god service, både på mail og telefon. stort udvalg, god brugerflade. hurtig levering og fin kommunikation ved eksempelvis ting i restordre. har handlet en del hos shipshop efterhånden.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jeg har efter eget valg afhentet min pakke hos den lokale grønthandler - som har åbent på skæve tidspunkter og i weekender, så os der kommer sent hjem fra arbejde også kan få tilsendt pakker. Der v... See more
Det kan ikke gøres bedre. Jeg har handlet hos ShipShop flere gange. Nu er det tid til 5 STORE stjerner. Fin service, god vejledning,tid til kunden, hjælpsomhed,løsningsorienteret. Stort udvalg.... See more
Company replied
Bestilte en batteriisolator, noget 35 mm2 kabel og 4 passende kabelsko. Leveringstiden var lidt over en uge på trods af, at alle varer angiveligt var på lager. Varerne var lagt løst i en papkasse... See more
Company replied
Company details
Information provided by various external sources
ShipShop.dk byder på stort udvalg af udstyr til din og din båd. Produkterne er fra gode leverandører og vi gør vort bedste for at sikre at produkterne lever op til kravet og god kvalitet. Vi tilstræber altid at du skal få en god oplevelse når du handler hos ShipShop.dk - din tilfredshed er vores succes
Contact info
Christiansmindevej 12 D, 8660, Skanderborg
- 87880006
- service@shipshop.dk
- www.shipshop.dk
4.4
Excellent
66 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Uacceptabel lang leveringstid og meget dårlig service
Jeg ønskede at købe en GPS-antenne til min kortplotter og bestilte den hos shipshop.dk. Da der ikke fremgik en forventet leveringstid på ordrebekræftelsen ringede jeg til shipshop og vi aftalte at de skulle ringe tilbage den efterfølgende dag så de i mellemtiden kunne kontakte deres leverandør. Da jeg endnu ikke var blevet kontaktet efter 3 dage ringede jeg igen. Denne gang var der ingen der tog telefonen, så jeg skrev en mail. Efter nogle dage fik jeg svar tilbage at indehaveren var taget på ferie og at der desværre ikke var andre der kunne bestille den pågældende vare. Derfor ventede jeg 1½ uge før jeg kontaktede shipshop igen. Herfra var det helt umuligt at komme igennem både pr. telefon og mail. Det hele endte med at jeg skrev en mail hvor jeg anullerede orderen, men heller ikke her fik jeg nogen form for tilbagemelding.
Min ærlige mening om shipshop er at det er en virksomhed der drives af nogle amatører, der overhovedet ikke føler nogen form for ansvar overfor deres kunder. Jeg synes det virker overordentligt uprofessionelt og useriøst ikke at tage kundeforspørgelser seriøst. Jeg har foretaget talrige internet-indkøb og er aldrig blevet behandlet så dårligt før.
December 8, 2009
Unprompted review
Reply from ShipShop.dk
Først vil jeg gerne sige undskyld til Jacob for den dårlige service han har fået.
Indlæg på disse sider kan vi kun tage positivt og som en kraftig opfordring til at gøre det bedre fremover.
Dårlige kundeoplevelser udgør heldigvis en mindre del af vores ordrer, men selv en utilfreds kunde vil altid en for mange.
Vi vil gerne være bedre og har bestemt til hensigt at gøre det godt - det ville være rart kun at se grønne sterner på disse sider, så det er målet.
Undskyld Jacob
Vi strammer op !!
Med venlig hilsen
Christian Glass
God oplevelse
Jeg har købt en ny gps med kort som blev leveret dagen efter at jeg bestilte den. Jeg har handlet hos shipshop før og gør det gerne igen
Alexander Aagaard
November 21, 2009
Unprompted review
Dårlige kundeoplevelser
Butikken er egentligt nem og overskuelig, med et godt udvalg og gode priser, men betjeningen........utroligt......skal vente uger på levering og man reagerer overhovedet ikke på henvendelser, hverken via hjemmesiden eller mail, hvis man vil rykke eller har andre forespørgsler.
December 30, 2008
Unprompted review
Manglende kreditnota
De har accepteret at kreditere mig omkring 250dk, men jeg har ikke set noget til pengene. Aftalt i April 2008! Og ingen svar på mails…
July 31, 2008
Unprompted review
Reply from ShipShop.dk
Det er helt korrekt at vi i april aftale en reduktion i prisen - det var nu ikke 250 kr. men 211,05.
Det skal lige nævnes at vi ikke var forpligtiget til denne reduktion i prisen - jesper afgav og accepterede en ordre efter at vort udsalg var ophørt - han henvendte sig herefter for at få samme rabat som under udsalget. Jesper havde handlet hos os før og vi aftalte at han fik varene til udsalgspris - deraf den reducerede pris og differencen på 211,05
Vi blev i starten af august måned opmærksom på at Jesper ikke havde modtaget sine penge og vi refunderede 211,05 kr. den 7/8 2008.
Vi anerkender at vi har lavet en fejl og beklager at Jesper har måttet vente
Med venlig hilsen
Christian Glass
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.