vilogia.frReviews 

Le 30 octobre 2024 dans la nuit le détecteur de monoxyde de carbone s'est déclenché pendant 30 mns. Depuis après le passage de GRDF et des pompiers, nous n'avons plus de chauffage et d'eau chaude. Pour chauffer l'eau et cuisiner, nous n'avons qu'une plaque électrique. 2 personnes âgées dans le logement vivent avec 1 petit chauffage électrique et ne peuvent se laver depuis 1 semaine. le rdv pris en urgence avec un technicien a été annulé aujourd'hui sans que l'on soit informés. Nous l'avons su lorsque nous avons appelé.

Vilogia ils sont la pour les loyers et cest tous.
coupure d'eau chaude chaque hiver pendant des heures des souris ce balade dans nos logements les prise électrique tombe en ruine ect la caf a versé mes apl au nom de mon conjoint par erreur vilogia ne les renvoi pas,la caf ne peu donc pas leurs retourner a mon nom et bien on m'envoi les huissiers pour les apl que je ne dois pas j'ai toujours etais a jours dans ma part de loyers vilogia a fuire

Premier achat immobilier qui est devenu un cauchemar…

En effet, en essayant de faire bref (il y a tant à dire), la visite s’effectuait d’un côté de l’immeuble tout à fait propre et bien tenu, le bien n’était pas trop cher; puis arrive la dure réalité.

La véritable entrée se fait finalement par une autre entrée, délabrée, sale, qui sent mauvais et sans lumière.

Les parties communes sont hors d’âge et pas du tout entretenues (il manque même des marches d’escalier, c’est surréaliste).

Les parkings souterrains sont dangereux, squattés par des voitures volées et démontées sur place.

Aucun nettoyage (l’huissier de justice a constaté que les mêmes déchets étaient déjà présents il y a plus d’un an)…

Pas d’interphone, on ne peut recevoir ni amis, ni médecin, je vous laisse imaginer le drame possible en cas de malaise puisque les logements sont disséminés sans aucune nomenclature logique.

Vous pouvez appeler et écrire autant de fois que possible, personne ne vous répondra, tout cela en payant 750€ de charges par trimestre.

Dernière farce, ils coupent le chauffage dès qu’ils estiment que cela est judicieux sauf qu’il fait un froid intense en ce début de mois de novembre.

Il y a tant à dire que je préfère déconseiller à quiconque de se laisser séduire par les offres de Vilogia, car je ne suis pas le seul à déchanter fortement.

J’ai du entamer une procédure via un avocat et un huissier dans le cadre d’une annulation de vente (avec preuves à l’appui que la commerciale a signé des documents à ma place avant la signature chez le notaire)!!!

En espérant que mon témoignage évitera à d’autres de se faire avoir comme je l’ai été.

Merci

Villogia .... Voilà je vie ici par obligation ..manque de moyen depuis petit j'y suis .... Alors je pourrais raconter l'avant quand un charger de clientèle a raccrocher devant moi au nez d'une femme en pleur sans solution appartement insalubres gamin malade etc cet homme très courageux a préférer lui raccrocher au nez ..la fois où la moitié de mon appartement fin les briques se sont écroulée en un coup de vent laissant un trou dans l'appartement.... Ils nous on proposé de mettre un bout de carton 🤣🤣🤣🤣
Non aujourd'hui c'est simple la maison par en morceau la terrasse dehors s'écroule sur elle même les portes ne tiennent pas " mais c'est par ce que on les utilises trop selon eux 🤣🤣 de même pour les robinet ... La moisissure dans la salle de bain , il nous laisse plusieurs semaines avec un toilette cassé puisque remplis de calcaire.... Bref j'hésite entre saisir la juste ou attendre le charger de clientèle et faire ce que je doit faire pour obtenir vengeance et réparation ... Que voulez vous villogia...qu'ont tue le moindre de vos employé ??? Ah bah non c'est vrai vous avez carrément quitter le quartier de peur des représailles .... Merci a vous merci merci !

Vilogia Privilège Paris

De quel Privilège on parle ???
Vous ne respectez pas les gens. c'est clairement votre ADN !!!

Absence de réponse > aucun retour satisfaisants à nos demandes
Incompétence > franchement vous devriez avoir honte de vous
Un espace client > qui ne sert à rien
............ et la liste est encore très longue

à consulter les précédents avis, je me rends compte que je ne suis pas un cas isolé.

Vilogia > à fuire !!!!

Je n'aime pas la communication de mon conseiller vilogia! uniquement pr téléphone il est directif de quel droit?!je n'ai pas besoin d'un téléconseiller....

Pour ma part j’ai emménagé il y avait quelques soucis dans l’appartement ça a vite été pris en charge avec suivi pour vérifier que tout était OK. Je recommande cette agence qu’il n’y est pour rien. Si au niveau des Technicien il y a peu de monde ils ne sont pas responsable

Vilogia loue des appartements avec un parking mais les locataires n’ont pas accès aux places de parking. Résultat ? Avec un bébé de 5 mois on galère tout les jours pour pouvoir se garer. On a fait la demande au mois de novembre, depuis, 0 nouvelles malgré les relances incessantes de notre part. On paye des loyer exorbitants pour un service médiocre.

En tant que propriétaire d'un appartement situé dans un ensemble immobilier composé de deux bâtiments gérés par la société Vilogia Bègles (33), je me permets de signaler plusieurs défaillances préoccupantes dans la gestion de ces immeubles. Ces carences impactent non seulement l’ensemble immobilier, mais également la qualité de vie des locataires des logements sociaux et de leurs voisins.
Durant l’été, les bacs à ordures n’ont pas été vidés, entraînant un débordement des locaux dédiés, remplis du sol au plafond. Cette situation a dégagé une odeur pestilentielle, attirant insectes et nuisibles. Je suis particulièrement choqué par ce manque d’entretien dans des bâtiments neufs, âgés de moins de deux ans.
Les échanges récents avec plusieurs locataires du bailleurs Vilogia révèlent un manque criant de réactivité de leur part, laissant transparaître une gestion défaillante. Cela a pour effet de démotiver les résidents à maintenir leur environnement en bon état, ce qui dévalorise l’ensemble immobilier auquel nous appartenons.
Je tiens également à exprimer mes sérieuses réserves quant à la gestion des logements vacants. En effet, l’appartement situé en face du mien est inoccupé depuis plus de dix mois. Dans un contexte de pénurie de logements, cette situation me paraît incompréhensible et regrettable.

bonjour

je suis rentrée dans mon appartement en 1994, la porte d'entrée dans mon appartement à eté abimé, j'attends tjs qu'ils vienne la reparer. Ensuite, j'ai eu une fuite d'un radiateur, en février 2024 , ils ont enlevé le radiateur à l'heure actuel je suis tjs sans radiateur

Demande faite pour un appart par le site Bienvéo, depuis 1 mois aucune réponses.

Aucune humanité, ils sont là que pour embaucher les loyers et ce qu’il s’agit de faire une demande pour les biens des locataires, c’est comme si qu’on faisait la charité, prétendant travailleurs de logement sociaux on peut les classer dans la même catégorie de vendeurs de sommeil. Ils attribuent les logements à qui veulent et laissent les personnes dans des conditions inhumaine. Tri sélectif Selon leurs avantages argent toujours argent, je n’arrive pas à comprendre comment on peut dire que ce sont des logements sociaux

La personne nous a très mal accueilli malgré un rdv qui a duré 5 minutes petit conseil pour l administration mettez des personnes qui sourient de bonne humeur car l image que cette personne a dégagée reflète Vilogia nul vraiment à fuir aucune solution apportée juste la pour un salaire

Lisa du service confort qui se moque lors d’un échange téléphonique cela fait 3 jours qu’on patoge dans l’eau des égout depuis lundi on devait avoir un retour la elle nous informe qui ils a pas de dispo avant lundi a fuirrrrrr service d’incompétent

Encore une fois zero x pas possible de mettre fuyez cette société encore des inondations du à des fuites ......et plus de tv depuis
24h et la permanence t envoie te faire VOIR en te raccrochant au nez comme un MOINS QU RIEN car c pas de l astreinte.....et la tv si tu l as pas tu vas te faire VOIR!!!!!!! Sachant qu on a pas internet car on est pas raccorder car cette société de CHITE ne vérifie pas et depuis 7 mois on a pas possibilité d avoir internet ba quand on a pas la tnt on a rien............. c une société de nulosse !!!!!!!! Emménagé pas avec vilogia c de la mierde fuyez cette csocietz de profis qui en a rien à branle des locataires ......DE LA.MIERDE

N'est pas à l'écoute de ces locataires, préfère offrir les logements pmr aux locataires valide qui n'en ont pas besoin. Régulièrement des problèmes de remontée d'eau au niveau de toilettes, remontée d'odeur dans la douche est moisissure présente

Agence à fuir, ils ne répondent à rien et ne sont pas capables de reverser les APL.
Je précise qu’en 5 ans de location je n’ai jamais eu de retard de paiement pourtant VILOGA a imposé à la CAF à percevoir les APL pour qu’au final ils ne soient pas déduits du loyer.
C’est l’agence de la honte
Lisez les autres avis, vous comprendrez…

Aujourd'hui, je reviens sur un problème rencontré actuellement depuis le 15/05/24 avec la société proposé au service Confort+ par Vilogia. J'ai je crois donner trop vite un bon avis de leur intervention. J'avais un problème d'accessoires de robinetterie du l'évier cuisine (trop ancien, usure fuite) et la tirette lavabo salle de bain (trop ancienne datant du début construction qui fonctionne plus, en mauvais état). Au premier abord, rien de très compliqué. Tout devait s'effectuer rapidement. Et bien non, aujourd'hui, après 3 passages depuis le 15/05/2024 de la part de la société, j'ai un robinet non adapté à mon évier, neuf mais trop court. Et la nouvelle tirette du lavabo toujours en attente de pose ( la tige pour le fonctionnement du levé-baissé de la tirette ne correspond pas au robinet). Le bouchon est posé sur le bord du lavabo impraticable et pas de tirette (tige du levé-baissé). Et cela au bout du 3ème passage de la société juste pour la tirette du lavabo. Le 07/06/2024 suite à l'absence du plombier, je suis en attente d'un 4ème passage, la société doit normalement refaire un 4ème passage le 12/06/2024 pour changer le robinet inadapté au l'évier et apporter une nouvelle tige adapté au robinet du lavabo pour que le bouchon fonctionne. Ça y est, ce 12/06/24, Mr Tobiaz le plombier remplaçant, très sympathique, m'a changé toute la robinetterie du lavabo, bouchon et syphon. Mr Tobiaz a effectué un travail exemplaire. Il a rattrapé les erreurs de son collègue et pour cela je remets une bonne note à la société. Et je n'ai pas fait d'allusion à nouveau sur le bec de signe du robinet du l'évier trop court. Je m'en contenterai.
Tant pis.

je mets un étoile pour car je ne peux pas mettre 0, ma mère décédée occupait un appartement Vilogia ,le jour de l'état des lieux sortant ,je remets, en mains propres, à la conseillère clientèle, une attestation de porte fort et un RIB pour que le dépôt de garantie puisse m'être reversé....je recois l'avis d'échéance de Vilogia qui me faire part d'un avoir de 460 euros....je contacte la plate forme Vilogia pour savoir quand ce versement interviendra ..."Monsieur, nous n'avons aucune trace ,ni de votre RIB ,ni de l'attestation de porte fort...."Je contacte la conseillère clientèle par mail...dans un premier temps ,elle est en vacances ... puis (une fois revenue de congés....) elle me demande lui retransmettre mon RIB (ou est passé celui que je lui ai donné ? ) puis ,aprés plusieurs échanges de mails, me dit que la personne qui s'occupe du remboursement des dépôts de garantie est en vacances (????) ....qu'il va falloir que je patiente, .et me demande de cesser de lui envoyer des mails.... sur un ton trés condescendant ,.....revoyez votre politique clientèle Vilogia c'est urgent ...en plus d'un décès il faut supporter les humeurs de votre conseillère clientèle...c'est lamentable....Agence Vilogia de Villeneuve d'Ascq .....

Merci a vous madame Bouhenna et toute l'équipe
Madame Bouhenna est une personne professionnelle et très gentille et très attentive .
Merci encore
Mr ennouali Hakim