vor.at Reviews 

Sehr geehrtes Team! Des vor's es reicht schön langsam das sie nicht ihre Mitarbeiter irgendwie Schulen oder sonst was ich habe einen behindertenausweis wo drinnen steht bedarf einer Begleitperson. Den Zusatz der Gesetzlich auch reicht!!!! aber habe nicht die erforderlichen 70%. Sagen sie immer ich wäre nicht behindert genug. Da ich aber überall außer bei dem vor das funktioniert das die begleitperson gratis mit fährt muss ich mich überall bei jedem Bus rechtfertigen das raussuchen das was auf Google steht das die begleitperson in GANZ Österreich gratis mit fährt!
Und die disscusionen dauern sehr lange. Und selbst dann glauben sie es nicht Ich finde das extrem behinderten feindlich und extrem schlecht von ihnen bitte um Schulung des Teams oder das sie zumindest Google Suche lernen !!!!!

Ein Stern ist sogar zu viel
Sachverhalt:

247 Bus götzendorf 30/09/22 19:00 sollte er fahren ist nicht gekommen und das istnicht dass erste mal die anderen Mal hatten Sie als ausrede Corona obwohl es gibt nicht mal Quarantäne ubd gab nicht mal aber nja ich will wissen welche Ausrede Sie dieses Mal haben

2 deren Kundenservice dass schlimmste

soe wissen sie haben bis 20:00 aus also heben Sie beinhart nicht ab ... schon ab 19:30 und Auf nachrichten reagieren Sie nieeeee also passt auf grösste Abzocker

Aja Sie antworten nieeeee auf nachrichten

in loosdorf kommt der bus nur dann wenn er will🤔 obwohl in der vor app steht das er um die zeit da ist. und auf dem Fahrplan auf der Haltestelle auch. und wenn man anruft um zu fragen was da lis ist hebt keiner ab. ich war 20 minuten in der warteschleife, und hab dann aufgelegt da ich befürchte das man auch was zahlen muss für die Frechheit. bin auf den bus angewiesen, und komme dann immer 1 bis 2 stunden zu spät weil ich den Anschluss zug in melk nicht erwische. wie sowas geht in der heutigen zeit verstehe ich nicht. absolutes no go!!!

Busse bleiben nicht stehen, mitarbeiter geben den kunden die schuld und bezeichnen sie für dumm und der kundenservice bringt sich rein garnichts. Wenn das unternehmen eine konkurrenz hätte welche 10€ pro fahrt mehr kostet würde ich die Konkurrenz nehmen. Lächerliches unternehmen.

Extrem unfreundliches Personal. Jahreskarte ist nicht angekommen und man wird als Bittsteller behandelt. Darüber hinaus verstehen die Leute im Callcenter das Wort "Verlust" nicht. Eine Verlustanzeige kann natürlich nur der machen, der was verloren hat.

Ich möchte mich aber bei einer Mitarbeiterin bedanken, welche sich dem Problem wirklich angenommen hat.

Wozu es die "VOR" gibt, erschließt sich mir nicht.
Das Unternehmen war daher verhaltensbedingt generell als negativ einzustufen!