Bestelling gedaan die dinsdag zou worden verzonden, nog niets ontvangen. Ik zie geen mogelijkheden om contact op te nemen met de klantenservice, enkel via mail maar daar wordt niet op gereageerd.... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Opzetborstels besteld maar kreeg geen bevestiging via de mail. Reactie gestuurd via de site en kreeg savond keurig een reactie terug dat het probleem bij Ziggo ligt en ze er mee bezig zijn, de bestel... See more
2 sets van 8 Oral B Cross Action opzetborstels besteld en na enkele dagen in de brievenbus ontvangen. De borstels komen totaal niet overeen met de afbeelding op de site. Dit ziet er uit als chinese ne... See more
12 juni bericht dat de opzetborstels zijn verzonden. Na 1 week nog niks ontvangen. 19 juni heb ik gereageerd via de email dat ik nog niks heb ontvangen. Geen reactie....... Zonet 3 dagen la... See more
2.9
Average
72 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 42% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Wel betaald, nooit iets ontvangen.
October 25, 2025
Unprompted review
Reply from voordeligetandenborstels.nl
Beste heer Arketeijn,
Dank voor uw review, volgens onze gegevens heeft u uw zending inmiddels ontvangen, op onze mail heeft u niet meer gereageerd, dus gaan we ervanuit dat de zending met vertraging is geleverd.
Zou u de review aan kunnen passen?
Mvg
Vivien
Klantenservice VoordeligeTandenborstels.nl
Graag had ik 5 sterren gegegeven
Graag had ik 5 sterren gegegeven. Bij de vorige bestelling ontving ik de bestelling na 3 werkdagen.
Deze keer na ruim een week, op de dag dat ik een klacht wilde indienen over niets ontvangen.
Snap niet dat ze nog met post.nl zaken doen.
September 2, 2025
Unprompted review
Goede communicatie!
Klein probleempje door PostNL voordelige tandenborstels heeft het prima opgelost. Super A+ 👍
August 28, 2025
Unprompted review
Helaas deze keer niets ontvangen.
In het verleden bestellingen altijd correct verlopen.
Nu deze laatste keer niets ontvangen,
Wel reactie op de mail, Probleem zit ws bij Postnl, maar die reageert niet.
Voordeligetandenborstels.nl heeft direct een nieuwe zending verstuurt zonder extra kosten. Top bedrijf !
June 23, 2025
Unprompted review
Al twee keer eerder opzetborstels…
Al twee keer eerder opzetborstels besteld, toen ging het goed. Helaas deze keer niets geleverd en ook geen reactie op de mail.
Aanvulling: contact gehad met de service afdeling, er was van mijn kant een fout gemaakt met het afleveradres. Daarom ervaring aangepast.
April 25, 2025
Unprompted review
Reply from voordeligetandenborstels.nl
Beste Anita,
Dank voor je bericht, zou je ons kunnen mailen op info@voordeligetandenborstels.nl we hebben geen mail terug kunnen vinden met Anita de laatste weken. Zoals je gewend bent van ons willen we graag het pakket bij je afleveren, Als je ons mailt lossen we dit natuurlijk op.
Met vriendelijke groet,
Vivien
Goede ervaring
Ik heb hier tandenborstels besteld voor Sonicare, maar kreeg geleverd voor Oral B. Ik heb hierna contact opgenomen via de mail, en er werd snel gereageerd dat ze nieuwe tandenborstels op zouden sturen, en dat ik die van oral B mocht houden. De dag erna lagen de goede in de bus en ik heb mijn buren blij kunnen maken. Heel tevreden dus !
April 24, 2025
Unprompted review
Helaas..
Helaas... een keer zonder eerst trustpilot te checken iets besteld. Gelijk weer een goede les dat niet te doen.
Bestelling geplaatst, uiteraard niets ontvangen. Reviews hier gelezen en heb nog maar weinig hoop.
De website had al genoeg moeten zeggen, geen contact methodes etc...
Erg spijtig.
Wees gewaarschuwd!
March 9, 2025
Unprompted review
Reply from voordeligetandenborstels.nl
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben geen mail of contactverzoek gehad via ons chat of contactformulier, zou u een mail kunnen sturen naar info@voordeligetandenborstels.nl dan lossen we het op. We hebben meer dan 100.000 klanten, hier reageert per jaar alleen een vijftal klanten waar de zending veelal bij PostNL kwijt is geraakt, dat is geen representatief beeld van onze service. Nogmaals verzoek om contact op te nemen via info@voordeligetandenborstels.nl of contactformulier of een ticket in te schieten als u een account heeft.
Mvg Vivien - VoordeligeTandenborstels.nl
Probleemloze leverantie
Probleemloze leverantie, voor ons prima tandenborstels voor Philips sonicare
January 28, 2025
Unprompted review
Ook mijn bestelling was na 14 dagen nog…
Ook mijn bestelling was na 14 dagen nog niet gearriveerd.
Na een mailtje gestuurd te hebben kwam het nog goed en zijn de borsteltjes alsnog bezorgd.
January 14, 2025
Unprompted review
Reply from voordeligetandenborstels.nl
Dank voor uw reactie, fijn dat we het alsnog goed konden oplossen vooru.
26 december bestelling geplaatst
26 december bestelling geplaatst
Geld afgeschreven maar helaas niets ontvangen!!!
January 10, 2025
Unprompted review
Reply from voordeligetandenborstels.nl
Beste mevrouw Schilders, We hebben u na uw mail direct een nieuwe zending gestuurd zoals dhr. Schilders hierboven bevestigd is het inmiddels ontvangen. Zou u deze review kunnen aanpassen?
Ook ik heb niets ontvangen...
2 januari '25
Ook ik heb niets ontvangen...
21 dec besteld, wel de mail ontvangen waarin staat dat de bestelling zonder track code verzonden is. (Op dat moment kreeg ik al argwaan)
Vandaag mijn bestelling per mail geannuleerd.
Ik wil mijn geld terug!
Ik heb zojuist de IBAN check gedaan, het geld gaat naar Duitsland, adres in Amsterdam maar de facebook pagina geeft aan dat ze in Groningen zitten...
Dat is toch wel opmerkelijk *wink
Edit
6 januari
1dag na deze review kreeg ik per mail een reactie op mijn aankooopannulering met een credit nota.
Ik heb ze 14 dagen de tijd gegeven om mijn geld terug te storten op 2 januari.
In de mail stond dat ik vandaag 6 januari of morgen 7 januari het geld zou ontvangen.
Tot op heden is er nog niets bijgeschreven.
January 2, 2025
Unprompted review
Reply from voordeligetandenborstels.nl
Beste, dank voor uw review, helaas is uw zending niet bij u aangekomen wat we betreuren, waarschijnlijk is het in de kerstdrukte verkeerd bezorgd, we hadden u graag een nieuwe zending gestuurd, u gaf echter aan om uw geld terug te willen ontvangen. Inmiddels is de terug storting verwerkt en verwacht ik dat het vandaag of uiterlijk morgen op uw rekening bijgeschreven staat. Overigens heeft u betaald aan Mollie Payments onze betalingsverwerker die heeft een rekening bij de Deutsche Bank (het geld gaat dus niet naar Duitsland) Wij zijn gevestigd in Groningen, Paterswoldseweg 806 zoals vermeld op onze site. Mvg Vivien - VoordeligeTandenborstels.nl
5 dec
5 dec. jl. tandenborstels besteld en betaald maar helaas tot op heden = 17 dec. nog niets ontvangen ook niet de 'zogenaamde' opnieuw gestuurde tandenborstels van 13 dec. jl.
Daarnaast geen (digitale) orderbevestiging ontvangen maar wel direct afgeschreven van mijn bank rek.
December 6, 2024
Unprompted review
Reply from voordeligetandenborstels.nl
Wij hebben u een nieuwe zending toegestuurd aangezien u een afhaallocatie had ingevuld waar wij niet mee samen werken kon het niet afgehaald worden. Zou u uw review kunnen aanpassen? Mvg Vivien -Voordeligetandenborstels.nl
Ik heb gekocht bij een andere online…
Ik heb gekocht bij een andere online winkel wat ook Voordelige Tandenborstels heet. Deze staat aan de Paterswoldseweg in Groningen.
Ook Oral B , maar dan een goede kwaliteit en kost ook niet zoveel.
Ze hebben het druk. Ik had besteld op Maandag 18/11
En ontvangen op 23/11.
Dus voor mensen die de dupe zijn van voordelig tandenborstels , is er een alternatief.
Mvg Kali
November 23, 2024
Unprompted review
Ik heb mijn orde niet ontvangen
Ik heb mijn orde niet ontvangen, op mijn emails wordt niet gereageerd. Ik heb mijn spam gecheckt en daar zit niks in.
Update: inmiddels gelukkig wel ontvangen. Communicatie daarover had wat sneller gemogen maar blij met de levering!
November 4, 2024
Unprompted review
Reply from voordeligetandenborstels.nl
Uw zending is met enige vertraging inmiddels bezorgd volgens onze informatie, zou u uw review kunnen updaten?
Mvg Vivien VoordeligeTandenborstels.nl
Goedkoop en vlot
Lekker goedkoop, en levering keurig op de aangekondigde dag. Niks op aan te merken!
August 6, 2024
Unprompted review
Weer een TOP ervaring
Weer een TOP ervaring!
Bestelling 1 dag later al in huis en de kwaliteit van de opzetborstels voor de Philips Sonicare is gewoon prima.
Ik bestel al jaren bij deze club en heb nog nooit een slechte ervaring gehad. Bij een eerdere bestelling was er eens iets mis met de kwaliteit van de borstels en dat werd direct verholpen en ruimschoots goedgemaakt.
July 27, 2024
Unprompted review
Slechte kwaliteit tandenborstels
Slechte kwaliteit tandenborstels, namaak en hierdoor veel te harde haren.... Goedkoop is duurkoop
July 15, 2024
Unprompted review
Reply from voordeligetandenborstels.nl
Beste, Zou u een mail willen sturen naar info@voordeligetandenborstels.nl met uw gegevens of ordernummer dan zoeken we het uit en lossen we het op.
Tandeborstels betaald 2x een mail…
Tandeborstels betaald 2x een mail gestuurd geen antwoord. Al eerder een rview gestuurd. Met als antwoord wij willen het oplossen stuur maar een klantennummer maar dat heb ik nooit ontvangen wat een budbedrijf reagwren niet op mail ga geloof ik maar aangifte doen van oplichting
July 5, 2024
Unprompted review
Reply from voordeligetandenborstels.nl
Beste, Wij hebben u hierover tweemaal een mail gestuurd maar ik verwacht dat deze in uw spam zit, zou u daarin willen kijken. Ik verwacht inmiddels dat de nieuwe zending u heeft bereikt. Anders horen we het graag.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.