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Rated 1 out of 5 stars

Attention aux marques. Certains produits comme eukanuba reprennent le désign d'autres marque (en l'occurrence royal canin) en étant de qualité nettement moins bonne (pour un chien diabétique). Si l'o... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

CES GENS PRENNENT L'ARGENT ET LES COMMANDES ENSUITE UN NUMÉRO D'ENVOI BIDON AVEC LA COMPLICITÉ DE DPD ET ENSUITE PLUS RIEN IMPOSSIBLE A JOINDRE ET NE RÉPONDENT JAMAIS AUX MAILS DE RELANCE OU ALORS D... See more

Rated 1 out of 5 stars

bonjour, on peut se sentir attirée par les tarifs par rapport aux enseignes et sites habituels, ça se passe pas trop mal sur les premières commandes mais dès qu'il y a souci vous etes seuls au monde... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bien qu'ayant été débité via Paypal, annula ma commande prétextant la non réception du paiement. Suite à quoi, cette société ne répond pas aux mails ni au tchat et le numéro de téléphone pour l... See more

Company details

  1. Home & Garden

Information provided by various external sources

Notre boutique a été créé en 2006 par la fusion de deux passions - l'amour pour des animaux et la fascination des TI. Grâce au service de haute qualité et des prix raissonables, elle est devenue pendant les dernières années, un leader sur le marché zoologique en Pologne et en Europe de l'Est. Nous vendons nos produits dans de nombreux pays de l'Union européenne: en Allemagne, Autriche, France, Belgique, Luxembourg, République Tchèque, Slovaquie, Bulgarie, Roumanie et en Hongrie sous le domaine ZOOFAST. La boutique prévoit aussi de commencer son activité dans d'autres pays.


Contact info

1.2

Bad

TrustScore 1 out of 5

88 reviews

5-star
4-star
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1-star

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Rated 1 out of 5 stars

Attention des voleurs

Attention des voleurs
Pas de réponse par téléphone
Pas des réponse par mail
Un numéro de suivi qui ne marche pas
Ne sourtout pas faire de commande

April 18, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Compre pienso para mis perros

Compre pienso para mis perros. El pienso jamás llegó, nos estuvieron mareando con los transportistas para luego devolvernos el dinero. En vez de devolvernos los 67 euros tuvieron la desfachatez de devolvernos solamente 22 euros. Son unos ladrones.

February 25, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

j'ai commandé un produit fortiflora…

j'ai commandé un produit fortiflora pour chien et j'ai reçu un fortiflora pour chat. impossible de retourner le produit sans frais supplémentaire car il vient de pologne. c'est lamentable, je ne commanderai plus sur zooart

January 19, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

1 ere commande passée chez Zooart

1 ere commande passée chez Zooart. On pense commander en France, et en fait cela vient de Pologne.
Livraison via DPD catastrophique.
Cela fait 8 jours que j'attends le colis, et la livraison est systématiquement remise au lendemain.
Facture Zooart FV/901/FR/2306

June 22, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Depuis les nouveaux propriétaires…

Depuis les nouveaux propriétaires livraison super rapide correcte réponse par mail immédiate suivie impeccable très contente et satisfaite commande reçue très rapidement je recommande a 100% croquette très bonne

April 20, 2020
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Rated 1 out of 5 stars

A fuir...arnaques

Commande de quatre sacs, seulement trois à l arrivée...
Service après vente exécrable, impolitesse sans bornes et surtout la seule solution et d incriminer le client en le traitant de menteur... un client en moins on me reprendra pas.
Jean.

April 19, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

SAV Exécrable ou plutôt inexistant-Arnaque???

Bien qu'ayant été débité via Paypal, annula ma commande prétextant la non réception du paiement.

Suite à quoi, cette société ne répond pas aux mails ni au tchat et le numéro de téléphone pour la France n'est pas attribué...

Quand on téléphone en Belgique, Hollande et Pologne, j'ai attendu plus de 10 minutes à chaque fois sans pouvoir avoir quelqu'un en ligne...

ARNAQUE?????

January 16, 2019
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Rated 3 out of 5 stars

Je suis une cliente régulière depuis 4…

Je suis une cliente régulière depuis 4 ans sans avoir jusque là eu de problèmes de livraison.J'ai passé une commande le 21 novembre 2018 de 2 sacs de croquettes royal canin 10kg pour une somme de 126,02€ nul de commande 4261169,le prélèvement a été déjà fait par zoofast mais pas de livraison qui était prévue entre 4 et 7 jours,ni de nouvelles.Quand sera livré mon colis?cdt

December 1, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Catastrophe !

Voilà presque 3 ans que je commande des croquettes chez Zoofast chaque mois pour mes 4 animaux sans aucun soucis jusqu’au 14 mai 2018...j’ai été débitée le lendemain et je n’ai jamais reçu mes croquettes...leurs 2 adresses mails sont obsolètes et leur téléphone tourne dans le vide...vu l’augmentation considérable de leurs frais de port depuis quelques semaines, ainsi que le nombre spectaculaire de références manquantes, ils ont dû faire faillite mais leur compte est toujours actif pour nous escroquer...quelle haine ! J’ai perdu 105€ ! Que faut il faire ? Porter plainte ? Pour les traîner en justice il faut payer un avocat 1600€. On l’a dans l’os !

June 2, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

pas contente

j'ai deja commandé sur ce site sans probleme
parcontre j'ai passé commande depuis le 8 mai 2018
et depuis rien j'ai envoyé à plusieurs message sans reponse
merci zoofast!!!!

June 1, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande du 18 avril, non livrée

J'ai passé commande le 18 avril, et à ce jour 30 avril aucune nouvelles de ma livraison (Numéro de commande: 4191539 ) impossible à joindre, donc, je ne sais pas si je serais livré un jour ! Je déconseille ce site, pas sérieux, et en plus avec des frais de port excessifs. Par contre, ils sont rapides pour prélever la somme. J'attends encore quelques jours, et je pense déposer plainte contre eux.

April 30, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Extremement dessus

Bonjour
commande faite le 02/04/2018, paiement effectué, nous sommes le 20/04/18 et aucune nouvelle.
aucune réponse à mes mails, numéros de téléphone sur lequel personne ne répond.

April 20, 2018
Unprompted review

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