Altid meget fin kontakt, når man kontakter dem telefonisk. Bestillinger over nettet kommer straks igang.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Fantastisk dårlig levering er faktisk ikke eksisterende hver eneste gang skal man kontakte kundeservice og få alle mulige dårlige forklaringer,det skal dog siges de er flinke i kundeservice og svarer... See more
Company replied
Jeg har nu fået de sidste 2 blade i abonnementet til tiden, altså før udgivelsesdatoen som abonnementet lover. Dejligt. Jeg tror de hr fået ny omdeler. Desuden har jeg gratis modtaget 2 andre blade... See more
Company replied
Produktet er godt. Desværre oplevede jeg, at et blad ikke blev leveret, og jeg måtte bruge tid på at kontakte kundeservice, forklare at jeg ikke havde modtaget det betalte blad. Blev bedt om at vente... See more
Company replied
Company details
About Tankesport Danmark
Written by the company
Tankesport og Keesing Danmark er landets førende udgiver af krydsord, sudoku, logiske opgaver. Find ord og andre former for kreative udfordringer. Derfor kalder vi os til daglig slet og ret Tankesport.
Vi udgiver en bred vifte af underholdende hovedbrud til danskere i alle aldre – begyndere såvel som øvede og eksperter. Vores sortiment tæller mere end 30 titler, blandt andet favoritterne Krydsordsklassikeren, Hyggekryds, Sudoku Mix og Seniorkryds.
Ud over vores faste bladudgivelser leverer vi også opgaveindhold til en række af landets mest fremtrædende medier, ligesom vi står bag Danmarks mest omfattende app til iPad inden for kategorien krydsord, ordleg og logiske opgaver. Keesing Danmark er del af Keesing Media Group (KMG), som er verdens førende mediehus indenfor "braintainment" med hovedkontor i Amsterdam. KMG har desuden kontorer i bl.a. Paris, London, Berlin, Madrid, Stockholm og Philadelphia.
Vi udgiver en bred vifte af underholdende hovedbrud til danskere i alle aldre – begyndere såvel som øvede og eksperter. Vores sortiment tæller mere end 30 titler, blandt andet favoritterne Krydsordsklassikeren, Hyggekryds, Sudoku Mix og Seniorkryds.
Ud over vores faste bladudgivelser leverer vi også opgaveindhold til en række af landets mest fremtrædende medier, ligesom vi står bag Danmarks mest omfattende app til iPad inden for kategorien krydsord, ordleg og logiske opgaver. Keesing Danmark er del af Keesing Media Group (KMG), som er verdens førende mediehus indenfor "braintainment" med hovedkontor i Amsterdam. KMG har desuden kontorer i bl.a. Paris, London, Berlin, Madrid, Stockholm og Philadelphia.
Contact info
3.7
Average
96 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 91% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Har købt bladene i mange år.
Lynhurtig levering og altid en fornøjelse i Seniorkryds og Mesterkryds.
April 2, 2025
Reply from Tankesport Danmark
Hej Elle,
Tusind tak for din skønne anmeldelse og for din trofaste opbakning gennem årene! Det betyder meget for os at høre, at du nyder både Seniorkryds og Mesterkryds – og at leveringen lever op til forventningerne. 😊🧩
De bedste hilsner,
Tankesport
Bladen kommer som de skal og det er…
Bladen kommer som de skal og det er nemt at finde rundt efter det man leder efter giver 10 stjerner
March 28, 2025
Reply from Tankesport Danmark
Hej Betina,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse – og for de 10 stjerner! ⭐️VI er glade for at høre, at du både er tilfreds med leveringen og synes, det er nemt at finde rundt på shoppen.
De bedste hilsner,
Tankesport
Reply from Tankesport Danmark
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at du oplever vores service som hurtig og effektiv. 😊
De bedste hilsner,
Tankesport
Lidt problemer fra startHavde lidt problemer i starten med…
Havde lidt problemer i starten med manglende levering dette er nu rettet så det fungerer fint
December 10, 2024
Reply from Tankesport Danmark
Hej Birthe,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at det hele fungerer fint nu, og vi sætter pris på din tålmodighed. 😊📬
De bedste hilsner,
Tankesport
Stabil underholdning i hverdagen.
mestersportbladene er for mig en god oplevelse hver gang jeg modtager bladet med posten. Bladet er min faste følgesvend og tidsfordriv. Som pensionist er de en god lejlighed til at holde de grå hår beskæftiget.
March 6, 2025
Reply from Tankesport Danmark
Hej Hanne,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at vores blade er en fast følgesvend i din hverdag. Vi er glade for at kunne bidrage med underholdning og hjernegymnastik. 😊🧩
De bedste hilsner,
Tankesport
Produktet er godt, men leveringen fejlede
Produktet er godt. Desværre oplevede jeg, at et blad ikke blev leveret, og jeg måtte bruge tid på at kontakte kundeservice, forklare at jeg ikke havde modtaget det betalte blad. Blev bedt om at vente afvente yderligere om ikke bladet skulle dukke op. Det gjorde det ikke, og jeg måtte igen ringe, og forklare mig. Først her blev det manglende blad gensendt.
February 19, 2025
Reply from Tankesport Danmark
Hej Daniel,
Tak for din anmeldelse og din ærlige feedback. Vi er glade for, at du synes om produktet, men vi beklager selvfølgelig den ulejlighed, du har oplevet med leveringen. Det er bestemt ikke vores ønske, at du skal bruge unødig tid på at følge op. Vi tager din oplevelse til efterretning og arbejder løbende på at optimere vores service, så processen bliver lettere for vores kunder.
Tak fordi du delte din oplevelse – og vi håber, at du fortsat vil nyde dine blade. 😊📖
De bedste hilsner,
Tankesport
Reply from Tankesport Danmark
Hej Lise,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du synes godt om os. 😊
De bedste hilsner,
Tankesport
Reply from Tankesport Danmark
Hej Poul,
Tak for din anmeldelse! Det glæder os, at du nyder at holde hjernen i form med os. 💡🧩
De bedste hilsner,
Tankesport
Jeg synes godt om bladet men har opsagt…
Jeg synes godt om bladet men har opsagt mit abonnement, da jeg fire gange i træk ikke fik mit blad. De tre gange fik jeg det eftersendt men en gang fik jeg det slet ikke da der ikke var flere blade tilbage. Det var der da jeg første gang henvendte mig men da fik jeg at vide at jeg først skulle se tiden an.
October 31, 2024
Reply from Tankesport Danmark
Hej Susanne,
Tak for din anmeldelse og din tid som abonnent hos os. Vi er glade for, at du har kunnet lide bladet, men vi er selvfølgelig kede af at høre om dine leveringsproblemer. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Vi sætter stor pris på din feedback og tager det med os for at forbedre vores service fremover. Hvis du nogensinde får lyst til at vende tilbage, står vi altid klar til at hjælpe. 😊
Vi vil meget gerne sætte nogle ekstra blade på dit abonnement og tage fat i DAO igen ift. leveringen.
De bedste hilsner,
Tankesport
Reply from Tankesport Danmark
Hej Ritha,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du nyder opgaverne – og at de bringer glæde. 📬😊
De bedste hilsner,
Tankesport
Tegnet abo for 3 md
Tegnet abo for 3 md. siden og kun modtaget ét eneste blad i hele perioden.
March 5, 2025
Reply from Tankesport Danmark
Hej Ingo,
Tak for din anmeldelse. Dit abonnement inkluderer et blad, der ikke udkommer hver måned. Siden din bestilling har der kun været én udgivelse, og næste nummer bliver leveret omkring den 27/3. Hvis du har spørgsmål eller oplever leveringsproblemer, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice 😊
De bedste hilsner,
Tankesport
Nogen gange fået man først bladet 8…
Nogen gange fået man først bladet 8 dage efter udgivelsen
January 12, 2025
Reply from Tankesport Danmark
Hej Kate,
Tak for din feedback! Vi bestræber os altid på at få bladene frem hurtigst muligt, men der kan desværre forekomme forsinkelser i postgangen. Vi tager det med os og håber, at du fortsat vil nyde dine blade. 😊📬
De bedste hilsner,
Tankesport
Reply from Tankesport Danmark
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at bladet kom hurtigt, og at det levede op til dine forventninger. 😀📖
De bedste hilsner,
Tankesport
Hurtig levering
March 1, 2025
Reply from Tankesport Danmark
Hej Annette,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du har oplevet hurtig levering. 😊📬
De bedste hilsner,
Tankesport
Fup firma
Fup firma. De trak penge 6 februar, men jeg har aldrig modtaget min ordre eller fået pengene retur. Jeg har henvendt mig til dem og fik en søforklaring med leveringsproblemer og de ville sende igen, men jeg har stadig intet modtaget. Ren bedrageri og tyveri. Hold jer langt fra dem
March 5, 2025
Unprompted review
Reply from Tankesport Danmark
Kære Dorte,
Vi er kede af at høre om din oplevelse og beklager, at du endnu ikke har modtaget din ordre. Det er bestemt ikke vores intention, og vi gør altid vores bedste for at sikre, at vores kunder får deres varer som aftalt.
Vi kan se, at du tidligere har været i kontakt med os en gang, og at vi straks sendte en ny forsendelse for at løse situationen. Det er derfor ærgerligt at høre, at denne heller ikke er nået frem til dig. Vi har generelt gode erfaringer med DAO som leveringspartner, men vi forstår, at der i sjældne tilfælde kan opstå problemer undervejs.
Vi ville meget gerne have haft muligheden for at hjælpe dig igen, hvis du havde kontaktet os, inden du skrev denne anmeldelse. Vi vil stadig gerne finde en løsning, så vi håber, du vil række ud til vores kundeservice, så vi kan sikre, at du får din ordre eller en passende kompensation.
Vi ser frem til at høre fra dig og forhåbentlig løse dette på en god måde.
De bedste hilsner,
Tankesport
Forfærdelig virksomhed
Forfærdelig virksomhed. Købte 6 blade pæ abonnoment og et enkelt blad separat tilbage i august. Har kun modtaget 3 ud af 7 blade og de har allerede opkrævet mig for 6 nye. Og for at det ikke skulle være løgn, havde de ikke gjort det særligt synligt, at de automatisk ville forny. Jeg synes jeg havde tjekket da jeg købte. Ringede ind og sagde at jeg ikke ville have flere og at der måtte de kunne nå at ændre på i og med de ikke har givet mig de bestilte blade endnu og de ikke var begyndt at trykke de nye blade. Hun ville ikke hjælpe med at opsige abonnementet og insisterede på, ag jeg skulle betale for de 6 ekstra blade, til trods for, jeg mangler 4.
Forfærdelig service og virksomhed. Ikke køb hos dem.
December 18, 2024
Unprompted review
Reply from Tankesport Danmark
Kære Nanna,
Tak for din feedback. Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse, og vi beklager, at vores service ikke har levet op til dine forventninger. Det er selvfølgelig ikke den standard, vi ønsker at tilbyde vores kunder.
Vi vil gerne undersøge din sag nærmere og finde en løsning på de problemer, du har oplevet. Jeg har dog behov for nogle flere oplysninger omkring din ordre.
Vi beklager, hvis vores abonnementsbetingelser ikke har været tydelige nok – det er noget, vi kontinuerligt arbejder på at forbedre.
Vi vil også meget gerne sikre, at du får de blade, du mangler, og hjælpe med at løse eventuelle udfordringer med din opsigelse. Hvis du kontakter os direkte på kundeservice@tankesport.dk att: Nynne, vil jeg prioritere at finde en løsning hurtigst muligt.
Endnu en gang undskyld for den ulejlighed, det har medført, og tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
De bedste hilsner
Nynne fra Tankesport.dk
+ en måned på levering og venter stadig...
Bestilte blade i slutningen af oktober. Har nu efter en måned stadig ikke modtaget min ordre. Kundeservice er ikke rigtig til nogen hjælp, og kan ikke sige andet, end at jeg bare må vente. Leveringstiden var på 5 dage, da jeg bestilte.
November 29, 2024
Unprompted review
Reply from Tankesport Danmark
Kære Pernille,
Vi er meget ked af den oplevelse du har haft. Vi har været i løbende dialog, og som du ved har vi rykket DAO for de manglende leveringer. DAO har lovet at rykke budet og følge op på leveringen.
Vi kan prøve og sende din ordre med en anden leverandør, men det løser ikke evt. problemer med DAO.
DAO oplyser, at der har været leveringer på adressen den 30-10-og den 14-11. Er det noget du kan genkende?
Lad os vide om vi skal prøve forsendelsen med en anden leverandør.
De bedste hilsner
Tankesport
Useriøst!
Tegnede et abonnement og modtog IKKE det nye blad....
Skrev til dem og de svarede at jeg havde tegnet abonnementet efter "deres bestillings dato" og vil derfor først kunne få det efterfølgende blad til februar... denne information har jeg så kun fået, efter at have ventet og skrevet til dem!
Latterligt og dybt useriøst!
Hold jer væk og fin en anden side!
November 18, 2024
Unprompted review
Reply from Tankesport Danmark
Hej Janeke,
Tak for din feedback – vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse.
Når du tegner et abonnement hos os, sker den første levering desværre først ved det næstkommende blad, da vi er bundet af trykkeriets deadlines. Vi forsøger at informere om dette både på vores hjemmeside og i den e-mail, du modtager ved bestilling, men vi forstår godt, at det kan være frustrerende at skulle vente.
Vi vil gerne understrege, at det kun er den første levering, der er afhængig af disse deadlines. Alle efterfølgende blade vil blive leveret, så du modtager dem før de kommer i butikkerne.
Vi beklager, hvis denne proces ikke var tydelig nok, og vi tager din feedback til os for at gøre det endnu bedre fremover. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du meget velkommen til at kontakte os igen – vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at hjælpe.
Venlig hilsen
Tankesport
Jeg har betalt for 10 stk sodoko og fik…
Jeg har betalt for 10 stk sodoko og fik kun et har skrevet til dem og de beklager men de vi ikke sende de sidste ni åbenbart så jeg må i banken og gøre indsigelse mod betalingen så pas på dette fup selskab vh Johnny Pedersen
May 22, 2024
Unprompted review
Reply from Tankesport Danmark
Kære Johnny
Vi beklager, at der må være sket en fejl. Du skal selvfølgelig have de blade, som du har betalt for. Har du mulighed for at kontakte kundeservice på mail: kundeservice@tankesport.dk med dit ordrenr., så vi kan få løst sagen, tak :-)
God dag.
Venlig hilsen
Tankesport kundeservice
Jeg har nu fået de sidste 2 blade i…
Jeg har nu fået de sidste 2 blade i abonnementet til tiden, altså før udgivelsesdatoen som abonnementet lover. Dejligt.
Jeg tror de hr fået ny omdeler.
Desuden har jeg gratis modtaget 2 andre blade som kompensation for de tidligere problemer.
Meget fin service
June 1, 2024
Unprompted review
Reply from Tankesport Danmark
Hej Preben
Det var dejligt at høre- godt at alt lykkedes til sidst.
Håber du får en rigtig god dag 😊
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.