Den system med klick og collect, er hurtigt og virker fint. Men ved kassen, savner jeg en erfaren medarbejder. I Nykøbing Falster, er de sparer væk og der er nogle forvoksede teenagere der ved næst... See more
Company replied
Location
Switch locationHolger Brodthagensvej 14, 4800 Nykøbing F, DK
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jeg havde nogle produkter i overskud efter håndværker havde lagt gulv i sommerhuset og jeg havde bestilt for meget materiale. Jeg kunne aflevere retur og få beløbet retur uden problemer. Høflig og ven... See more
Company replied
Maskinen vi lejede var rigtig fin og den fungerede fint, men den betjening vi fik var elendig. Kvinden der betjente os så meget sur og og virkede meget irriteret over at man var der - bestemt ikke en... See more
Company replied
Dejlig nemt at leje godt matriel, til fornuftige priser, god service i Nykøbing F. Tak Silvan
Company replied
Company details
Written by the company
Man-fre: 9-19, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Written by the company
Contact info
Holger Brodthagensvej 14, 4800, Nykøbing F, Denmark
4.4
Excellent
129 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
En erfaren medarbejder ved kassen tak
Den system med klick og collect, er hurtigt og virker fint.
Men ved kassen, savner jeg en erfaren medarbejder. I Nykøbing Falster, er de sparer væk og der er nogle forvoksede teenagere der ved næsten ingenting og er virkeligt langsom.
Det er svært at får hjælp hvis ikke umuligt og nåede nå kassen, krydser du fingrene for at ikke blive fanget i en kø.
May 1, 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Blev smidt i min indkørsel uden…
Blev smidt i min indkørsel uden indpakning. Frit for alle at hente. Lidt længere inde er der carport man kunne ha stillet det i
April 24, 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Vi beklager evt. gener ved denne levering, Silvan oplyser dog følgende på vores hjemmeside:
"Stykgods-/pallegodsleveringer fra Silvans eget weblager samt ekstern leverandør:
Levering foregår altid til fortovskant, og som udgangspunkt på hverdage i tidsrummet kl. 07:00-17:00."
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for, at vores personale i butikken var hjælpsomme. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super service og flinke mennesker 👍
April 24, 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Mange tak for de 5 stjerner 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig tilbagemelding på udsolgt vare i…
Hurtig tilbagemelding på udsolgt vare i click og collect 10 min efter køb var en sælger i røret og beklagede den manglende vare 😊
April 21, 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for, at du oplevede hurtig og hjælpsom service vedrørende den udsolgte vare. Tak for din positive tilbagemelding😁
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Den kantsliber jeg lånte sidst var ikke…
Den kantsliber jeg lånte sidst var ikke gjort rent af den sidste bruger.
Mvh Kenneth.
April 19, 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det meste skam behandling jeg…
Det meste skam behandling jeg nogensinde har oplevet, hvor maskinen fungerede overhovedet ikke. Og jeg havde betalt for 2 meget dyre bånd, der ikke fungerede til de hårde gamle trapper ☹️ Trods beviser jeg kom med, måtte jeg ikke bytte med store maskine, min penge TABTE.
Jeg måtte går og købe den anden maskine. I BAUERHAUS.
JEG ØNSKER INGEN KUNDE AT BLIVE UDSAT FOR SÅDAN EN BEHANDLING .
April 11, 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Vi beklager den dårlige oplevelse, alle pengene for ordren står som returneret i NETS d. 14/4.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestilling som click & Collect
Bestilling som click & Collect, hurtig tilbagemelding om ordrens klargørelse. Venlig og hjælpsom personale ved ankomst. Alt i alt en god oplevelse
April 4, 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rigtig god service.
Reservedelen var sat ned i forhold til oprindelig pris på click and kollekt. Blev ringet op og oplyst om den nedsatte pris.
March 7, 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Tusind tak for din feedback, det betyder meget for os, at du deler den med os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God service
Jeg havde nogle produkter i overskud efter håndværker havde lagt gulv i sommerhuset og jeg havde bestilt for meget materiale. Jeg kunne aflevere retur og få beløbet retur uden problemer. Høflig og venlig betjening af de unge mennesker! TAK!
January 26, 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre, at returneringen af overskydende materialer forløb problemfrit, og at du oplevede en god service. Tak for din positive tilbagemelding😁
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores personale. Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click and collect- virker perfekt
January 22, 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bestilte varer som Click -og collect
Bestilte varer som Click -og collect. Hurtig besked om mulighed for afhentning
January 20, 2026
Reply from SILVAN - Nykøbing F
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.