We werden keurig geholpen door de verkoopadviseur. Zij dacht ook met ons mee over onze mogelijkheden. En tenslotte kon ze ons, na overleg, een mooie setprijs aanbieden. Daarom hebben wij uiteindelijk... See more
Company replied
Location
Switch locationAmsterdamseweg 39B, 3812 RP Amersfoort, Utrecht, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
In twee weken drie maal in de winkel geweest om te kijken, alle keren voortreffelijk geholpen door Helen, vandaag volledige inrichting voor ons nieuwe appartement gekocht. Erg mooi.
Company replied
Wij konden vrij rondkijken zonder opdringerige verkopers. Toen wij belangstelling toonden voor 2 bankstellen was de verkoopster zeer behulpzaam en met haar hulp en informatie kon de juiste bankstel s... See more
Company replied
9We kwamen vandaag voor her eerst in jullie prachtige winkek in Amersfoort. Waar we al lang naar op zoek zijn vonden we bij jullie. Twee mooie industriele fauteuils. Zeer vriendelijk en bekwaa... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Op zoek naar nieuwe meubels voor uw woning? Meubel-shoppen bij Woonsquare is een hele ervaring waarbij u zeker zult slagen! Wij hebben nagenoeg alle soorten meubels om uw woning compleet in te richten. In onze woonwinkels vindt u een enorme collectie meubels waaronder: bankstellen, hoekbanken, relaxfauteuils, sta-op fauteuils, dressoirs, kasten, tafels, salontafels, stoelen, boxsprings en matrassen. Met onze complete interieurs kunt u alles in uw woning op elkaar afstemmen en combineren met een bankstel of hoekbank. Door de ervaringen van gewaardeerde klanten worden wij niet voor niets dé woonwinkel van Nederland genoemd! Wij hebben namelijk de beste meubels tegen de laagste prijzen.
Contact info
Amsterdamseweg 39B, 3812 RP, Amersfoort, Utrecht, Netherlands
4.5
Excellent
666 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 88% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Wij hebben op 07-06-2025 een nieuwe…
Wij hebben op 07-06-2025 een nieuwe bank aangekocht bij woonsquare Amersfoort. Met de afspraak dat deze tussen de 12 en 16 weken geleverd zou worden. Dit ivm gezondheidsredenen, super vriendelijk geholpen door verkoopster/medewerkster
Helaas werden die Max 16 weken bijna 7 maand. Vandaag op 02-01-2026 hebben we eindelijk onze bank binnen gekregen. En hij is prachtig hoor daar geen woord slecht over.
Maar de communicatie tussen kantoor en klant over je bestellingen super slecht. Je moet zelf overal achteraan gaan. Een leenbank moet je om bidden en smeken. En dan krijg je er een, maar dat zit echt nergens na en als je dat aangeeft word het weggewuifd. Een compensatie voor het lange wachten op onze bank zit er ook niet in. Want ze schuilen achter allerlei “regeltjes”.
Nee ik koop nooit of te nimmer nog iets bij woonsquare
June 7, 2025
Unprompted review
Reply from Woonsquare - Amersfoort
Beste mevrouw van der Laar,
Dank u voor het doorgeven van meer gegevens. Wij hebben inmiddels contact met elkaar gehad, excuses dat mijn reactie ook iets langer op zich heeft laten wachten.
U heeft inderdaad de pech gehad dat de levering van uw bank langer heeft geduurd dat u normaal van ons gewend bent.
Hierin had de communicatie van onze kant absoluut beter gekund, waarvoor onze oprechte excuses!
Ondanks de langere levertijd, viel deze nog steeds binnen de algemene voorwaarden en zijn wij nimmer verplicht geweest om te compenseren.
Wij hebben echter uit coulance, iets dat niet standaard is opgenomen in de CBW voorwaarden, een tijdelijke leenbank beschikbaar gesteld.
U heeft aangegeven hier geen genoegen mee te nemen en wenst u verdere compensatie.
Daar wij aan alle voorwaarden, of 'regeltjes' zoals u het omschrijft, hebben voldaan is er geen basis voor een financiële compensatie.
Wij nemen uw feedback absoluut serieus en zullen dit ook intern oppakken om onze dienstverlening en communicatie te verbeteren.
Goede klantenservice
Goede klantenservice, vriendelijk personeel en snel geholpen!
January 2, 2026
Unprompted review
Reply from Woonsquare - Amersfoort
Dag Robin, bedankt voor uw review!
Goed geholpen
Goede service. Goed geholpen. Niet opdringerig en laten je in je waarde
January 2, 2026
Unprompted review
Reply from Woonsquare - Amersfoort
Beste Jolanda, bedankt voor het delen van uw prettige ervaring
Ik weet t nog niet
Dit was aanvankelijk een vijf sterren review ivm de fijne serviceverlening bij verkoop maar gedegradeerd tot (voorlopig) 2 sterren omdat ik de bank geleverd kreeg zonder de (betaalde) protexx behandeling (@300€). Terug naar de winkel gegaan maar daar was de vriendelijke behandeling bij verkoop opeens niet meer aanwezig. Konden totaal niets voor me betekenen. Nou snap ik wel dat met zo’n keten alles door klantenservice afgehandeld moet worden maar een iets sympathiekere houding was wel welkom geweest. Hopelijk vang ik bij de klantenservice minder bot, wordt t probleem opgelost en kan de waardering weer iets opgeschroefd worden.
December 31, 2025
Unprompted review
Reply from Woonsquare - Amersfoort
Bedankt voor uw review, de brede collectie en prijs/kwaliteit verhouding zijn wij trots op, fijn dat u het heeft opgemerkt. Alvast veel plezier van uw aankoop
Goede vriendelijke service
Bij binnenkomst werden we meteen netjes ontvangen. Goede advisering door Nick. Voor een goede deal is dit een prima adres.
December 31, 2025
Unprompted review
Reply from Woonsquare - Amersfoort
Bedankt voor uw review!
Nieuwe bank
Ik ging samen met mijn ouders kijken voor een nieuwe bank voor in de woonkamer. Met goede hulp hebben wij een mooie bank uitgezocht. We werden vriendelijk geholpen en hebben goed advies gekregen. Wij kijken uit naar de bank!
December 30, 2025
Unprompted review
Reply from Woonsquare - Amersfoort
Hoi Lisa, wat fijn dat het zo goed is bevallen. Alvast veel plezier gewenst voor u en uw ouders
Reply from Woonsquare - Amersfoort
Hoi Luuk, bedankt voor uw positieve review!
Reply from Woonsquare - Amersfoort
Beste Robbert, dank voor het delen van uw winkel ervaring
Goede service en vriendelijk personeel
Goede service en vriendelijk personeel
Zeker een aanrader
December 30, 2025
Unprompted review
Reply from Woonsquare - Amersfoort
Hoi Astrid, bedankt voor uw review
Mooie bank gekocht voor een mooie…
Mooie bank gekocht voor een mooie prijs, prima geholpen door de medewerker van Woonsquare.
December 30, 2025
Unprompted review
Reply from Woonsquare - Amersfoort
Beste Richard, bedankt voor de review.
Goede hulp gehad in het filiaal
Goede hulp gehad in het filiaal, aardig personeel en een mooie bank uitgekozen.
December 29, 2025
Unprompted review
Reply from Woonsquare - Amersfoort
Hoi Glenn, bedankt voor de positieve review en alvast veel plezier van de bank
Zeer goed geholpen
Zeer goed geholpen, zowel met de bank als onze eetkamer stoelen
December 29, 2025
Unprompted review
Reply from Woonsquare - Amersfoort
Hoi Anouk, bedankt voor de positieve review!
Het was een goede ervaring
Het was een goede ervaring! We zijn vriendelijk te woord gestaan en hebben meermaals hulp gekregen bij het kiezen van de stof+kleur van de bank. Heel blij mee!
December 29, 2025
Unprompted review
Reply from Woonsquare - Amersfoort
Beste Melanie, bedankt voor het delen van deze winkel ervaring. Alvast veel zit- en ligplezier op de nieuwe bank!
Prima bedrijf
December 27, 2025
Unprompted review
Reply from Woonsquare - Amersfoort
Beste Arjan, bedankt voor uw review!
Rustig laten kijken en vervolgens goed…
Rustig laten kijken en vervolgens goed geholpen en word goed met je mee gedacht!
December 27, 2025
Unprompted review
Reply from Woonsquare - Amersfoort
Beste Melissa, voor meubels moet je ook echt de tijd nemen. Fijn dat jullie zo goed zijn geholpen!
Reply from Woonsquare - Amersfoort
Beste Julian, bedankt voor de positieve review. Het service aspect zijn wij ook trots op, fijn dat u het ook zo heeft ervaren.
Op tweede kerstdag hier een bank…
Op tweede kerstdag hier een bank gekocht omdat ze veel uit voorraad leverbaar hadden, erg vriendelijk geholpen. Al met al een fijne winkel met fijn personeel
December 26, 2025
Unprompted review
Reply from Woonsquare - Amersfoort
Hoi Jaap, bedankt voor het delen van uw winkelervaring en alvast erg veel plezier van de aankoop
Vriendelijk en niet aandringen goede…
Vriendelijk en niet aandringen goede verkoper (Ton)
December 26, 2025
Unprompted review
Reply from Woonsquare - Amersfoort
Beste Youssef, bedankt voor de goede review!
Mick heeft ons super geholpen
Mick heeft ons super geholpen! Gaf ruimte om rustig te kijken en zo nodig advies als we er om vroegen! Zeker een aanrader!
December 26, 2025
Unprompted review
Reply from Woonsquare - Amersfoort
Beste Nina, bedankt voor het delen van uw ervaring en namens Mick alvast veel plezier!
Heel fijn geholpen door deskundig…
Heel fijn geholpen door deskundig personeel
December 24, 2025
Unprompted review
Reply from Woonsquare - Amersfoort
Beste Femke, bedankt voor de review en alvast veel plezier van de nieuwe aankoop.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.