Ce site est une pure et simple arnaque, j'ai perdu 249 euros et des frais bancaires en prime , j'ai porté plainte et la banque ne veut rien savoir pour le remboursement, parce que j'ai payé et donner... See more
Tactique Delta
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Ce site est une arnaque. J'ai commandé un article en août. Je me suis rétractée en voyant la lenteur de l'expédition. Après quelques échanges, ils me demandent un IBAN pour remboursement, ce qui e... See more
Bonjour, il s’agit d’un site frauduleux, commande hors délai ( largement dépassé ). Malheureusement lorsque j’essai d’entrer en contact avec un conseiller que ce soit par mail ou téléphone, aucune ré... See more
Attention site frauduleux à fuir ! J’ai commandé un article en novembre 2024, et à ce jour, rien reçu. Malgré plusieurs relances, l’entreprise ignore volontairement mes demandes. Aucun suivi, aucune... See more
Contact info
71 - 75 Shelton Street Covent Garden, WC2H-9JQ, Londres, United Kingdom
- 0780979991
- contact@tactique-delta.com
- www.tactique-delta.com
6 mois que jattend mon casque et…
6 mois que jattend mon casque et toujours riens , un service client déplorable, il parle de dédommagement rien n'arrive, ils sont totalement à la routasse des amateurs complet ! Quand tu achète un truc à 500e avec 2 semaine de délais tu t'attend pas à 6 mois après ne toujours pas avoir de suivi de commande
November 6, 2024
Unprompted review
Reply from Tactique Delta
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et regrettons profondément cette situation. Nous avons bien identifié votre dossier et souhaitons vous rassurer : votre remboursement est en cours de traitement. Nous mettons tout en œuvre pour le finaliser dans les plus brefs délais.
Nous vous présentons nos excuses pour l'attente prolongée et pour les problèmes rencontrés avec le suivi de votre commande. Cette situation est loin des standards que nous souhaitons offrir, et nous travaillons activement pour résoudre les cas en attente et améliorer nos processus.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Vous serez informé dès que votre remboursement aura été effectué. En attendant, n’hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Tactique Delta
Ce site est à fuir!!!!
Ce site est à fuir!!!!
Commande passée le 01/07/2024 jamais reçue! Plusieurs messages envoyés en vain… ainsi qu’une demande de remboursement qui n’a jamais abouti!
Ce site est mensonger et ne devrait plus figurer sur internet! Beaucoup de personnes continuent à se faire usurper sans que personnes ne bouge! C’est une honte!
July 1, 2024
Unprompted review
Reply from Tactique Delta
Bonjour,
Nous avons bien identifié votre commande dans notre formulaire de suivi et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous souhaitons vous assurer que votre demande de remboursement est bien prise en charge et que celui-ci sera traité dans les plus brefs délais.
Nous vous présentons nos excuses pour le délai anormalement long et pour le manque de clarté dans les échanges précédents. Cette situation ne reflète pas les standards de service que nous nous efforçons d’atteindre.
Nous vous tiendrons informé dès que le remboursement sera effectué. Merci pour votre patience et votre compréhension, et nous restons disponibles pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Tactique Delta
Par balle de très bonne qualité et reçu…
Par balle de très bonne qualité et reçu assez vite (5 jours) c'est ce que je voulais merci
October 15, 2024
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Reply from Tactique Delta
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre produit et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions ou pour toute future commande. Encore merci pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe Tactique Delta
TOP c'est recommandé aux collègues !
October 16, 2024
Unprompted review
Reply from Tactique Delta
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience et que vous en parlez autour de vous. Votre confiance et vos retours positifs sont précieux pour nous.
Si vos collègues ont besoin d’informations ou d’assistance, n’hésitez pas à leur indiquer qu’ils peuvent nous contacter à tout moment. Nous sommes là pour les accompagner avec le même soin.
Encore merci pour votre soutien !
Cordialement,
L’équipe Tactique Delta
Commande reçue rapidement et bonne…
Commande reçue rapidement et bonne qualité je suis content
October 15, 2024
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Reply from Tactique Delta
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été reçue rapidement et que vous êtes satisfait de la qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou pour une future commande.
Cordialement,
L’équipe Tactique Delta
ATTENTION ARNAQUE
ATTENTION ARNAQUE. A FUIR
Site frauduleux ne livre pas les commandes passées mais encaissent l’argent.
Personne ne répond.
Le DGCCRF ne peut rien faire car site situé au Royaume Uni
NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE
September 8, 2024
Unprompted review
Reply from Tactique Delta
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Après vérification, nous ne trouvons pas de commande associée à votre nom dans notre système. Cela peut indiquer que votre demande n’a pas été enregistrée ou que les informations fournies ne nous permettent pas de l’identifier.
Pour que nous puissions résoudre ce problème, nous vous invitons à nous transmettre vos informations via notre formulaire de réclamations disponible sur notre site. Cela nous permettra de localiser votre commande et de traiter votre demande dans les plus brefs délais.
Nous regrettons sincèrement cette situation et souhaitons vous assurer que nous prenons chaque retour au sérieux. Merci de nous donner l’opportunité de clarifier cette situation et de vous apporter une solution.
Cordialement,
L’équipe Tactique Delta
Si j avais pu mettre 0 étoile je l…
Si j avais pu mettre 0 étoile je l aurai fait aucune commande reçue et aucun retour par mail arnaque pur
September 17, 2024
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Reply from Tactique Delta
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous rassurer. Nous venons de procéder à votre remboursement à l’instant. Vous devriez recevoir le montant sur votre compte bancaire dans les prochains jours.
Nous avons remarqué que vous n’aviez pas rempli notre formulaire de réclamations, ce qui a malheureusement retardé le traitement de votre demande. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience et à vous assurer que nous travaillons activement à simplifier nos processus pour éviter ce genre de désagrément à l’avenir.
Merci pour votre patience, et nous espérons que cette résolution pourra apaiser votre insatisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L’équipe Tactique Delta
Des "pros" de l'Escro....A…
Des "pros" de l'Escro....A FUIR!!!!!!!!!!!!!!!!!
Commande du 13 juillet 2024 et Rien au 4/10/2024
Je n'ai jamais vu ça !!!!! Diffusez sur le web, les avis très très négatifs et réels à leur encontre.
Il semblerait que nous n'ayons aucun recours....
Ils prennent votre règlement et ...vous ne recevez rien!
-Rassurons-nous : "Tout bien mal acquis ne profite jamais!"...dit l'adage
October 4, 2024
Unprompted review
Reply from Tactique Delta
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Cependant, après vérification, nous confirmons que votre remboursement a été effectué. Nous vous invitons à vérifier vos relevés bancaires pour constater la réception du montant. Si toutefois vous ne le voyez pas, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous fournir les informations nécessaires.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience négative et à vous assurer que nous travaillons activement pour améliorer nos délais et notre service client. Nous espérons que cette résolution pourra apaiser votre mécontentement.
Merci de votre compréhension, et nous restons disponibles pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Tactique Delta
ESCROQUERIE !
Attention, il s’agit d’une escroquerie, le site a l’air sérieux, mais aucune livraison n’est effectuée après le payement, service client fantoche, siège social à Londres donc impossible d’obtenir un payback. Ne vous faites pas avoir…
September 8, 2024
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Reply from Tactique Delta
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et regrettons les désagréments rencontrés. Après vérification, nous confirmons que votre remboursement a été effectué. Nous vous invitons à vérifier vos relevés bancaires pour constater la réception du montant. Si toutefois ce n’est pas encore visible, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir les détails nécessaires.
Nous comprenons que cette situation ait pu générer de la méfiance, mais nous souhaitons vous assurer que nous avons pris en compte votre retour et réglé votre dossier. Nous travaillons activement pour améliorer nos services et éviter ce type de problème à l’avenir.
Merci pour votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Tactique Delta
J'ai passé une commande et j'ai reçu le…
J'ai passé une commande et j'ai reçu le matériel au bout de 2 mois. Lorsque j'ai effectué le retour d'un des produits, le remboursement n'a jamais été effectué. Signalement effectué à la DGCCRF et econsumer. Service client injoignable...
September 28, 2024
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Reply from Tactique Delta
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration concernant le remboursement non effectué après le retour de votre produit. Après vérification, nous ne parvenons pas à retrouver d’informations associées à votre nom ou votre commande dans notre système.
Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à nous transmettre les détails de votre commande via notre formulaire de suivi des réclamations disponible sur notre site. Cette étape est essentielle pour que nous puissions localiser votre dossier et régulariser la situation rapidement.
Nous regrettons profondément cette expérience et vous assurons que nous sommes engagés à traiter chaque demande avec sérieux et transparence. Merci de votre compréhension, et nous espérons pouvoir vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Tactique Delta
Escrocs
Jamais livré
Des messages d’excuses bidons
Jamais remboursé
Je contacte la dgccrf
Et pense porter plainte pour escroquerie
May 28, 2024
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Reply from Tactique Delta
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre frustration. Après vérification, nous ne trouvons pas de commande associée à votre nom dans notre système. Cela peut expliquer l'absence de résolution de votre situation.
Nous vous invitons à nous fournir des informations supplémentaires via notre formulaire de suivi des réclamations, disponible sur notre site. Ces informations sont essentielles pour que nous puissions identifier votre commande et traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Nous comprenons votre insatisfaction et vous assurons que nous sommes déterminés à résoudre chaque cas de manière transparente et rapide. Merci de nous donner l’opportunité de clarifier cette situation.
Cordialement,
L’équipe Tactique Delta
Ne mérite aucune étoile
Ne mérite aucune étoile, commande passée en mai, toujours rien reçu (nous sommes le 25/09). Le service client ne répond pas, pas de remboursement possible. En tant que professionnel je suis dégoûté. Je vais lancer une procédure pour escroquerie !
May 25, 2024
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Reply from Tactique Delta
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec votre commande. Après vérification, nous constatons que vous n’aviez pas répondu à notre formulaire de suivi, ce qui a pu ralentir le traitement de votre demande. Toutefois, nous souhaitons vous rassurer : votre remboursement a bien été effectué récemment.
Nous vous invitons à vérifier vos relevés bancaires pour confirmer la réception du montant. Si jamais ce n’est pas encore visible, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous fournir les détails nécessaires.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience et espérons que cette résolution puisse apaiser votre insatisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Tactique Delta
DGCCRF
Après un premier avis laissé sur ce site et l avoir tenu informé ;ils ont demandé de préciser les choses (comme si j étais un troll) malgré le nombre de messages importants précisant le même type d expérience et en masse .
Il faut que chaque personne victime de ces merdes ;contacte la DGCCRF,
June 17, 2024
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Reply from Tactique Delta
Bonjour,
Nous avons déjà échangé avec vous à propos de votre commande et de votre remboursement, qui a été effectué récemment. Nous espérons que vous avez bien reçu les fonds. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à revenir vers nous pour clarifier la situation.
Nous comprenons que cette expérience ait pu être frustrante et regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés. Concernant le formulaire, il s’agit d’une étape importante pour organiser et prioriser nos réponses, mais nous reconnaissons que cela a pu être perçu comme un frein. Nous en tirons des leçons pour améliorer nos procédures à l’avenir.
Merci pour votre retour, et nous restons disponibles pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Tactique Delta
Même problème que tout le monde
Même problème que tout le monde, j’ai passé ma commande au mois de mai. Nous sommes en septembre. Ces derniers me baladent répond toujours la même chose aux mails ne répond pas aux appels..
Ce qui est certain, c’est que je n’en resterai pas là je vais saisir le procureur de la République.
Est-ce que certaines personnes ont fait des démarches face au préjudice ?
May 10, 2024
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Reply from Tactique Delta
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés. Après plusieurs échanges avec vous, nous souhaitons vous confirmer que votre remboursement a été effectué. Nous espérons que vous avez bien reçu le montant sur votre compte. Si toutefois ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous contacter pour vérifier ensemble.
Nous tenons également à vous remercier pour votre patience et pour avoir pris le temps de communiquer avec nous tout au long de ce processus. Nous travaillons activement à améliorer notre gestion des commandes et à réduire les délais pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise.
Encore toutes nos excuses pour les désagréments, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Tactique Delta
Escroc
Escroc , rien d’autre à dire, commande passée il y a environ deux mois toujours rien reçu. Pas de réponse au mail. Impossible de le joindre par téléphone je suis un professionnel et là je suis vraiment très déçu. Bien sûr ils empêchent l’argent et il n’y aura jamais de suite….
July 22, 2024
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Reply from Tactique Delta
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Après vérification, nous confirmons que votre remboursement a bien été effectué. Nous vous invitons à vérifier vos relevés bancaires pour confirmer la transaction. Si vous ne voyez pas encore le montant, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir les détails nécessaires.
Nous comprenons votre déception et regrettons profondément l’impact négatif de cette expérience. Votre retour est important, et nous nous engageons à continuer d’améliorer nos processus pour éviter ce type de situation à l’avenir.
Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Tactique Delta
Voilà j’ai passer un commande le 2 juin…
Voilà j’ai passer un commande le 2 juin à ce jour toujours pas livré
Et il veulent pas me rembourser des gros voleur et des personnes irrespectueux qui réponde pas au mail
MR Cartade
Pour répondre à la réponse j’ai hâte de voir le remboursement mais bon une réponse après 6 mois j’attends avec impatience
Suite : j’ai reçu aucun remboursement à ce jour donc mon commentaire et bien juste
June 2, 2024
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Reply from Tactique Delta
Bonjour M. Cartade,
Nous souhaitons tout d’abord vous présenter nos excuses pour le retard et les désagréments rencontrés avec votre commande. Après avoir retrouvé votre dossier, nous avons procédé à votre remboursement à l’instant. Nous vous invitons à vérifier vos relevés bancaires dans les prochains jours pour confirmer la réception du montant.
Nous regrettons sincèrement que cette situation ait pu donner une impression négative et que vous n’ayez pas obtenu de réponse satisfaisante auparavant. Nous prenons ces retours très au sérieux et faisons le nécessaire pour éviter que ce type de problème ne se reproduise.
Merci pour votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Tactique Delta
Surtout ne commandé surtout pas sur ce…
Surtout ne commandé surtout pas sur ce site c est une arnaque.
En plus de jamais marquer les références des produits au passage qui sont vendu le double voir le triple de base vous pouvez en cherchant bien trouver les mêmes sur aliexpresse ou des sites d airsoft pour 20 balles au lieu de 210.
Un énorme scam.
August 27, 2024
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Reply from Tactique Delta
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons vos inquiétudes. Après vérification, nous ne trouvons pas d’informations permettant d’identifier une commande associée à votre nom ou votre profil dans notre système. Si vous avez rencontré un problème avec une commande, nous vous invitons à nous transmettre vos informations via notre formulaire de réclamations disponible sur notre site. Cela nous permettra d’investiguer et, si nécessaire, de résoudre rapidement votre cas.
Concernant vos remarques sur les produits, nous tenons à souligner que nos prix incluent une qualité bien supérieure, des garanties, un suivi client et des processus logistiques qui diffèrent de ceux d’autres plateformes. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité et à améliorer constamment nos services.
Nous regrettons que vous ayez une perception négative et restons à votre disposition pour toute clarification ou assistance.
Cordialement,
L’équipe Tactique Delta
Ne commander surtout pas sur ce site !!
Ne commander surtout pas sur ce site !!
J’ai commander un gilet tactique le 3 juillet on es le 23 août toujours rien reçu il me dise que le colis a été perdu que il n’y a pas de rembourser , aucune aide de leurs part le service client ne pas répondu une seul fois je déconseille fortement
August 23, 2024
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Reply from Tactique Delta
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Après avoir retrouvé votre profil, nous avons procédé à votre remboursement à l’instant. Nous vous invitons à vérifier votre compte bancaire dans les prochains jours pour confirmer la réception du montant.
Nous regrettons que votre expérience ait été impactée par la perte de votre colis et que vous n’ayez pas pu obtenir une réponse claire auparavant. Nous comprenons combien cette situation a pu être frustrante et tenons à vous présenter nos excuses pour le manque de communication et le retard dans le traitement de votre dossier.
Nous avons identifié que vous n’aviez pas rempli notre formulaire de réclamations, ce qui a pu ralentir la résolution de votre problème. Nous travaillons activement pour simplifier ce processus et éviter ce genre de malentendu à l’avenir.
Merci pour votre patience, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Tactique Delta
❌ARNAQUE COMPLET
❌ARNAQUE COMPLET
Je me suis fais enflé 210€. Vous ne recevrez jamais votre commande.
Commandé le 18 mai, aujourd’hui le 20 août toujours rien reçu.
May 18, 2024
Unprompted review
Reply from Tactique Delta
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre frustration face à l’absence de votre commande. Malheureusement, sans plus d’informations sur votre nom ou votre commande, il nous est difficile d’identifier votre dossier dans notre système.
Nous vous invitons à nous transmettre vos informations via notre formulaire de réclamations disponible sur notre site. Cela nous permettra de localiser votre commande et de trouver une solution rapidement. Nous prenons très au sérieux chaque demande et nous engageons à traiter votre cas avec la plus grande attention.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai anormal et travaillons activement pour résoudre les situations en attente. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions agir dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Tactique Delta
ESCROCS
Commande effectuée le 1er juin, annoncée livrable en 10 jours. Nous sommes le 19/08, je vous laisse deviner si je l'ai reçue ou pas...
Comme les autres avis, pas de remboursement, des réponses bidons par mail. Signalements effectués auprès des autorités compétentes, j'essaie de rassembler des gens pour les attaquer (en justice....).
ÉDIT après réponse:
Vous n’avez vraiment honte de rien, vous n’êtes que des sales menteurs, aucune dignité, aucun honneur.
J’ai gardé tous nos échanges, toutes les preuves de contact avec votre sav, vous faites les morts depuis des mois!
Vous cherchez à sauver votre image avec ce genre de réponse sur un site internet, en réalité vous escroquez les gens.
Nous sommes maintenant en décembre, aucune trace de ma commande, ni de mon argent, c’est simplement du vol.
June 1, 2024
Unprompted review
Reply from Tactique Delta
Bonjour,
Nous comprenons totalement votre frustration et regrettons profondément cette situation. Après vérification, nous ne trouvons pas d’informations associées à votre commande dans nos formulaires de réclamations, ce qui pourrait expliquer le retard dans le traitement de votre demande.
Nous vous invitons à nous transmettre vos informations via le formulaire de suivi disponible sur notre site. Cela nous permettra de retracer votre commande et de prendre des mesures rapides pour résoudre cette situation. Nous souhaitons vraiment clarifier les choses avec vous et vous assurer que nous ne prenons pas vos préoccupations à la légère.
Nous sommes également en train de renforcer nos processus et de résoudre les cas en attente pour garantir que ce type de problème ne se reproduise plus. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons sincèrement regagner votre confiance.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé. Nous sommes là pour vous accompagner et apporter des réponses concrètes.
Cordialement,
L’équipe Tactique Delta
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