SILVAN - Odense Reviews 191

Desværre må jeg give 1 stjerne. Lejer en tæpperenser. Som smider så meget vand ud på mit uldtæppe,da jeg starter den. At jeg måtte fjerne tæppet. Jeg fik penge tilbage for udlejning. Men det bliver en dyr fornøjelse med nyt tæppe.

Dårligt at man ikke kan bestille noget i en silvan butik til en anden silvanbutik, (fra Odense til Svendborg)

Jeg måtte bestille 4 stk. Stolpehatte på Silvans hjemmeside, og selv afhente i Odense, man kan ikke engang få den tilsendt, selvom man vil betale porto.!

Da jeg så 5 dage senere vil afhente varen, (efter jeg har modtaget en mail om at varen var pakket og klar til afhentning i butik)
Kan de ikke finde den, og vil give mig pengene retur…! Men jeg har ligget og kørt fra svendborg til Odense!

Ekspedienten kigger en sidste gang, og finder den så. Pakket i et andet navn end mit!!

Det stod jeg så og ventede 30 minutter på!..

Virkelig dårlig service!

Ifm fejl på en stol blev jeg mødt med meget stor imødekommenhed fra medarbejderne, som straks valgte at give mig en ny stol. Det er god altid, jeg får meget fin service hos Silvan.

Hurtigt levering

Hurtigt, nemt og god service.

Gik efter hegn og stolper. Lager af stolper ifølge. APP=23, virkeligheden var 0, det kan jo ske og efterfølgende lejede jeg et jordbord, fik at vide at det kun foregik over nettet, måtte gå igen og bestille denne vej , heller ikke super, men alt i alt god betjening og information , og det skal jo osse belønnes.

Der var ikke styr på lagerbeholdning
Skulle have en 80-100 l varme beholder
Der var kun en 50 l ifølge systemet
Jeg gik en tur i butikken bare for en sikkerheds skyld og der fandt jeg ikke 1 men 3 beholdere stå.
Jeg bad om at få ændret på ordre og der blev tilkaldt en medarbejder.
Der kom ikke nogen. Underligt når der var de første 10 medarbejdere der ikke lavede noget ,der var ikke nogen kunder i butikken.
Jeg stopper en medarbejder som henviser mig til den samme udleverings medarbejder
Og vupti ordre er lavet om.
Dårlig stil af Silvan medarbejdere. Dårlig service.
Generelt den oplevelse jeg får når jeg en sjælden gang er nød til at handle i Silvan.
Hvis det var muligt fik de ikke nogen stjerner af mig.
Mvh
Dennis

Efter at have stået i en lang kø og være den sidste i den, blev vi henvist til deres hjemmeside for at leje haveudstyr. Med besked på de godt kunne gøre det på deres komputer men det var bedre at bestille den over nettet. Med den undskyldning så kunne vi se om det var optaget eller ej.
Så kunne vi står der på en mobiltelefon på en hjemmeside som ikke fungerede optimalt :-(
Da det endelig lykkedes var personalet forsvundet i baglokalet....... Resten fungerede fint

Venlig betjening
God service 😃

Det kører altid uden problemer - plug and play!

Alt gik præcis som det skulle. Jeg anbefaler Silvans udlejningsprodukter.

Kører landet tyndt for at hente en vare som i har 8 på lager af jf. hjemmesiden. Det har I så ikke når man kommer til stykket. Medarbejder kunne hverken finde varen i butikken eller på lageret. Elendigt.

Hurtig ekspedition

Der er generelt altid fornem service hos Silvan. Køb af produkter herfra anbefales.

Nemt og effektivt. Hurtig levering.

Desværre var to Felix krukker ikke emballeret forsvarligt. Så begge var defekte ved levering. Her håber at få tilsendt to nye snarest, pakket godt ind. Hver for sig så de ikke chasher igen. Glædede mig til en utrolig flot krukke, men øv øv øv. Der kommer nok hurtigt en løsning

God priser og kvalitet...vil anbefaler til andre

Ringer til Silvan i Odense. Får fat i Morten. Får også fat i den mest hjælpsomme person finder jeg ud af. For Morten beder mig sende et billede af “problemet”. Der går 20 min. og så ringer Morten tilbage og har haft fat i leverandøren til det produkt jeg har købt, og forklare mig hvordan jeg skal klare opgaven.

Kæmpe ros til Silvan og specielt til Morten.

Silvan har i øvrigt været så flinke, at vi der har børn på rosengårdskolen kan parkere hver morgen på deres parkeringsplads hvilket er en kæmpe hjælp til os forældre.