 11. august når ferie slutter så vi kan finde en løsning.

Med venlig hilsen

Christian

Rated 5 out of 5 stars

God service og hurtig levering

Jeg har nu et par gange bestilt noget hos shipshop.dk.
Levering sker hurtigt og man bliver løbende informeret om status. De er desuden altid til at få fat i når man ringer og vender tilbage når de lover det.

August 29, 2013
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Bedre indpakning.

Bestilte otte store tære zink og en empeller. Selve papkassen var der hul i, fordi de tunge tære zink ikke var pakket ordenlig ind og derved slået hul i kassen, man kunne sagtens tage dem ud af hullet. Den lille æske med empelleren og div. pakninger var meget medtaget. Der var dog ikke sket noget med varerne og alle tære zink var der.
Ellers godt tilfreds.

March 12, 2013
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Super!

Stort udvalg på hjemmesiden. Fik dog bestilt noget forkert. Men fik pengene retur et par dage efter. Handler der helt sikkert igen:)

March 6, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kanon butik at handle med.

Jeg kan varmt anbefale alle jeg kender, som skal bruge bådreservedele at handle med shipshop.
De yder en kanon kundeservice, om det er via telefon eller mail, det fungere bare. Jeg har lige købt en hel del via deres hjemmeside, det blev sent dagen efter og var fremme dagen efter igen, super godt. Der var så glemt noget i forsendelsen, men det var bare at skrive en mail til dem og gøre opmærksom på at den del mangle og vupti så var den på vej med posten.
En anden gang jeg handle med dem, var den stump jeg bestilte ikke på lager, men de havde en erstatning som de sendte med uden beregninger, denne kunne jeg så vælge at monter indtil den rigtig del kom med posten. Super service!!!

Endnu en gang kan jeg kun varmt anbefale folk at handle med shipshop!!! Det er 110% sikkert jeg handler der igen næste gang jeg mangler stumper.

February 12, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Aflevering hvor som helst

Jeg har efter eget valg afhentet min pakke hos den lokale grønthandler - som har åbent på skæve tidspunkter og i weekender, så os der kommer sent hjem fra arbejde også kan få tilsendt pakker. Der var frit valg blandt rigtig mange leveringssteder. Varen kom efter 2-4 dage og jeg blev konstant underrettet pr.mail når der var sket noget nyt i sagen og fik også et track-and.tracenr. Afhentningen forløb smertefrit og varen var rigtig og pakken intakt.

Ingen klagepunkter - ren juleglæde :-)

December 19, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

super service

Jeg bestilte en lyddæmper og desværre var varen i restordre hos vetus holland, men fik hurtigt besked om at den var i rest og fik en ny leveringdato med det samme.
service niveauet er i top de meget behjælpelige med at finde den rigtige vare, og priserne er osse i den gode ende.

bestemt ikke sidste gang jeg handler der.

Carsten K

September 3, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nægter at sælge til annoncerede priser

Jeg bestilte en Gill herre våddragt - sort - 5/3 mm neopren til annoceret pris på 897,- spurgte til om man ikke kunne få dame modellen til samme pris, men det kunne man ikke. Snere oplyser shipshop at den annocerede pris var forkert og nægter at slæge mig den til den pris. Det synes jeg ikke er OK. Handler ikke der igen.

August 27, 2012
Unprompted review
ShipShop.dk logo

Reply from ShipShop.dk

Vi kan ikke sælge varer til under indkøbspris - det beklager jeg, men den går ikke.

Den opgivne pris var 897 kr. mod en vejl pris på 1999,- (tilbudspris 1799,-) den går ikke, ej heller i bådudstyrsbranchen.

Du ringede selv i fredags og undrede dig over at tilsvarende model i dameudgave kostede over dobbelt så meget - det havde vi på det tidspunkt i et travlt øjeblik ikke en god forklaring på. Vi undersøgte sagen og opdagede at varen var prisat forkert.
Vi skriver derfor til dig og beklager at vi ikke kan sælge varen til annonceret pris pga. fejl i prissætningen. Du ringer og er meget kontant og eneste kommentar fra dig er - det skal i - den er annonceret til den pris og så skal i sælge til den pris.
Vi skal ikke ind på en længere udredning om juraen i dette, men vi har ret til at afvise en ordre i henhold til vore leveringsbetingelse som du accepterede ved bestilling.

Det er altid kedeligt når en sådan sag opstår, men vi kan desværre ikke leve af at sælge varerne til under indkøbspris.

Med venlig hilsen

Christian Glass

Rated 5 out of 5 stars

god

hurtig og billig levering.. og rimelige priser de rig bolte jeg bestilte kostede det halve af hvad jeg skulle ha betalt andre steder...

May 15, 2012
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look