Jeg skulle bruge en kædesav til en enkelt opgave. Desværre var jeg ikke opmærksom på at den skulle bestilles og betales på Silvans hjemmeside. Det fik jeg først at vide i butikken. En flink medarb... See more
Company replied
Location
Switch locationRoersvej 33, 5000 Odense, DK
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Var i Silvan efter glas/bruse vægge til badeværelset, de var hurtige og hjælpsomme, så det tog ikke lang tid at finde dem frem. Flot butik og god kundeservice 👍🏻
Company replied
Forfærdelig kundeservice. Jeg ville købe en plaid i deres butik men fik af vide, at de ikke havde det pga fejl med lagerantal på hjemmesiden. Ekspedienten var tydeligt sur og ubehøvlet overfor m... See more
Company replied
Vi havde købt terrassebrædder og oplyst at vi havde 60 stk - da vi kom hjem opdagede vi at vi kun havde 50 stk. Vores fejl, men vi ringede med det samme og fortalte det i silvan Odense - de var de s... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Written by the company
Contact info
Roersvej 33, 5000, Odense, Denmark
4.1
Great
191 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Hurtig levering gode ting gode priser…
Hurtig levering gode ting gode priser er meget tilfreds tusinde tak
May 30, 2025
Reply from SILVAN - Odense
Tusind tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du er tilfreds med vores service og leveringen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt at bestille
Nemt at bestille. Nemt at afhente. Fin vare til ok pris (fire havestole med hynder).
May 31, 2025
Reply from SILVAN - Odense
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dine varer.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Odense
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Tilfreds
Jeg er meget tilfreds med min oplevelse. Jeg bestilte til click and collect og 30 minutter efter kunne jeg hente mine varer.
May 21, 2025
Reply from SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din hurtige Click & Collect-oplevelse. Det er dejligt at vide, at du var i stand til at hente dine varer så hurtigt.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Altid fint at handle i silvan
May 23, 2025
Reply from SILVAN - Odense
Vi er glade for, at du har en god oplevelse hos os. Vi glæder og til at se dig igen - Tak!
Reply from SILVAN - Odense
Tak for din positive tilbagemelding! Vi er glade for, at du er tilfreds.
Lynhurtig levering
Lynhurtig levering. Bestilte om eftermiddagen og havde varene næste morgen.
May 20, 2025
Reply from SILVAN - Odense
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den lynhurtige levering.
Reply from SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores service og værktøj.
Click og Colect var ikke nemt
Click og Colect var ikke nemt. Ført var ordrenummeret ikke scanet ind (i selve butikken), hjælp fra kasse der henviste til lageret i den anden ende af butikken, Vareudlevering kom med færre enheder end bestilt på vogn, dernæst henvist til at køre om i Drive in og hente. Jeg fik hvad jeg sku' og alle var flinke, men jeg havde forventet en hurtigere afvikling mvhFinn
May 17, 2025
Reply from SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Træls oplevelse lejet maskine men fik…
Træls oplevelse lejet maskine men fik ikke besked om den ikke var til at leje ud igen.
Trods der havde været et døgn til at kontakte mig. Så havde lejet bil og trailer og fik besked i butikken
Havde de kontaktet mig havde jeg kunne nå at leje en andet sted. Og ikke stået med hjælp og ikke kunne komme videre
May 12, 2025
Reply from SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Vi har været glad for at leje stillads,
Vi har været glad for at leje stillads, det gjorde arbejde til en oplevelse. Dejligt at at man kan leje arbejdsredskab.
May 14, 2025
Reply from SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at I havde en god oplevelse med at leje stillads hos os. Tak for jeres positive tilbagemelding!
Reply from SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du fik god vejledning.
Reply from SILVAN - Odense
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at du var tilfreds.
Reply from SILVAN - Odense
Vi er glade for, at alt forløb perfekt. Tak for din feedback!
Det var så nemt at bestille på nettet
Det var så nemt at bestille på nettet. Afhentning og aflevering var super
April 30, 2025
Reply from SILVAN - Odense
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at du synes det var nemt at bestille og afhente.
Hurtig og god betjening i farve…
Hurtig og god betjening i farve afdeling da vi skulle have farveprøver
May 5, 2025
Unprompted review
Reply from SILVAN - Odense
Vi er glade for, at I oplevede hurtig og god betjening i vores farveafdeling. Tak for jeres positive tilbagemelding!
Lånte tæpperenser
God service af pigerne ved kassen. Meget serviceminded og høflige. Og tæpperenseren gjorde absolut sit. Fantastisk oplevelse
May 4, 2025
Unprompted review
Reply from SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at du havde en fantastisk oplevelse med vores service og tæpperenser. Tak for din positive feedback!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.