Den system med klick og collect, er hurtigt og virker fint. Men ved kassen, savner jeg en erfaren medarbejder. I Nykøbing Falster, er de sparer væk og der er nogle forvoksede teenagere der ved næst... See more
Company replied
Location
Switch locationHolger Brodthagensvej 14, 4800 Nykøbing F, DK
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Nu har jeg lejet gulvslibere tre gange i løbet af de sidste 10 år, og de yder altid super god service. Imødekommende og hjælpsom i butikken 😃
Company replied
Jeg havde nogle produkter i overskud efter håndværker havde lagt gulv i sommerhuset og jeg havde bestilt for meget materiale. Jeg kunne aflevere retur og få beløbet retur uden problemer. Høflig og ven... See more
Company replied
Nem bestilling på hjemmesiden - gode priser og levering til aftalt tid, og sat pænt og forsvarligt på hjemmeadressen.
Company replied
Company details
Written by the company
Man-fre: 9-19, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Written by the company
Contact info
Holger Brodthagensvej 14, 4800, Nykøbing F, Denmark
4.4
Excellent
123 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Defekt ventilator…
Det købte var en Silvan gulvventilator der skulle anvendes straks pga de højeste temperaturer målt i Danmark. Den var usamlet og det viste sig at den ikke kunne samles og fungere. Der manglede dele og møtriker og den medføgende vejledning kunne ikke bruges til noget. Ventilatoren blev derfor returneret og pengene refunderet uden problemer, men Silvan burde ikke sælge så dårlige varer.
June 25, 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Tak for din feedback.
Vi beklager, at ventilatoren ikke kunne samles og bruges som forventet.
Det er godt at høre, at returneringen og refunderingen forløb uden problemer.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
ingen problemer 👍hurtig bestilling og…
ingen problemer 👍hurtig bestilling og hurtig hentning
June 21, 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre, at din bestilling og afhentning var hurtig. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nu har jeg lejet gulvslibere tre gange…
Nu har jeg lejet gulvslibere tre gange i løbet af de sidste 10 år, og de yder altid super god service. Imødekommende og hjælpsom i butikken 😃
June 15, 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre, at I altid får super god service hos os. Tak for jeres positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nem bestilling på hjemmesiden
Nem bestilling på hjemmesiden - gode priser og levering til aftalt tid, og sat pænt og forsvarligt på hjemmeadressen.
June 16, 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre, at bestillingen var nem, og at leveringen levede op til forventningerne. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Venlig betjening
Venlig betjening, gode priser og varen var klar til afhentning som aftalt.
June 15, 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback af vores service. Vi er glade for at høre det.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og vejledning fra personale…
God service og vejledning fra personale så jeg fik det jeg havde behov
June 14, 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fik god service og vejledning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Mange tak for din gode anmeldelse 😊 Tak for den positive tilbagemelding på levering og forsendelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at personalet kunne hjælpe dig godt videre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse med venlig service. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service
Produktet var udsolgt trods det stod som at være på lager. Fik telefonopkald hvor man tilbød at skaffe fra egen afdeling.
May 10, 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Vi beklager, at produktet ikke var på lager som forventet. Vi er glade for, at vi kunne finde en løsning. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havde bestilt clic og collect og var…
Havde bestilt clic og collect og var klar wfter 15 minutter
May 1, 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
En erfaren medarbejder ved kassen tak
Den system med klick og collect, er hurtigt og virker fint.
Men ved kassen, savner jeg en erfaren medarbejder. I Nykøbing Falster, er de sparer væk og der er nogle forvoksede teenagere der ved næsten ingenting og er virkeligt langsom.
Det er svært at får hjælp hvis ikke umuligt og nåede nå kassen, krydser du fingrene for at ikke blive fanget i en kø.
May 1, 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Blev smidt i min indkørsel uden…
Blev smidt i min indkørsel uden indpakning. Frit for alle at hente. Lidt længere inde er der carport man kunne ha stillet det i
April 24, 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Vi beklager evt. gener ved denne levering, Silvan oplyser dog følgende på vores hjemmeside:
"Stykgods-/pallegodsleveringer fra Silvans eget weblager samt ekstern leverandør:
Levering foregår altid til fortovskant, og som udgangspunkt på hverdage i tidsrummet kl. 07:00-17:00."
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for, at vores personale i butikken var hjælpsomme. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super service og flinke mennesker 👍
April 24, 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.