X Watch France Reviews 174

TrustScore 1.5 out of 5

1.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

1 étoile c’est encore trop ! Montre inutilisable écran décollé, aucune réponse de X Watch impossible d’utiliser la garantie conformité légale ces gens méprisent la loi à fuir ! Pour ma part on se diri... See more

Rated 2 out of 5 stars

Très déçue par le produit. Les capteurs et les données sont très fantaisistes. Seul intérêt, la montre donne l'heure avec justesse. Dommage.

Rated 1 out of 5 stars

Grosse arnaque . Comme visiblement et malheureusement beaucoup de monde en consultant après commande les avis , montre commandée et payée depuis plus de trois semaines, toujours pas expédié à ce jour... See more

Rated 1 out of 5 stars

J'ai acheté une XWatch Pro Elite pour Noel à mon mari, après 1 mois d'attente pour la recevoir et après beaucoup de difficultés d'appairage , l'écran s'est bloqué puis a définitivement rendu l'âme. R... See more

Company details

  1. Watch Store
  2. Smart Shop

Written by the company

Montre connectée


Contact info

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

174 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ce sont des voleurs

Ce sont des voleurs , ma commande n’est jamais arrivée, j’ai envoyé des dizaines de mail et le dernier pour demander un remboursement , plus aucun signes de vie ! Fuyez !!!
Je ne sait même pas comment récupérer mon argent.

May 5, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bonjour

Bjr
Après quelques mois plus d’écran personnalisé même en le réinstallant plusieurs fois de suite
La montre ne s’allume pas lorsque l’on tourne le poignet
Pas étanche alors que natation fait parti des activités stipulée dans la pub bref …de la daube et je ne vous parle pas du service après ventes aux abonnés absent
Produit à fuir

August 8, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

C'est une grosse arnaque ce site

C'est une grosse arnaque ce site. Il est écrit satisfait ou remboursé, 14 jours pour changer d'avis. C'est totalement faux. J'ai commandé 2 montres une pour moi et une pour mon mari j'ai reçu celle de mon mari avant la mienne je l'ai donc testé ( je pensais que je pouvais répondre au message et ce n'est pas le cas donc j'ai voulu la retourner dès que je l'ai reçu) on m'a répondu qu'elle n'avait aucun défaut donc ça ne fonctionne pas. C'est un site mensongé. Ne prenez jamais de montre, surtout que parfois le site n'existe plus.
FUYEZ

August 7, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Déplorable

Déplorable
Sav inexistant.
Montre défaillante quelques semaines après l’achat. Depuis janvier la demande de garantie est en attente. Ne répondent pas aux mails.

July 1, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bonjour,depuis deux mois j'ai achetais…

Bonjour,depuis deux mois j'ai achetais une montre xwatch elite qui n'a jamais était livré .J'envoie des mails sans réponse.Surtout n'achetez rien sur ce site .Le service après vente est déplorable. Ils sont injoignables ,ils ne répondent pas aux mails.
Christine Fanlo

June 20, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque sur ce site

Bonjour montre acheter il y a un an et demis sur leur site. Saif que aujourd'hui elle.ne fonctionne plus elle est censé être encore garantie. Mais le site ne fonctionne plus. Donc j'ai plus qu'à en racheter une.

June 9, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J'ai posté un avis le 07 mai 2024.

J'ai posté un avis le 07 mai 2024.
Je reviens pour signaler que je n'ai toujours pas reçu ma commande (effectuée le 28 avril 2024) et je ne pense pas la recevoir un jour !

D'autres consommateurs sont dans la même situation. Je vous conseille d'agir. N'hésitez pas à porter plainte (vous pouvez le faire en ligne) même si vous estimez que la somme est dérisoire. Rapprochez vous de la DGCCRF et de votre banque. C'est une ESCROQUERIE !

Nous n'avons absolument rien à perdre.

Bien à vous

April 28, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande passée le 26 avril

Commande passée le 26 avril, toujours rien reçu. Des mails restés sans réponse, et maintenant le site n'existe plus. Comment faire réclamation maintenant?!

May 31, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

C'est une grosse arnaque

C'est une grosse arnaque, commandé sur le site et ils n' ont pas perdu de temps à retirer l'argent, mais commande jamais arrivée depuis le 19 avril 2024. Je les ai contactés par mail à plusieurs reprises avec accusé de réception il répondait une fois sur deux, la dernières fois il était désolé qu'il allait voir avec le transporteur pour le suivi. Depuis plus rien le site est fermé.

April 19, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

Commande passée le 2 mai; réponse le 21 mai disant que le SAV allait faire une enquête auprès du livreur. Et depuis ce matin, impossible d'accéder au site qui semble être fermé. Une grosse arnaque vu les autres avis. A fuir.

May 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Grosse arnaque

Grosse arnaque . Comme visiblement et malheureusement beaucoup de monde en consultant après commande les avis , montre commandée et payée depuis plus de trois semaines, toujours pas expédié à ce jour 6 mai 2024 . Aucune réponse à mes dizaines de mails envoyés, service client injoignable puisque un repondeur indique qu il est fermé .
Je vais donc porter plainte auprès de la DGCCRF afin que ce site cesse ces agissements et qu une multitude de personnes cessent de se faire avoir

May 6, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Grosse anarque

Grosse anarque, produit reçu bien bien en retard et pas du tout conforme aux photos, les fonctionnalités sont également différentes. Elle est moche alors que sur la photo tout est fin , subtil, vous avez un ecran en plastique bien epais, mastoque alors que sur la photo c'est de l'acier et subtil. Fuyez !

April 13, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je confirme que c est une grosse…

Je confirme que c est une grosse arnaque
J ai acheté une montre en octobre et j ai signalé au bout de quelques semaines que la montre ne fonctionnait pas
On devait me renvoyer une montre mais j attend toujours . Après plusieurs relances on ne me répond même pas
Achète une autre marque pour avoir une vraie montre connectée
Celle ci est une vraie arnaque!

October 14, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Grosse arnaque

Grosse arnaque. J'ai commander depuis le 23 mars 2024.pourtan il on marqué la livraison sur 5 jour via collisimo suivi. Toujours rien. J'ai envoyé plusieurs mail sans réponses. Impossible de les joindre par téléphone.

March 29, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look