Atlasbio Reviews 

80
TrustScore 2 out of 5

2.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Det er ikke første gang at jeg forsøger at bestille både voksen og børnebillet på jeres hjemmeside, men kun kan vælge voksenbillet, Hver gang ringer jeg til biografen, som oplyser at de har “glemt”... See more

Rated 1 out of 5 stars

Første række er helt oppe i lærredet, så man skal læne sædet helt tilbage og fjerne nakkepuden for at kunne se skærmen nogenlunde. De elektriske benstøtter virker ikke, "snackpakken" er en pose nødder... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi bookede Forpremier til Top Gun 2 i Atlas Bio Rødovre Centrum - "kunde event" Vi er blev mødt af et yderst proffeionelt team, som bare stod klar til servicere os, kæmpe engagement fra Atlas medeje... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg kan ikke give mindre selvom lysten er der. Var inde og se film i sal 1 med min kæreste men hele oplevesen blev ødelagt af sæder der ikke kan justeres og generelt bare føles billige, samt lyd de... See more

Company replied

Company details


Contact info

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

80 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.2

All reviews

(80)

6 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Total dårlig oplevelse i aften hvor vi…

Total dårlig oplevelse i aften hvor vi så Den grænseløse. Lyden var ikke synkroniseret. Baghøjtalere spillede ikke sammen med fronthøjttalere. Så det var nærmest ekko. Øv.
Det tog fuldstændig opmærksomheden fra filmen. Ellers en pæn biograf indretningsmæssigt.

February 21, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Lyden er alt for høj

Var inde at se “Den grænseløse” i går.
Virkelig pæn og lækker biograf.
Eneste grund til ikke at give 5 stjerner, er at lyden var alt alt for høj. Det var der også andre biografgængere i salen, der talte om.

February 16, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mig og mine kærste skulle ind og se den…

Mig og mine kærste skulle ind og se den men fordi vi var 14 så måtte vi ikke se five night freddy så sagde vi vi fylder snart 15 men hun blev sur og råbte af os og bare var flabet i mod os og det var ikke så rat for os og vi blev lidt irretert og jeg ville gerne have vi skal have en undskyldning for den oplevelse vi havde

November 18, 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Så elementært i sommerferien med mine…

Så elementært i sommerferien med mine børn.
Der var ingen toiletpapir på dametoilettet, ingen nachos og der blev ikke fyldt op, en personale på i baren og en meget lang kø, dog kunne jeg se masser af personaler og til sidst kom der endnu en personale til baren.
Selve opholdsområdet var rodet og beskidt.
Har altid haft en god oplevelse i atlas og selve film og biograf var i top.

August 3, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Kundeservice i top

Vi havde en virkelig dårlig biografoplevelse d. 27/12, da det gik helt galt under fremvisningen af Avatar 2 3D. Vi fik at vide at vi skulle kontakte Atlas Bio via en mail, men én troede en anden gjorde det og derfor fik vi først skrevet i marts. Her var kundeservicen til gengæld i top af Emil og vi fik nye billetter til 2D plus små menuer.

December 27, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top professionel betjening og hjælp

Top professionel betjening og hjælp, kom for at se ustyrlig havde billetter og glæde mig meget, men havde set forkert og kom 2 dage for sent, min egen skyld, men fik en mail hvor jeg skulle forklarer om problemet, først tænkte jeg ej det kommer det jo intet ud af, men fik hurtigt svar og 2 nye billetter, mange mange tak

February 8, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Snavet og virkelig ødelagte sæder

Snavet og virkelig ødelagte sæder. Det hænger slet ikke sammen med prisen, der bliver taget for det!
Vi sad i sal 4.
Jeg vil ikke anbefale at komme der.
Konkurrencen til nfbio’s sæder er stor!

February 3, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Skuffende oplevelse og spild af dyrebar…

Skuffende oplevelse og spild af dyrebar tid.
Skulle se Avatar, men tre kvarter inde i filmen begyndte den at hakke. En biografgænger gik ud og gjorde opmærksom på problemet. Vi fik at vide, at fremviseren ville blive genstartet, så filmen ikke hakkede. Efter at have siddet ti minutter i en mørk sal valgte vi at gå, for filmoplevelsen var ødelagt. Vi fik pengene tilbage, men hørte samtidig, at der havde været en mand og spole filmen samme morgen, for at filmen ikke skulle hakke. Hvordan kan man finde på at vise en film, når man ved, at der er problemer? Det havde været mere hensigtsmæssigt at have aflyst forestillingen. Vi tager jo ikke i biografen for at have pause i filmen undervejs, (det klarer TV’et med reklamer helt fint), og fra at leve sig ind i filmens univers blev vi sat tilbage i virkeligheden, og var vi blevet, havde vi ikke gået derfra med en følelse af tre timer i et magisk univers. Vi spildte dyrebar tid til ingen verdens nytte.

January 17, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Den eneste RIGTIGE biograf!

Elsker Atlas Bio! Der er super hyggeligt og man får den der lækre feel af at være i en god gammeldags biograf. Jeg kan ikke beskrive det ordentligt, men det er sådan det føles: Atlas Bio er en RIGTIG biograf. Siden vi satte fødderne der første gang ( da de åbnede) har vi kun meget modvilligt gået i andre biografer- og når vi har gjort det, bliver vi altid skuffede og vender altid tilbage til Atlas.
Sidst vi var der sad vi i den store VIP sal- og hold da op hvor var det fedt! Mere end 2 m. mellem rækkerne, dobbelte armlæn og et lille bord til hvert sæde, man kunne indstille så det passede perfekt. Love it!! I dag skal vi se en film i den lille VIP sal og det er vi meget spændte på, om det er lige så lækkert.. der er mindre plads mellem rækkerne.

Det ENESTE jeg kan beklage er 1. At der er ALT for lidt info om de forskellige sale og renoveringen på hjemmesiden. Det er lidt ærgerligt når nu man gerne vil nørde lidt:) 2. Hvor blev de fantastiske forskellige popcorn dog af, de forsvandt og kom aldrigt igen.
Men det er jo i småtings afdelingen, er virkeligt super begejstret for Atlas Bio- det er virkeligt det eneste sted man bør se en film! Gør det!

May 31, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Verdens Klasse! - Atlas Bio Rødovre Centrum

Vi bookede Forpremier til Top Gun 2 i Atlas Bio Rødovre Centrum - "kunde event"
Vi er blev mødt af et yderst proffeionelt team, som bare stod klar til servicere os, kæmpe engagement fra Atlas medejer Marie som sørgede for at holde os ajour under hele forløbet.
Tusind Tak!

May 31, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Familiens yndlingsbiograf

Altid god service hos Atlas Bio i Rødovre. Det er familiens foretrukne biograf, for der er et bredt udvalg af sale og film, gode parkeringsmuligheder, fint udvalg i kiosken, gode toiletter og ikke mindst virkelig god plads mellem sæderne i salene, så man ikke bliver sparket i ryggen eller sidder tæt med fremmede i biografmørket :)
Personalet er meget venlige og servicemindede, og indretningen i foyeren er hyggelig og indbydende.

May 19, 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Der var snavset og nusset overalt

Der var snavset og nusset overalt. Både på toilettet og i biografsalen var der ulækkert og gulvet flød med popcorn-krummer. Standarden er virkelig faldet siden mit foregående besøg.
Desuden undlod ca. halvdelen af de øvrige biografgængere at bruge lovpligtig mundbind, uden at personalet forsøgte at håndhæve gældende regler for mundbind i biografen.
I alt var det en snavset og utryg oplevelse. Så næste gang den står på film i biografen, bliver det ikke hos Atlas.

January 30, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Super dårlig service

Super dårlig service
Der var bestilt hjemmefra billetter 1 voksen + 1 barn samt en menu med 2 store cola’er samt popcorn til den 17/10-21 til atlasbio RC.
Da de skulle afhentes var der kun små bærger til sodavanden og det var sådan det blev ingen kompensation af nogen art, det var godt nok skuffende, men vi behøver jo ikke at komme der mere.
Oplevelsen er blevet fortalt videre i vores netværk, og de er godt nok overrasket over den måde man behandler kunder på.

October 20, 2021
Unprompted review
Atlasbio logo

Reply from Atlasbio

Kære Gabriel.

Tusinde tak for jeres besøg og din anmeldelse.

Vi er røget ind i et globalt problem omkring emballage. Leverandørerne kan simpelthen ikke følge med, da de ikke får råvarer nok til at producere dem.
Får at vi stadig kan tilbyde f.eks. 1 stor sodavand har vi i sidste uge fået ekstra køleskabe hjem til 1/2 liters flasker og der er sat sedler op ved samtlige sodavandsstationer med at I skal tage 2 stk. halvliters bægre eller flasker, så I stadig får 1 hel liter. Ligesom personalet er instrueret I at det er sådan det hænger sammen for tiden.

Kan du fortæller mig om nogen forbød jer at tage 2 for 1?

Bh
Emil / ATLAS

Rated 2 out of 5 stars

Biograf og biografsal nøje udvalgt til…

Biograf og biografsal nøje udvalgt søndag eftermiddag til at tilbringe 3 timer i selskab med den nye James Bond film, men det blev desværre ikke den helt samme gode oplevelse som forventet.

Benstøtten på række 2 sæde 5 i salen "Saturn" virkede desværre ikke, hvorfor vi måtte flytte ned på række 1 og helt ud i siden for at finde to sammenhængende stole der begge virkede. Jeg havde kontakt til jeres biografmedhjælper inden filmen startede, men han kunne ikke afhjælpe problemet - men skulle jo nok sige det videre.

Filmoplevelse fra 1. række ude i siden desværre ikke optimal, da det er vanskeligt at overskue hele lærredet (og lyden forekom også meget høj).

October 4, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Vi skulle i biografen i går aftes. Vi havde købt slik og vand og sad spændte og ventede i biografen. Filmen startede dog aldrig og 15 minutter efter planlagt starttid kommer en medarbejder ind og oplyser, at de ikke kan vise filmen pga tekniske vanskeligheder. Han beklagede dybt og vi fik selvfølgelig refunderet billetprisen. Men ud over det, fik vi en ny fribillet til en forestilling og til en menu. Ydermere fik vi også refunderet de penge, som vi havde brugt på slik og vand (selvom det meste var spist og drukket i ventetiden)
Det er sgu god service👍👌

September 3, 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Mega skuffet

Mega skuffet. Vi var i bio i aftes og se koncert film. Super dejligt film, men lyden var UIMPONERENDE. Vores eget anlæg spiller bedre. Så det er sidste gang vi ser koncert film i Atlas bio!!!

August 29, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Uovertruffen service

Vi har indtil videre fået den bedste service hos Atlas Biograferne. Vi skal derind og se film med to skoleklasser i midt september, og vi har fået en uovertruffen service her forinden. Morten, som jeg har talt med både pr. telefon og pr. mail, er så fantastisk til at tilrettelægge en ren luksustur for vores elever. Han er super fleksibel og dygtig til at tilrettelægge en oplevelse, der passer til lige netop vores klasser.
På forhånd tak, vi glæder os helt vildt.

August 27, 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look