ShipShop.dk Reviews 

66
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

god service, både på mail og telefon. stort udvalg, god brugerflade. hurtig levering og fin kommunikation ved eksempelvis ting i restordre. har handlet en del hos shipshop efterhånden.

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har efter eget valg afhentet min pakke hos den lokale grønthandler - som har åbent på skæve tidspunkter og i weekender, så os der kommer sent hjem fra arbejde også kan få tilsendt pakker. Der v... See more

Rated 5 out of 5 stars

Det kan ikke gøres bedre. Jeg har handlet hos ShipShop flere gange. Nu er det tid til 5 STORE stjerner. Fin service, god vejledning,tid til kunden, hjælpsomhed,løsningsorienteret. Stort udvalg.... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Bestilte en batteriisolator, noget 35 mm2 kabel og 4 passende kabelsko. Leveringstiden var lidt over en uge på trods af, at alle varer angiveligt var på lager. Varerne var lagt løst i en papkasse... See more

Company replied

Company details

  1. Boat Accessories Store

Information provided by various external sources

ShipShop.dk byder på stort udvalg af udstyr til din og din båd. Produkterne er fra gode leverandører og vi gør vort bedste for at sikre at produkterne lever op til kravet og god kvalitet. Vi tilstræber altid at du skal få en god oplevelse når du handler hos ShipShop.dk - din tilfredshed er vores succes


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

66 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(66)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Næsten perfekt.

Hurtig levering. Den sidste stjerne kan jeg ikke give, da jeg sidder tilbage og føler mig usikker på om jeg har modtaget materiale af rødgods som bestilt og betalt, eftersom det ligner messing og var leveret i en neutral klar pose.

Efterfølgende har jeg konstateret at levering er i overensstemmelse med den bestilte kvalitet.

May 2, 2012
Unprompted review
ShipShop.dk logo

Reply from ShipShop.dk

Hej Finn
Jeg er ked af at du sidder tilbage med en følelse af usikkerhed vedr. det leverede. Bronze fitting er noget vi ekspederer hver dag og det er ikke noget vi plukker forkert, så jeg er sikker på at du har modtaget det korrekte. Ser man på bronze fittings for sig er det svært at se at det er bronze, ligger man en messing fitting ved siden af, kan man nemt se at bronze har en lidt mørkere og rødlig glød.

Med venlig hilsen

Christian Glass

Rated 5 out of 5 stars

Helt tilfredsstillende

Købte denne gang krympeflex til søgelænder. Bestilte og betalte for 2 x 11 meter, men modtog to standardruller à 15 meter, så nu er der også til fremtidige receparationer omkring sceptre.

November 2, 2011
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Shoppen er ikke køn, men servicen er fin.

Lad dig ikke afskrække af, at shipshop.dk ikke ligner noget fra dette årtusinde - og også mangler en del i brugervenlighed.

Produkterne er gode nok og de yder en fin service. Priserne er også generelt helt i orden.

August 27, 2011
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Venter stadig..

18. januar afgav jeg en ordre på diverse forskellige ting. 14. februar modtog jeg så efter flere ubesvarede henvendelser min pakke. Der manglede ( og mangler stadig ) en fiskestang som er betalt og som jeg blev lovet ville blive eftersendt.. Jeg har nu igen sendt en mail til shipshop som ikke er blevet besvaret, så jeg er ved at miste håbet om at få min fiskestang.. :( Jeg synes godt man kunne gøre lidt ekstra for at få besvaret mails når nu man har en kontaktformular på hjemmesiden! Og så selvfølgelig få sendt de varer der bliver bestilt ellers virker det skørt at have en webshop.. Måske shipshop skulle overveje kun at være en fysisk butik.. ? Jeg tror ihvertfald ikke (trods ellers gode tilbud) at jeg vil bestille mere derfra..

February 28, 2011
Unprompted review
ShipShop.dk logo

Reply from ShipShop.dk

Hej M.T.
Jeg beklager meget, at du ikke har modtaget din fiskestang - den skal du naturligvis have.
Jeg har set gennem vores mails og kan godt se at vi har en mail fra dig fra fredag eftermiddag der ikke er besvaret - sorry.
Vi får en stang og hjul afsted til dig.

29 februar. Ny stang og hjul er afsendt

Med venlig hilsen

ShipShop

Rated 5 out of 5 stars

Hjælpsom og god service

Jeg har købt nye styrestole og montering. Jeg havde lidt svært ved at finde ud af hvad jeg skulle bruge og ringede for at få hjælp.
Jeg fik en flot og kvalificeret service fra en medarbejder der vidste hvad det drejede sig om.
Tal for god service

Søren

February 22, 2011
Unprompted review
ShipShop.dk logo

Reply from ShipShop.dk

Hej Søren

Tak for de rosende ord - det er godt at vide, at du er tilfreds med din handel.

ShipShop.dk

Rated 5 out of 5 stars

God & hurtig service

Bestilte en vare der ikke var på lager. God & hurtig kommunikation om varens specifikationer indhentet af Shipshop hos leverandøren. Blev fremskaffet og sendt hurtigt (4 dage) hvilket var noget under det lovede. Har handlet her 2-3 gange tidligere, og kun haft positive oplevelser.

December 22, 2010
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fint udvalg og gode priser

Jeg har handlet skibsdele (reb og beslag) maling og marine-elektronik her. Det er dejligt at få de lidt lavere priser. Betaling og levering er den rene barneleg.
Svært at ønske sig mere.

November 3, 2010
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tilfreds kunde gennem mange år - nu også i 2015

Jeg har handlet hos shipshop i mange år og er tilfreds. Jeg har altid modtaget mine varer til tiden.
Jeg har lagde en ordre for 2 dage siden og det blev leveret med posten idag.
Fint arbejde shipshop

Januar 2012
Har lige byttet julgaven til den korrekte størrelse: Jeg sendte den og 2 dag efter havde jeg de nye sko.
Igen fint arbejde shipshop

April 2015
Købte en ny GPS og fik den leveres 3 dage efter.

Hilsen fra Lauge

August 25, 2010
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Fin service og kommunikation, men basis for små forbedringer

Bestilte lidt forskellige varer og fik hurtigt ordrebekræftelse. Efter en uge, havde jeg stadig ikke hørt noget og sendte en mail, som blev til flere. Det endte med at de vendte tilbage og undskyldte at de havde holdt ferie. Fair nok, men det vil være god kundeservice at sende meddelelse om, at der holdes ferie.

July 20, 2010
Unprompted review
ShipShop.dk logo

Reply from ShipShop.dk

Hej

Dette var rimelig og konstruktiv anmeldelse som vi kan bruge fremover.
Jeg beklager at ferietiden ikke har været kommunikeret godt nok. Det var oplyst under åbningsstider,- men jeg kan godt se at dette ikke er tilstrækkeligt og det er noteret og vil blive kommunikeret bedre fremover.

Med venlig hilsen

Christian Glass
Adm. Direktør

Rated 3 out of 5 stars

Godt udvalg, men noget lang leveringstid

Her kan der findes gode tilbud i ny og næ. Fandt et par ting jeg skulle bruge i starten af december 09, og fik dem efter et par rykkere leveret dem i starten af april 10.
Har tidligere handlet der, og gør det igen - men vær tidligt ude :-)
Savner muligheden for at afhente direkte ved jeres lager.

April 23, 2010
Unprompted review
ShipShop.dk logo

Reply from ShipShop.dk

Det er en meget lang leveringstid og ikke tilfredsstillende.
Jeg har noteret at du gerne vil handle igen og det glæder mig - det er det vi lever af - så må vi gøre det bedre næste gang.
Tak for dit forslag vedr. afhentning af varer her hos os - vi har kunder der af og til kommer og afhenter efter aftale og det har vi det fint med, vi er dog en netbutik og ikke gearet til egentlig detailhandel. Hvis du gerne vil afhente kan du altid skrive det i kommentarfeltet ved ordreafgivelse - så sender vi en mail når det hele er klar til afhentning. (fragten fjernes naturligvis)
Jeg ville gerne kommentere mere på denne sag og uddybe vores utilstrækkelighed, men jeg kan ikke finde H.A. Pedersen i vort kundekartotek (der er for mange der hedder Pedersen) og H.A. kan dække over meget.
Men kort sagt er en leveringtid på flere måneder for lang tid og ikke tilfredsstillende og det beklager jeg.

Med venlig hilsen

Christian Glass

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look