While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Frechheit und die Anbindung grundsätzlich praktisch. Allerdings gibt es ein Problem mit dem Anschlussbus Wenn ich mit einem Bus an der Haltestelle ankomme, verpasse ich häufig den Anschluss, weil dies... See more

Rated 1 out of 5 stars

Unglaublich in heutigen Zeiten, Ticket muss jedesmal neu eingeben werden (nichts mit zB "Wollen Sie die Bestellung wiederholen) Kontakt mit Hotline MA nett, kann ja nichts dafür... DER KNALLER an dies... See more

Rated 2 out of 5 stars

Heute hat es mal mit der buslinie 640 gepasst und die Busfahrerin war auch total nett, die letzten Tage aber waren sehr viele Busfahrer so unfreundlich und es gab Tage die der Bus zugeführt kam und ic... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bus fahrer Stefan heizt jeden morgen so viel das es kaum zum atmen oder zum sitzen ist es fühlt sich an als würde man in einer sauna sitze

Company details

  1. Transportation Service
  2. also in
  3. Bus and Coach Company
  4. Train Ticket Agency

Information provided by various external sources

Verkehrsverbund Ost-Region (VOR) – Aktuelle Fahrpläne, VOR AnachB Routenplaner, Tickets und Preise für den Öffentlichen Verkehr in Wien, NÖ und BGLD.


Contact info

1.3

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

133 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.3

All reviews

(133)

33 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Meine Lieben Damen und Herren

Meine Lieben Damen und Herren. Ich möchte das sie meine Nachricht ernst nehmen! Ihr Busfahrer(Bus 830)ist deppert! Wir sind von der Schule gerannt um den Bus noch zu kriegen. Als wir endlich ankommen sind hat er direkt vor unserer Nase die Tür zugemacht! Als wir an die Tür geklopft haben hat er nur seinen Zeigefinger gehoben und von links nach rechts bewegt. Ich kann nicht glauben wie dumm die Leute heutzutage sind! Keine freundlich Grüße!

September 10, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ein Stern ist zu viel

Liebe Damen und Herren,
Ich möchte Sie darauf hinweisen das Ihre Bussfahrer (nie Frauen) schon sehr oft beobachtet haben wie wir bei der roten Ampel warten und dann schnell zum Bus rennen. Bis jetzt haben ihre Mitarbeiter immer die Türe geschlossen als wir vor der Tür standen. Das ist wirklich sehr demütigend und blöd wenn man dann nicht nach Hause kommt. Bitte schicken Sie ihre Mitarbeiter in eine Schulung um ihre Soziale Kompetenz zu stärken. Es ist wirklich sehr nötig und wichtig. Erledigen Sie das bitte sobald wie möglich. Vielen Dank.

Es handelt sich um die Buslinie 830
Um 13.15 Uhr.

September 9, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ein Stern weil weniger nicht geht

Ein Stern weil weniger nicht geht. An sich - 5 Sterne. Schrecklich, immer verspätet, unfreundlich, koennen nicht Auto fahren, verschwenden Zeit mit Reden usw. und noch vieles mehr und die Passagiere verpassen den Zug bzw. Bus. Einfach kein Service. Habe auch schon auf Google eine Rezension geschrieben.
Nur weil es meine einzige Option ist fahre ich mit diesem Zirkus. Ein menschlicher Zoo. Schrecklich. Wenn es aussen kalt ist ist die Klima an, wenn es aussen warm ist, ist keine Klima an. Also weder Menschenverstand noch Professionalität oder Empathie.
Auf jeden Fall brillieren sie mit ihren - MINUS 5 Sternen.

August 8, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Keine Rückerstattung bei Eingabefehler

Wir wollten ein Top Jugendticket für die Sommerferien 2024 erwerben für Jugendlichen Freund aus einem andern Bundesland der den Sommer bei uns verbringt. Versehentlich jedoch 2024/2025 gedrückt welches sb Sepember 24 gültig wird. Umgehend die Hotline angerufen welche uns auch erklärt hat das wir dies nicht umschreiben können für meine Tochter sondern nur per Mail stornieren können. (Auch laut AGB s möglich)
Neues Ticket für den Sommer erworben und Mail gesendet mit der Bitte um Stornierung des noch ungültigen Tickets . Dies alles innerhalb von 32 Minuten!

Falsch gedacht , das ist nicht so einfach wie man glaubt ein noch ungültiges Ticket zu stornieren. Da laut VOR online Tickets nicht stornierbar sind. Trotz Vorlage des neuen gültigen Tickets ist man bis Dato nicht bereit dazu.
Also bereichert man sich dort an Fehler der Kunden ?
Noch dazu muss der Besitzer des Tickets im September zum Bundesheer und könnte auch rechtlich daher dieses Ticket auch nicht einmal benützen, da er weder Schüler noch Lehrling ist.

FAKT: 164,- bezahlt für 2 Monate Top Jugrndticket und für 2024/2025 ein Ticket was nicht verwendet werden darf.

June 21, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Verspätung

Die Verspätungen sind eine Katastrophe! Wir als Schüler haben keine andere Möglichkeit unsere Züge zu erwischen. Die Busse kommen eigentlich täglich zu spät (heute ist er garnicht gekommen), und es wird aber auch nichts von einer Verspätung oder gar Ausfall angezeigt. Die Busfahrer sind teils unfreundlich oder machen Bemerkungen die absolut unangemessen sind. Beispielsweise wurde die Türe einmal absichtlich nicht geöffnet, weil ich gesagt habe das es sich nur sehr knapp ausgehen wird, der Busfahrer hat daraufhin gelacht und die Türe nicht aufgemacht — habe meinen Zug natürlich nicht erwischt.
Es muss schleunigst etwas geändert werden, das kann so nicht weitergehen da wir auf die Busse und deren Pünktlichkeit angewiesen sind
(betrifft St.Valentin und Erla)

June 18, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Klimaticket online kaufen!? - Fehlanzeige

Wenn man keinen Stern geben könnte würde ich es machen!
Ich wollte online ein Klimaticket bestellen und musste mit großem Entsetzen und Ärger feststellen, dies ist nicht möglich. Man kann das Klimaticket des VOR leider nur wie in den 80er Jahren per Bestellschein und Post kaufen.
Ein Update ins 21 Jahrhundert wäre angebracht, sodass man das Klimaticket immer kaufen kann, funktioniert ja schließlich mit allen anderen Tickets auch.

June 15, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Komischer Busfahrer

1. Un 11:12 sollte der erste Bus kommen, jedoch war er schon 2-4min frührer dort, somit konnte ich auf den nächsten Bus warten. (ca. 30min) Ich finde es verständlich wenn es manchmal zu Verspätungen kommt aber das er zu Früh kommt ist mir neu.
2. Der nächste Bus kommt, Busfahrer sehr unhöflich. Wir wurden als einzige kontrolliert? Wir steigen ein, "Ihr könnts nicht einfach so einsteigen ohne her zuzeigen" Er wollte den Schülerausweis auch noch sehen. Natürlich alles gezeigt aber wie gesagt wir waren die einzigen die kontrolliert wurden, wirklich sehr unhöflich. (Wir vermutem aufgrund des Kleidungsstyls meiner Freundin.) -(Sie wurde schon öfters von ihm kontrolliert.)

May 25, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ausgrenzung von Bussfahrer

Ich fahre sehr oft mit diesen Bussen und habe eigentlich nie wirklich Probleme mit den Bussfahren oder den Zeiten, ABER heute sind ich und meine Freundin pünktlich zum Bus gekommen und er war einfach nicht da, wir habe daraufhin den nächsten genommen, welcher einfach vor uns weggefahren ist. Den dritten den wir dan ENDLICH genommen haben war pünktlich JEDOCH wurden ich und meine Freundin nach unserem Ticket gefragt (wir beide haben ein TOP Jugend Ticket welches nicht abgelaufen ist) und nach unserem Schülerausweis. Ich wurde öfters, von dem genau selben Bussfahrer, nach alle diesen Sachen gefragt und finde es ist korrekt danach zu fragen, WENN ich nicht JEDESMAL der EINZIGE bin der nach diesen Sachen gefragt wird und auch nur von diesem EINEN Busfahrer (Ich habe die Vermutung das es an meinen Alternativen Kleidungstyl liegt weshalb ich mich darüber beschwerde).

May 25, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich stand bei der Bushaltestelle und…

Ich stand bei der Bushaltestelle und der Busfahrer ist einfach weitergefahren und hat nicht einmal raus geschaut ob er vielleicht stehen bleiben muss!!! Bin sehr enttäuscht! Es war der Bus nach Mariazell 196 um 8:33 am 27.04.2024.
Bitte stellen sie qualifiziertere Busfahrer ein die ihren Job richtig machen!!!

April 27, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Busfahrer Ausländer

Busfahrer Ausländer, anstatt sich aufs Busfahrten zu konzentrieren telefoniert er und verpasst dann auch noch eine Haltestelle nach der anderen. Gehört rausgeschmissen sag ich ihm nächstes mal und mach ein Foto von ihm. Schäm dich

March 13, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lächerlich

Lächerlich
Seit 3 Jahren fahre ich damit und der Bus ist wenn es gut geht immer 5-10 min zu spät

Ich zahle ganz sicher nicht für eine Dienstleistung welche nicht erfüllt wird!!

Man muss sich danach richten können, was hier überhaupt nicht der Fall ist

Leider kann man keinen halben Stern Bewertung geben

Weg: 850er strebersdorf Richtung floridsdorf

Da verpeste ich lieber weiterhin die Luft als das ich mir die sch... mit euch weiter gefallen lasse

January 19, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Eine pure Frechheit mit eurem…

Eine pure Frechheit mit eurem Unternehmen und büsfahrer. Jeden Tag kommt der Bus zu spät oder gar nicht. Wenn Zeiten abweichen werden diese Informationen nicht ausgehändigt an den Bus Stationen oder geschweige den irgendwie zur Information zu kommen.
Und egal mit wem du in der Hotline redest oder am Plan schaust. Stehen 2 bis 3 verschiedene Zeiten. Und nehmen sich die Zeit her. Die sie gerade brauchen.
Werde in Zukunft Screenshots machen und an die Zeitung schicken und in der femeonde zum Bürgermeister zu gehen.
Weil wie gesagt ne Frechheit sich nicht auf die buszeiten verlassen zu können.
Vor allem für die, die auf die öffentlichen angewiesen sind !!

December 5, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Heute Morgen war der Fahrer des…

Heute Morgen war der Fahrer des Schulbusses Zagersdorf-Siegendorf sehr nervös und unkultiviert und unhöflich. Das Kind habe eine Stütze über dem gesamten Bein und gehe an Krücken, schrie der Fahrer, weil er warten müsse, bis sie in den Bus einstieg. Bitte überprüfen Sie den Geisteszustand der Fahrer, die Kinder zur Schule transportieren. Ich habe Angst um die Sicherheit der Kinder, wenn sie von jemandem gefahren werden, der so nervös ist

November 20, 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look