Autonorma Reviews 142

Impossible de les joindre reçu pompe et injecteurs deffectueux

Garage manu a mon compte depuis juillet 2000 23 ans
Aucun remboursement de consigne de plus première commande et ça sera la dernière la première pompe
Vp 44 audi A6 première génération je la monte des que je met le contact la pompe fume mais fume vraiment débrancher batterie je renvoie la pompe après 4 semaine on me renvoie la même pompe OK ça marche depuit 2 3 mois mais j ai peur la consigne on m'a dit que j ai pas envoyé la même pompe dégoûter pas Que. Ça a faire appeler tout les 3 jours je m'assoie mais il me verront plus

Aucun retour de consigne, pompe défectueuse, je ne conseille pas.

Achat d’un injecteur 200€.paiement d’un bon de retour 15€.renvoie de la pièce qui avait une consigne de 60€.une fois renvoyé 9 semaine après ,pas de remboursement parce que la pièce n’est pas réparable et donc pas remboursement.en clair on vous dit ce que l’on veut pour pas vous rembourser et vous payer le prix .je recommande pas du tout ce type de pratique.1ere et dernière fois que je commande sur autonorma.

Site mafieux, j'ai acheté, une pompe hp pour ma 207 hdi, une fois installée la pompe a tenue 5 minutes, puis c'est mise a fuir, il ne mon jamais remboursé la consigne, les interlocuteurs ne sont pas français ils sont situés a lyon, puis a paris ou marseille jamais au meme endroit, voleurs escrocs.

Ceux qui critiques ce sont les garages qui nous escrocs ils achètent sur le site et nous le vende au prix fort mdr bandes d abrutis

A fuir ce site à c'est sûre j'ai bien reçu mon turbo en échange standard par compte ma consigne de 119 euros sa je la revoit pas revenir! Toujours un prétexte soit disant le colis reçu casser impossible car j'ai envoyer le colis avec du papier bulle au maximum que sa rentrais dans le cartons alors que quand j'ai reçu le leur aucune protection mais la comme de par hasard le mien ils le reçoivent casser !!! Faut que se site ferme je ne vais pas lâcher et revoir la couleur de mon argent même si il faudras mettre en procès !

acheter début février une pompe hp pour ma fiat en échange standard, 15 jours plus tard grosse fuite, obligé de re-démonter, depuis 3 semaines j'attend le retour de ma pompe, véhicule inutilisable...!. c'est scandaleux d'attendre aussi longtemps du matériel soit-disant remis à neuf, au téléphone toujours la même réponse, il faut attendre...!
Surtout site à fuir

J'ai commande 6 injecteurs à autonorma. Ils m'ont facture 354 euros de consignes qu'ils refusent de me rendre sous prétexte que les pièces sont défectueuses (le court circuit de la pièce PIEZO), chose impossible car le véhicule fonctionnait en mode dégrade cause anti pollution car injecteurs 1;2;3;4;5;6 décalés code indiqué par la valise diagnostique. Le piezo est la parti électrique qui commande les injecteurs donc le véhicule ne roulerai pas. A voire les autres avis il me semble que systématiquement ils procèdent de manière illégale
Message envoyer par Autonorma
"Bonjour,
nous avons récu Vos piéce endommagée, le court curcuir de la piéce PIEZO - unréparable.
Selon nos conditions génerale nous pouvons pas Vous rembourser la caution."

CORE Injecteur Common Rail SIEMENS/VDO CRI 5WS40057: 354.00 1TTC

Pièce consignée retournée, ils m’ont demandés d’attendre 30jours pour le remboursement
Au bout de 45jours rien! Je les ai appelé, ils m’ont dit que la pièce envoyée est défectueuse, ce qui est normale… j’ai perdu ma consigne

Piece commandé le14/11/2022, reçue 15 jours après de plus pièce défectueux non rien voulue savoir soi disant qu'un corp étranger est passé a l'intérieur de la pièce. J'ai demandé un remplacement qui ma été refusé, j'ai fais la demande de me restitué la pièce neuve abimé que j'attends toujours à ce jour. J'essaye aussi de les contacté par téléphone et par mail pas de réponse. Résultat des course 3 mois ce son écoulé et je me retrouve toujours sens voiture.

Bonjour,
j'ai commandé un injecteur chez vous lundi, le mercredi je l'ai reçu dans un superbe état, emballé solidement.
Je suis très satisfait également du chat où vous êtes rapides et efficaces.
Merci beaucoup pour votre sérieux, votre professionnalisme et votre rapidité.
Cordialement, M.Ondet