Sportspleje ApS 

Jeg har bestilt et albuebind m/skinner d.3.dec.men har ingen varer modtaget, har gentagne gange henvendt mig ang. Min leverance men intet svar fra firmaet, de har dog trukket beløbet for varen, så kan på det kraftigste kun sige, handel ikke hos sportspleje.

Havde glædet mig til at glæde min kæreste med en jule gave, det ser ud til at dette firma har totalt ødelagt dette. Har bestilt en vare, de har trukket pengene. Jeg har intet hørt, har prøvet at tage kontakt til dem, men de er ikke til at kontakte og de svare ikke tilbage. Kan se mange har problemer her. Jeg kontakter forbrugerstyrelsen hvis jeg ikke snart får min vare. Råd tag billede med tlf når i får bekræftelse efter betaling. Det er gode beviser ... hold jer væk

Jeg har nu siden 19. november kæmpet for at få mine bestilte varer leveret, men til dato uden held. Nu får banken lov at overtage, da jeg har lavet en indsigelse, men firmaet lover og lover men kender desværre ikke til at overholde det! Post Danmark er blevet gjort til synderen hver gang en forsendelse ikke er kommet frem - SÅ RINGE ER DE IKKE! Køber du til en julegave så forvent ikke at modtage den før jul, for hos sportspleje.dk har Post Danmark 14 dage til at levere en vare og du kan være sikker på, at pengene er hævet efter højst 2 dage. Jeg ved at denne anmeldelse bliver ønsket slettet af sportspleje.dk inden for de nærmeste dage, men jeg kan forsikre om at jeg har mit på det rene, så dette er desværre ikke fup, men til skræk og advarsel for alle som kunne finde på at lave en bestilling. Jeg har heldigvis gemt al kommunikation med sportspleje.dk og jeg vil også anbefale alle andre at gemme teksten, hvis i eksempelvis chatter med fup firmaet :-(

Jeg har d. 7/12 bestilt neopren albue bind med skinner på sportspleje.dk
Der står på deres hjemmeside, at der er dag-til-dag levering og at jeg ville modtage en email når pakken var sendt afsted. D. 10/12 går jeg ind på deres hjemmeside for at skrive til dem, da jeg meget gerne ville have mit albuebind frem til weekenden. Jeg skriver i deres "chatfunktion" og hver gang står der enten chat sluttede eller de sender den samme besked hvor der står "Tak fordi du besøger vores butik - har du brug for hjælp, så skriv blot her :-)". D. 11/12 går jeg igen ind på deres hjemmeside, da jeg stadig hverken har modtaget albuebind eller email, og prøver igen at skrive i deres chat. Det samme sker. Jeg skrev desuden også en mail d. 10/11, og de reklamerer med at de svarer inden for 24 timer på mail, men har stadig ikke modtaget noget som helst.

D.23/12 modtager jeg pakken, efter korrespondance med "chefen", som jeg havde skrevet en mail til inde fra hjemmesiden. Han skrev, at jeg ville få pengene tilbage igen så de stod med ansvaret. Jeg har nu modtaget pakken, men vil bestemt ikke anbefale sportspleje, da de ikke kan leve op til det, der står på deres hjemmeside.

Jeg bestilte d 1 Dec et produkt. Fik en odrebekræftigelse (nr 27xxx) med det samme. Iflg denne ville jeg modtage en mail så snart produktet var sendt afsted.
Da jeg intet havde hørt d 4 sender jeg en mail. Jeg får ikke noget svar på denne. D 5 Dec bliver pengene trukket på min konto. De skriver eller pænt i ordre bekræftigelse at pengene ikke vil bliver trukket før ordren er sendt afsted. (men har altså ingen mail fået om at varen skulle være sendt)
D 8 Dec kontakter jeg dem via Chatten, og der bliver hurtigt svaret "hold på, undersøger sagen". Uden svar i ca 0,5 time fik jeg svar "beklager vores chat funktion har været nede, vi kommer tilbage hurtigst muligt".
Der gik yderligere 1,5 time før de så sender en mail hvori de skriver (PÅSTÅR) at pakken skam er sendt af sted, med post DK som et maxi brev - og så frem portDk ik kan aflevere pakken til mig vil de lægge en seddel i postkassen. Hvis jeg ik har modtaget sådan en seddel kan pakken være forsinket hos post DK, eller være på vej tilbage til lageret.
Sportspleje vil således undersøge om min pakke er på vej tilbage til lageret, og i så fald sende mig en ny med det samme.

Jeg oplyste straks på chatten at 1) min kone er hjemme på barsel og ingen pakke er forsøgt levert, ej heller har vi fået en seddel fra post Dk i postkassen.
2) at jeg ikke på noget tidpunkt har modtaget en mail om at pakken er sendt afsted. De skriver sportspleje.dk ellers på deres hjemmeside under punkt 09 i FAQ og det står også i den ordrebekræftigelse jeg har modtaget.
kunde"service" på chatten, svarer, "tak, det vil vi bruge i vores videre søgen".

I dag d 11 er der så gået yderligere 3 dage, og jeg har intet hørt ej heller modtaget pakken.

Jeg kan kun sige at jeg er ærgerlig over at jeg ikke havde søgt efter anmeldse / trustpilot inden jeg lavede min bestiling. Som flere andre skriver, virker det til at være det rene FUP.

++
Så blev min anmeldelse også indberettiget af sportspleje for manglende købsbevis, trods det de kender til sagen. Efter chatten d 8 sendte de jo netop en mail om at pakke bliver eftersøgt.
De har netop på chatten fortalt mig at pakken vil blive sendt igen og jeg får den fredag/lørdag/mandag. Og jeg blev lovet en mail mht afsendelse denne gang.

++
Opdatering: - Jeg modtog pakken lige omkring jul - efter anmeldelsen herpå samt kontakt til banken.
Det ændrer ikke på, at jeg mistænker sportspleje aps for bevidst ikke at fremsende produkterne og trække pengene fra folk selvom de ikke har lov hertil. Når så en kunde brokker sig tilpas meget, og /eller har fat i banken, så bliver varen sendt. Men hvad med alle de som ikke brokker sig her og andre steder?
Med andre ord, jeg handler ikke på den side igen.

Jeg har d. 20 Nov bestilt på Sportspleje.dk. Jeg har ikke modtaget noget som helst. Jo nogle mails, hvor der står at ordren er sendt til lageret. Mine penge blev hurtigt trukket. Det er da det ringeste jeg til dato har prøvet. Gad vide om jeg nogensinde ser min pakke eller penge igen. Øv!
Jeg kan desværre ikke få sendt min ordre bekræftelse, da jeg ikke kan overføre den fra min gmail.








































































































































--------------------------------------------------------------------------------




--------------------------------------------------------------------------------








--------------------------------------------------------------------------------








--------------------------------------------------------------------------------










































































Klik her for at svare eller videresende











0,42 GB (2 %) af 15 GB er brugt

Administrer




©2014 Google - Fortrolighed og vilkår




Seneste kontoaktivitet: for 2 timer siden
Detaljer

For snart 2 uger siden lavede jeg en ordre på sportspleje.dk.
Efter flere henvendelser på jeres såkaldte "chat" som I foretrækker, fik jeg hver gang beskeden om at personen lige ville undersøge sagen. Fik aldrig svar på det, selvom der blev ventet med god tålmodighed. Desuden kan man ikke kalde det en chat, når der først kommer en i den anden ende efter en halv time, og herefter får man besked på at vente uendeligt.

Men jeg gav det nogle dage mere. Underligt at man skriver levering på 1-3 dage, og der bare ikke skete noget.

Modtager dagen efter en mail om at den er afsendt ("fedt" tænkte jeg!)

Siden har jeg blot ventet på leveringen, men der er ikke kommet noget frem.

Bestillingsforløbet har været sådan her:
Dag 1: bestilling foretaget, modtager ordrebekræftelse.
Dag 2: pengene bliver trukket fra min konto
Dag 7: modtager en mail om at den er afsendt.
Dag 13: har stadig ikke modtaget noget som helst!

Vil under ingen omstændigheder anbefale sportspleje.dk!
Det eneste de er hurtige og effektive til er at trække pengene fra kontoen.

Afventer fortsat leveringen...

Jeg kan kun give en enkelt stjerne, da det eneste dette firma er hurtig til, er at trække beløbet fra din konto.jeg bestilte og betalte for en skulderstøtte og modtog først en forkert vare 3 uger senere.jeg returneredes varen og først efter yderligere 3 uger kom den rigtige vare. Jeg benyttede mig af deres service om svar inden 24 timer to gange, uden at få svar.

9. december 2014

Jeg kan se at rigtig mange desværre har samme oplevelse som jeg.

Har bestilt en vare med dag-til-dag levering. 3 dage efter bestilling har jeg stadig ikke modtaget varen, men pengene er trukket på min konto.

Jeg har skrevet til kundeservice pr. mail flere gange uden held, forsøgt at ringe (men ingen gider at tage telefonen), har forgæves ventet på at kunne chatte med kundeservice, men indtil videre uden held og som det sidste skrevet til "chefen" også uden held.

Har stadig ikke hørt noget eller modtaget min ordre, så har nu bedt om at ordren annuleres og pengene returneres til min konto, så venter spændt....

Hold dig langt væk fra dette fupfirma.

Thomas

Opdatering 14. januar 2015

Jeg ved ikke hvilken planet sportspleje.dk kommer fra, men kundeservice skal man da lede langt efter.

Nu vil de gerne have, at jeg opdaterer denne anmeldelse, fordi de "mener" jeg skulle have modtaget ordren. Hvis de gjorde sig den ulejlighed at tjekke sagens fakta inden de offentligt udstiller sig selv, så ville de måske have mere held til at løbe om hjørner med kunderne.

Indrømmet - jeg modtog med stor undren den 19. december en mail fra sportspleje.dk om at varen nu var pakket og afsendt. Dette til trods for at jeg allerede den 9. december skrev til dem og bad om at få annulleret ordren. Jeg skrev igen til dem, at de gerne måtte stoppe forsendelsen og annullere ordren, da jeg på ingen måde er interesseret i at modtage noget fra dem, men blot vil have mine penge retur. Den 20. december fik jeg så, som "forventet" en besked om at pakken kunne hentes i min pakkeshop. Jeg bad pakkeshoppen om at sende varen retur, da jeg jo har annulleret ordren og forventer at få mine penge retur.

Jeg har ikke og vil ikke modtage nogen pakke fra sportspleje.dk..... Jeg vil have mine penge retur.

Jeg bestilte via nette den 23.11.2014 og den 28.11.2014 blev beløbet trukket på min konto.

Jeg har aldrig modtaget en mail om forsendelsen og min henvendelse til selskabet har jeg ikke fået svar på.

Kan ikke anbefale nogen at handle med Sportspleje

Efter bestilling af ordre på deres hjemmeside, hørte jeg aldrig mere fra deres side. De reagerer ikke på emails, chat (på hjemmesiden), telefonen m.m.
Nu har jeg været nødsaget til at gøre indsigelse mod det beløb de allerede én dag efter bestilling hævede på kortet.
Tænker ikke efter at have læst adskillige beretninger herinde, at den virksomhed har en ærlig forretningsånd.

Pengene er trukket fra min konto. Jeg får ikke min vare. Har ikke fået en mail om at varen er sendt. Kan ikke komme igennem pr. telefon, de svarer ikke på mine mange mails, kontaktformularen virker ikke og chatfunktionen virker heller ikke.

Jeg bestilte en vare. Pengene blev trukket med det sammen, men varen kom ikke. Jeg har skrevet 3 mails, som ikke er blevet besvaret. Er kommet igennem pr. telefon 1 gang, hvor firmaet siger, at varen er væk i posten, men de har aldrig sendt en mail med, at den er afsendt. Så hold dig langt væk fra dette firma
Til Sportspleje.dk - Det drejer sig om ordre nr. 27546. Her på Trustpilot er åbenbart det eneste sted, man kan komme i kontakt med dig. Jeg har stadig ikke fået mine penge retur. Skam dig.

Den 11. dec. 2014
Jeg har nu gjort indsigelse til banken og fået mine penge retur fra banken. Sportspleje.dk har IKKE returneret beløbet og IKKE sendt varen, Men firmaet lader som om her på siden, at alt er i den skønneste orden. HOLD DIG LANGT VÆK FRA DENNE HJEMMESIDE og pas på for samme mand Rasmus Johanesson har Håndboldbutikken.dk og Fodboldbutikken.dk

Her er et avisudklip fra den 23.09.2013 m Rasmus Johanesson

Børn over hele Danmark bliver snydt af den aarhusianske forretningsmand Rasmus Johanesson, som lover hurtig levering af sportsudstyr fra sin store netbutik, Fodboldbutikken.dk.

Netbutik-direktør: »Jeg er ked af det«

Rasmus Johanesson, hvad vil som direktør for Fodboldbutikken.dk sige til alle de skuffede børn?

»At det ikke er noget, der sker normalt, og at jeg er ked af det.«

Hvorfor leverer du ikke varerne?
»Vi har outsourcet vores lager og har ikke kunnet opretholde en okay service. Nogle kalder os svindlere, selv om langt de fleste af vores 7.000-10.000 kunder får varer til tiden.«

Hvorfor hæver du folks penge uden at sende varerne?
»Der har været problemer på vores lager, men nu har vi fået styr på alt. Alle har fået, hvad de har bestilt.«

Ved du godt, det er ulovligt at hæve penge uden at sende varer ?
»Det er ikke ulovligt at lave fejl. Det ville kun være ulovligt, hvis vi bevidst begik fejl.«

Hvorfor svarer du ikke kunder, som klager?
»Jeg vil tilstå, at vi har haft problemer med vores kundesupport, som vi er i gang med at forbedre. Alle kunder får svar. De kan skrive til chefen – altså mig«

Hvad skete der i sagen med Den Sociale Retshjælp, som politianmeldte dig.
»Jeg talte med politiet, som ikke gjorde yderligere, For sagen er løst, men jeg overvejer at politianmelde Den Sociale Retshjælp for injurier,« siger Rasmus Johanesson.

For han bryder i stor stil sit løfte.

I strid med loven hæver han tusindvis af kroner for varer, han først leverer efter mange måneder, når kunderne kritiserer ham på nettet eller truer ham med politi og retssager.

»Den fupmager hævede pengene, men sendte ikke børnenes fodboldmål. De var kede af, at de måtte score mål mellem kegler, og sæsonen var for længst færdig, da målene kom efter et halvt år,« Klaus Petersen fra idrætsforeningen AIA-Tranbjerg.

»Han var iskold, da først han havde fået 5.600 kr. for nogle fodboldmål, som ikke dukkede op. Børnene var skuffede, og vores fattige forening havde ikke råd til at købe nogle nye et andet sted,« siger Stine Hansen, fra Ansager IF.

Den Sociale Retshjælp i Aarhus politianmeldte direktøren for svindel, fordi han ikke som lovet leverede fodboldudstyr til arrangement for socialt udsatte børn og unge - selv om der var betalt.

Talrige børn i grundejerforeninger er blevet snydt af Rasmus Johanessons firma, som ifølge et utal af vrede kunder igonorerer deres talrige klager.

»Børnene i vores ejerforening havde sparet 6.000 kr. op og betalt for nogle fodboldmål, som først kom efter præcis 318 dage. De nåede at blive slemt skuffede,« Martin Bjerg fra foreningen.

På Trustpilot.dk advarer 48 kunder på det kraftigste mod Fodboldbutikken. De fleste indlæg er skrevet efter, at Rasmus Johanesson for over et år siden i Ekstra Bladet lovede at få styr på tingene.

jeg har bestilt en vare på deres hjemme side og bliver lovet dag til dag levring men nu er der gået en uge og jeg har stadig ikke modtaget noget fra dem

Fik pakken men der gik meget lang tid ingen jeg fik den

Jeg har ikke fået min vare. Det er en måned siden jeg bestilte en vare. Jeg har skrevet og spurgt to gange, hvad der er blevet af min ordre. Jeg har intet hørt.

Beløbet blev trukket dagen efter bestilling.
Min vare blev først afsendt efter ca 5 uger.
I mellemtiden var der ingen svar på henvendelse.
Jeg trak min betaling tilbage via banken, men måtte så igen annullere dette efter jeg endelig og overraskende fik varen.

Mon jeg havde fået min vare hvis jeg ikke havde anmeldt negativt her på trustpilot?

Efter modtagelse af varen opfordrede firmaet mig til at redigere min negative anmeldelse på trustpilot, men ingen undskyldning eller erkendelse af, at de bryder loven ved at hæve beløbet før afsendelse.

Beklager Sportspleje, men I har ikke fortjent, at folk handler hos jer.

Hej,

Jeg har samme oplevelse som langt de fleste, som anmelder Sportspleje.dk.

Jeg bestilte varen (ordre 27190) d. 6 nov. og 3 dage efter var pengene trukket. Jeg har endnu ikke - her 1 måned efter - set noget til min bestilling og har blot fået en mail i midten af november, på at de arbejder på sagen.

Ingen af de mails som jeg har skrevet til dem via deres hjemmeside er blevet besvaret og de beskeder, som jeg lægger på deres telefonsvarer - responderer de aldrig på. Jeg kan kun sige lige som alle andre herinde: Hold jer langt væk fra denne butik, hvis forretningsmodel vist grænser til det ulovlige.

Venlig hilsen,
Carsten

Jeg må desværre tilslutte mig hovedparten herinde, som har haft en rigtig dårlig oplevelse med Sportspleje.dk. Det er simpelthen et useriøst firma, som jeg aldrig vil anbefale.
Ordre 26504 - Bestilte 2 stk knæbind d. 23/9-2014, pengene blev trukket på min konto d. 25/9-2014, mens pakken først dukkede op d. 11/10-2014.
Jeg fik ikke brug for det ene knæbind og sendte det derfor retur ubrugt og i original emballage, med faktura og mit kontonr til tilbageoverførsel af differencen (570 kr). Det skete efter aftale med Sportspleje, som efter 2 retur forespørgsler på mail (d. 20/10 og 29/10) formåede at svare tilbage. Siden da har det udelukkende været en envejs kommunikation.
Til dag dato 4/12-2014 har jeg intet hørt og heller ikke modtaget tilbage betaling fra Sportspleje. Har gentagne gange forsøgt at få kontakt via mail og telefon uden held.
Esben Dam

Bestilte varer 25/11, pengene trukket 28/11, men 4/12 har jeg stadig hverken fået varer eller mail om at de er afsendt. Har skrevet til dem flere gange men aldrig fået svar tilbage. Der handler jeg ikke igen og kan heller ikke anbefale andre at gøre det.

Jeg har returneret mine varer for langt over en uge siden, men får hverken mails om status eller pengene tilbage - og kan heller ikke få telefonkontakt. Indtilvidere ekstremt dårlig service!

21.1.2015
Jeg har stadig ikke modtaget penge retur - selvom Sportspleje selv kontaktede mig forrige uge og bad mig redigere min anmeldelse, fordi pengene ville komme retur. Men det er de ikke kommet endnu. SÅ dårlig service!!!!!!!