Jeg skulle bruge en kædesav til en enkelt opgave. Desværre var jeg ikke opmærksom på at den skulle bestilles og betales på Silvans hjemmeside. Det fik jeg først at vide i butikken. En flink medarb... See more
Company replied
Location
Switch locationRoersvej 33, 5000 Odense, DK
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Var i Silvan efter glas/bruse vægge til badeværelset, de var hurtige og hjælpsomme, så det tog ikke lang tid at finde dem frem. Flot butik og god kundeservice 👍🏻
Company replied
Forfærdelig kundeservice. Jeg ville købe en plaid i deres butik men fik af vide, at de ikke havde det pga fejl med lagerantal på hjemmesiden. Ekspedienten var tydeligt sur og ubehøvlet overfor m... See more
Company replied
Rigtig god service i forbindelse med fejl på det produkt jeg købte. Det blev straks ombyttet uden en masse snak eller problemer.
Company replied
Company details
Written by the company
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Written by the company
Contact info
Roersvej 33, 5000, Odense, Denmark
4.1
Great
191 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Svært at finde en resource
Svært at finde en resource, som kunne udlevere mine click and collect
Svært at finde en resource, der kunne lukke mig ud fra “drive in” det tog godt 20 min fra jeg trykkkede på “tilkald” knappen
July 19, 2025
Reply from SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du var tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Selvbetjeningen fungerede ikke og var…
Selvbetjeningen fungerede ikke og var ikke umiddelbart til at finde ud af. Dårligt system. ØV.
July 3, 2025
Reply from SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Meget forståelig medarbejder
June 30, 2025
Reply from SILVAN - Odense
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jamen
Jamen, alt fungerede, varen super, levering som lovet, og meget meget stabil indpakning, tak for det,
Ole T
June 20, 2025
Reply from SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit køb, leveringen og den stabile indpakning. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Buskrydderen
Buskrydderen, som jeg lejede, var ikke slebet. Hvilket gjorde opgaven sværere.
June 18, 2025
Reply from SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse, vi er glade for at du oplevede god og venlig service hos os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Odense
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at du var tilfreds med vores priser og betjening. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Meget hurtig service.
Meget hurtig service.
Det tog under en time fra online-bestillingen til den var klar i butikken.
June 15, 2025
Reply from SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at du oplevede så hurtig en service. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super oplevelse
Produktet virkede som det skulle.
Personalet var søde og rare, så der var intet og sætte negativt ud for. Blev glad over den gode service, de leverede.
June 14, 2025
Reply from SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at produktet fungerede som forventet, og at du oplevede god service. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er taknemmelige for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Odense
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Odense
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig betjening- hurtig levering
Det var en hurtig betjening af min bestilling og hurtig levering
June 12, 2025
Reply from SILVAN - Odense
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
clik and collect virker perfect
clik and collect virker perfect, kan ikke fungere bedre , alt i skønneste orden.
June 9, 2025
Reply from SILVAN - Odense
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
De gøre bare perfect
June 8, 2025
Reply from SILVAN - Odense
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Odense
Tusind tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du er tilfreds med vores service og leveringen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Odense
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God professional service
Jeg lejede en gulvsliber som ikke virket som den skulle da puden var slidt og slibepapir ble ved med at fald af.
Butiks personale refunderet penge med det sammen uden discussion.
God service!
Vh
Mark
June 3, 2025
Reply from SILVAN - Odense
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken, til trods for udfordringen med gulvsliberen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig levering gode ting gode priser…
Hurtig levering gode ting gode priser er meget tilfreds tusinde tak
May 30, 2025
Reply from SILVAN - Odense
Tusind tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du er tilfreds med vores service og leveringen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.