We werden keurig geholpen door de verkoopadviseur. Zij dacht ook met ons mee over onze mogelijkheden. En tenslotte kon ze ons, na overleg, een mooie setprijs aanbieden. Daarom hebben wij uiteindelijk... See more
Company replied

Amsterdamseweg 39B, 3812 RP Amersfoort, Utrecht, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
We werden keurig geholpen door de verkoopadviseur. Zij dacht ook met ons mee over onze mogelijkheden. En tenslotte kon ze ons, na overleg, een mooie setprijs aanbieden. Daarom hebben wij uiteindelijk... See more
Company replied
In twee weken drie maal in de winkel geweest om te kijken, alle keren voortreffelijk geholpen door Helen, vandaag volledige inrichting voor ons nieuwe appartement gekocht. Erg mooi.
Company replied
Wij konden vrij rondkijken zonder opdringerige verkopers. Toen wij belangstelling toonden voor 2 bankstellen was de verkoopster zeer behulpzaam en met haar hulp en informatie kon de juiste bankstel s... See more
Company replied
9We kwamen vandaag voor her eerst in jullie prachtige winkek in Amersfoort. Waar we al lang naar op zoek zijn vonden we bij jullie. Twee mooie industriele fauteuils. Zeer vriendelijk en bekwaa... See more
Company replied
Op zoek naar nieuwe meubels voor uw woning? Meubel-shoppen bij Woonsquare is een hele ervaring waarbij u zeker zult slagen! Wij hebben nagenoeg alle soorten meubels om uw woning compleet in te richten. In onze woonwinkels vindt u een enorme collectie meubels waaronder: bankstellen, hoekbanken, relaxfauteuils, sta-op fauteuils, dressoirs, kasten, tafels, salontafels, stoelen, boxsprings en matrassen. Met onze complete interieurs kunt u alles in uw woning op elkaar afstemmen en combineren met een bankstel of hoekbank. Door de ervaringen van gewaardeerde klanten worden wij niet voor niets dé woonwinkel van Nederland genoemd! Wij hebben namelijk de beste meubels tegen de laagste prijzen.
Amsterdamseweg 39B, 3812 RP, Amersfoort, Utrecht, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 88% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Werden erg goed geholpen en er werd gelijk koffie aangeboden.
Verkoper dacht goed mee en alles was mogelijk. Banken van goede kwaliteit en goede prijs

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Vriendelijk en super goed geholpen. Snel kunnen beslissen.

Reply from Woonsquare - Amersfoort
De winkel heeft een enorme keuzen. Er wordt alle tijd voor je genomen en alle opties doorgenomen. Zeer vriendelijk personeel.

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Fijn en duidelijk geholpen! Medewerker nam rustig de tijd voor ons en legde alles goed uit! Wij zijn blij met de nieuwe bank!

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Wat een slecht filiaal zeg.
De man die ons hielp keek mijn vriendin alleen aan wanneer het om schoonmaken van de bank ging. En zei tegen ons dat er op de factuur 6 weken levertijd zou staan maar dat het in praktijk 8 weken is. Na 9 weken bel ik en de man aan de telefoon zegt nee meneer 8-12 weken is de levertijd. Vandaag (12 weken) bel ik opnieuw zegt mevrouw (aardige vrouw) dan hebben mijn mannelijke collegas het fout doorgegeven het is 12-16 weken. Dit is al veelste lang eigenlijk maar okey. Staat er in de koop factuur die heel nonchalant onder mijn neus gedrukt werk week 6 van 2026. Koop hier niet!

Reply from Woonsquare - Amersfoort
In oktober bankstel besteld met levertijd van 8 tot12 weken
Na 6 weken bericht ,uw bankstel is gereed voor verzending.
Bij de levering bleek echter het verkeerde bankstel in de auto van de vervoerder te staan.
Direct gebeld en de fout gemeld
Na 3 minuten heeft de leverancier teruggebeld dat de fout zsm werd verholpen .Na ongeveer. een half uur stond een andere auto voor de deur met het goede bankstel.Ter compensatie voor de fout werd alles netjes uitgepakt en geïnstalleerd en de verpakkingen meegenomen
Dat noem ik pas klantvriendelijk,dank aan de chauffeur en bijrijder!

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Na een klacht het afdoen met dat dat normaal is dat de zitting na een maand verzakt !!!
Zo wie zo zit de bank niet zo als in de showroom 🤷♀️

Reply from Woonsquare - Amersfoort

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Vandaag geholpen door Mike goede verkoper we gingen voor een dressior die we ook gekocht hebben maar ook heeft hij nog een hoek bank aan ons verkocht we zijn goed en prettig geholpen door mike dank je wel voor de goede service

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Slechtste service ooit – nooit meer!
Aankoop ging snel, maar daarna begon de ellende. Betaling gedaan, maar volgens de winkel niet ontvangen – geen producten, wel geld kwijt. Bezorging waardeloos: afspraken niet nagekomen, chaos met ophalen en opnieuw betalingsproblemen. Uiteindelijk na veel gedoe het meubel gekregen, maar compensatie? Nihil. Dit is géén service. Voor mij nooit meer bij deze winkel!

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Top, top en nog eens top. Enorm vriendelijke medewerkers, en mooi meubilair.

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Op een hele warme zomerdag zeer goed geholpen door Angelique. De winkel ging bijna sluiten, maar ondanks dat namen de medewerkers de tijd om alles goed uit te leggen. Met ophalen een warm onthaal en alles goed voor elkaar. Ik raad Woonsquare zeker aan.

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Toen ik de bank kocht is mij niet duidelijk gemaakt dat de banken ingepakt in veel plastic en karton geleverd zouden worden. Er zat ook geen gebruiksaanwijzing bij waar de poten moesten komen. Hier moet beter over gecommuniceerd worden.
Gelukkig is de bank goed, blij mee
Woonsquare belooft veel, maar is gewoon een oplichtersbende. Waardeloos bedrijf. Mijn vrouw is zwanger en ik wilde een nieuwe bank. Ik ben Woonsquare gegaan, want er was een inruilactie voor je oude bank. Je oude bank mocht je houden, maar je kreeg wel een “korting”. Dus de actie was een lokkertje, ik moest toen gewoon weglopen. Ik heb de duurste bank gekocht (in juni), maar wel met de eis dat ik de bank voor de bevalling in oktober wilde ontvangen. Nou jullie raden het al, ze komen hun afspraken niet na. James, jij doet alsof je mensen wil helpen, maar je doet helemaal niks. Ik vraag daarna of ik in 3 termijnen kan betalen (daar wordt ook mee geadverteerd). Maar dit kan ook niet, want het systeem kan het niet verwerken. Lieve mensen, koop hier niks. De recensies zijn nep, want je krijgt een cadeautje bij een positieve review op trustpilot. Jullie zijn een stel boeven en een slecht bedrijf.

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Wij zijn super goed geholpen door Alex, echt niets was te veel echt een toppertje van ons mag die blijven daar.

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Beste mensen, alsjeblieft, koop hier niet. Er zijn zowel hier - maar vooral op andere platformen, onnoemelijk veel 1-sterren reviews en dit is niet voor niks. Mensen hebben zelfs complete Facebook pagina's / groepen aangemaakt waarbij men onderling hun grief kan uiten over dit bedrijf. Bizar.
De levering duurt i.p.v. 1 maand, gemiddeld 6 maanden (zo ook bij ons). De producten worden doorgaans ondeugdelijk geleverd, het is kapot, er zit schade aan zowel bank als stoelen.
Er wordt gedreigd met een (juridisch onhoudbare) 50% bestraffing als je wenst te annuleren.
Op dit moment gaan wij een rechtszaak starten. Ook is de CBW op de hoogte evenals de consumentenbond.
Het is echt een grove schande dat dit bedrijf nog mag opereren en iedere dag nieuwe slachtoffers maakt.
Een gewaarschuwd mens telt voor twee.
Succes aan alle gedupeerden!

Reply from Woonsquare - Amersfoort
We zijn vandaag wezen kijken voor een nieuwe bank voor in onze eerste woning. We zijn heel goed geholpen door Alex, heeft goed met ons meegedacht. En ons alle opties uitgelegd. Uiteindelijk een top deal gekregen.

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Heeft ons rustig laten oriënteren in de showroom en is desgevraagd mee gaan denken en met suggesties gekomen. Goed suggesties! Ook goed geholpen bij selectie van de stoffen. Bij het ontwerp van de bank moest achteraf een correctie worden doorgevoerd, hetgeen vlot en met veel support werd opgelost. Een schets/plattegrond met afmetingen van de meubelen in de ruimte, zou de correctie voorkomen kunnen hebben. Maar heel adequaat opgelost dus!

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Wij hebben een bankstel gekocht bij Woonsquare in Amersfoort. We zijn goed geholpen in de winkel en hebben de bestelling vervolgens geplaatst.
Echter tijdens de levering van het bankstel bleek deze beschadigd te zijn. Er zat namelijk een zwarte vlek op. (bankstel was parelwit).
De chauffeur heeft ons hier direct van op de hoogte gesteld en heeft aangegeven dat het personeel in Almere hiervan op de hoogte was maar had aangegeven dat het bankstel alsnog geleverd moest worden en dat het niet anders kon.
Ik heb al deze informatie met Woonsquare gedeeld via hun website en telefonisch (inclusief filmpjes van het gesprek met de chauffeur en foto's van het bankstel met de vlek).
Vervolgens heeft Woonsquare aangeboden het bankstel om te wisselen voor een nieuwe, echter u begrijpt toch wel dat we zojuist dat bankstel naar boven hadden gesjouwd met 4 man, en in elkaar hadden gezet. De vlek zat overigens op de achterkant dus niet direct in zicht.
Dus hebben we een afspraak met woonsquare gemaakt dat zij de service gaan inschakelen om de vlek te verwijderen.
Echter we zijn nu al een paar weken verder en woonsquare heeft nog niets van zich laten horen.
Wat ons toch een beetje verbaast.
Overigens gaf het personeel van Woonsquare ook aan dat de mensen in Almere dit nooit zouden doen.
Dus wie moet je als klant nu geloven? de chauffeur of deze medewerkster?
De klant is hier wederom de dupe van, en het grappige is dat men absoluut niets wil horen van compensatie of iets dergelijks.
Daarom schrijf ik deze review nu, en wil ik een ieder graag attenderen op deze feiten, zodat zij hier rekening mee kunnen houden wanneer ze zaken doen met Woonsquare.
Update 30-10-2025:
De Woonsquare technische service is vandaag langsgekomen. De vlek is netjes verwijderd, en het probleem is hiermee verholpen.
Jammer dat het erg lang heeft geduurd, maar uiteindelijk is het wel verholpen.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.