Maisons Babeau Seguin Reviews 199

Bonjour à tous. Construction de notre maison avec 7 mois d'avance. Commercial de valdahon juste extraordinaire avec de très
BON conseils et un suivi permanent. Conducteur des travaux idem toujours à notre service et toujours présents dans l'avancement des travaux et même après.je recommande sans hésitation...

Nous avons construit notre maison avec BABEAU SEGUIN Besançon et nous ne le regrettons pas. Dans l’ensemble, notre projet a été mené à bien dans la collaboration et la bienveillance.
Plusieurs points positifs à mettre en avant même le démarrage de la construction.
Lors de la phase commerciale, nous avions démarché différents autres constructeurs et ce sont les seules à n'émettre aucune critique sur les constructeurs concurrents. Nous avons obtenu de bons conseils durant l’élaboration du projet, et tout le personnel y compris le Directeur de la concession M. SAINTAIN ont fait preuve de patience et de transparence à notre égard. Nous adressons une mention spéciale à notre commercial Monsieur ROUGEOT qui nous a suivi du début à la fin, même parfois tard le soir...
Nous tenons également à souligner la disponibilité et le professionnalisme de notre conducteur de travaux Monsieur SAINTVOIRIN.
Les délais de la construction annoncés ont été respectés, malgré quelques jours de décalage sur l'enchainement des travaux. Il faut bien évidemment suivre de très près le chantier. Nous n'avons pas hésité à faire remonter si quelque chose nous déplaisait, et nos souhaits ont été respectés par le constructeur, c’est pour cela que nous recommandons les maisons BABEAU SEGUIN Besançon.
PS : ouverture de chantier le 22/04/2024, réception le 28/02/2025

Satisfait de cette construction livrée avec plusieurs mois d'avance et de qualité. Nous recommandons ce constructeur.

Ne jamais faire construire chez babeau Seguin maison plein de défauts et jamais pris en charge par leurs assurance mma car jamais de leurs faute il trouve toujours des excuses MMA et babeau Seguin je vous déconseille

Je ne rencontre que des soucis pour une maison qui n'a pas quatre ans. Les moteurs des volets roulants changés 3 fois la première année. Retard considérable de livraison. 2 ans 1/2 pour faire une maison. Des malfaçons. Des carreleurs qui ne finissent pas le travail. Un volet roulant qui ne fonctionne plus depuis 1 an et malgré des relances téléphoniques, par mail, SMS, rien. ... et j'en passe. A fuir.
Voir avec Kevin Belin ou romain Molet qui seront vous répondre

Equipe sympa et réactive. De tres bons conseils des le premier contact.

Apres recherche d une maison a restaurer pendant 1 ansJ ai commencé a me renseigner chez les constructeur de maison pour comparé l enveloppe global Je ne regrette pas d avoir fait du neuf avec Babeau Seguin

Dès la première réunion nous avons eu un responsable technico-commercial ce qui fait vraiment la différence. Toutes nos questions on trouve immédiatement une réponse. Pas de perte de temps. Chantier bien suivi. SAV Babeau ok, sans plus. Au final excellennt rapport qualité /prix

Monsieur S fut un interlocuteur et force de proposition avec son équipe remarquable. Délai long mais résultat satsifaisant. Nous avons jsute eu à peindre le salon et demander le changement d'une proet + régalage baie vitrée. maison très belle au final

Très bonnne expérience, nous recommandons Chloé à Troyes

Bonne prise en charge du commercial Mr D. A l écoute des demandes et souhaits proposés. Appui technique réalisé en fonction des différentes demandes. Suivi de projet réalisé jusqu'au bout.

Nous avons signé un contrat de construction avec babeau et avons été livré en été 2024. Nous gardons un très bon souvenir de cet expérience. Livraison dans les temps et aucun soucis depuis. Je regrette de lire les quelques avis négatif car, nous concernant, cela c'est très bien passé. Nous vous invitons à venir en discuter avec nous si vous avez des questions, notre porte est ouverte.

Nous avons acheté en 2017 une maison qui avait 3 ans. Au coup d'œil tout semble pas mal, mais au fur à mesure nous avons trouvé plein de défauts dont un conséquent les 80 m2 de carrelages qui se fendent, chauffage au sol. Nous avons fait venir un expert et délégué babeau Seguin pour faire les constatations et faire jouer la garantie décennale, la réponse à été sans appel, ça n'est qu'esthetique ! Pour faire valoir la garantie il faudrait que le carrelage se soulève 🙄En attendant nous devons remplacer ces 80 m2 à nos frais, merci Babeau Seguin 😉

Aucune étude de sol faite avant la construction, impossible ! Vide sanitaire de 1m20 qui se rempli sans cesse .. procédure en cours d’exécution car c’est inacceptable pour une maison neuve surtout de nos jours

Je savais que faire construire une maison était un challenge compliqué /stressant mais avec B.S à été très compliqué. Plus de 20 mois après l’ouverture du chantier pour avoir les clés ( grosse moyenne nationale 12 mois) et plusieurs anomalies.
Bref , bien réfléchir avant de passer par B.S.

Extrêmement déçu par Babeau Seguin
Bonjour,
Nous avons fait construire notre maison par Babeau Seguin (référence chantier : GM/PA/MD18849) et c'est avec une immense déception que nous écrivons cet avis. Les promesses de rigueur et de sérieux n'ont pas été tenues. Au lieu de la maison de nos rêves, nous avons eu droit à un véritable cauchemar.

Voici un résumé des problèmes rencontrés :

- Rayures majeures sur les fenêtres coulissantes de la cuisine.
- Problème d'insonorisation des fenêtres.
- Non-conformité au plan initial (hauteur des allèges de fenêtres et passage des conduits de VMC).
- Lave-mains manquant dans les toilettes du rez-de-chaussée.
- Impact sur le radiateur de la chambre 3.
- Boîtier de volet roulant sale et griffé.
- Câbles frigorifiques de la PAC non fixés.
- Tentative d'enfouissement des déchets lors du remblai des tranchées de fondation.
- Mauvais calcul des pénalités de retard, malgré l'envoi des factures 1 et 2 prouvant la date d'ouverture du chantier, sans aucune réponse.
- Test d'étanchéité soi-disant conforme à la RT2012, alors que les trous de passage des tuyaux de chauffage des 5 radiateurs n'ont pas été rebouchés, un mensonge flagrant.

De plus, nous avons eu droit à trois conducteurs de travaux différents, chacun se dédouanant sur son prédécesseur pour les non-conformités.

Malgré 7 courriers recommandés depuis le début de la construction le 10 octobre 2022, référencés AR3A00130029551, AR1A21206278987, AR3A00125782461, et 4 autres, ainsi que de nombreux appels téléphoniques restés sans réponse, ces problèmes n'ont toujours pas été résolus. Nous les avons mis en demeure de remédier à ces défauts, sans succès. Nous attendons la fin de la levée des réserves. Nous avons été conciliants en consignant les 5% de réserve à la caisse des dépôts.

Nous avons dû attendre trois mois après la remise des clés le 24 juillet 2024 pour obtenir le consuel conforme afin qu'Enedis puisse enclencher le compteur Linky et avoir enfin de l'électricité. Cela nous a contraints à résider à l'hôtel de septembre à fin octobre, avec notre enfant en bas âge, sans chauffage dans notre propre maison. Nous avons été contraints de payer des frais d'hôtel et de stockage pour nos affaires, ce qui a été un véritable fardeau financier et émotionnel.

Nous avons également récolté et photographié de nombreux éléments pour documenter ces problèmes. Il est tout simplement inacceptable qu'une entreprise prétendant être professionnelle traite ses clients de cette manière. Heureusement que nous vivons dans un pays où nous pouvons chercher justice et faire entendre nos voix.

Il est important de noter que nous avons fait confiance en cette entreprise car plusieurs connaissances sont passées par ce constructeur il y a plusieurs années, sans problèmes quelconques. Cependant, notre expérience a été très différente.

Il est également important de souligner que, malgré tous ces désagréments, la maison est structurellement bien réalisée. Cependant, cela ne compense pas les nombreux problèmes et la gestion déplorable du chantier par Babeau Seguin.

Nous ne nous arrêterons pas là et sommes déterminés à demander réparation pour le préjudice moral et financier subi auprès des personnes compétentes. Cette expérience a totalement brisé notre confiance en cette entreprise.

Notre avis et témoignage visent à avertir les familles souhaitant faire construire, mais n'ayant pas les ressources financières et les connaissances ou aides juridiques nécessaires pour assigner cette entreprise devant la justice. Personne ne devrait subir ce que nous avons vécu.

Nous attendons des indemnisations pour le retard, les désagréments subis et les non-conformités. Si vous envisagez de faire appel à Babeau Seguin, réfléchissez-y à deux fois.

Mise à jour suite à la réponse de Babeau Seguin du 10/02/2025 de l'avis posté le 02/01/205

L’entreprise tente de discréditer mon avis en parlant de diffamation et en prétendant ne pas avoir été informée de notre changement d’adresse**. Je vais donc rétablir les faits avec **des preuves précises et vérifiables**.

1. Notre déménagement et notre situation à l’hôtel ont été notifiés officiellement** dans un courrier recommandé **AR3A00130029551 du 01/08/2024**, en même temps que **l’ajout des réserves**. Babeau Seguin ne peut donc pas prétendre ignorer cette information.
2. Concernant le Consuel**, il a été **délivré en retard en raison d’une erreur initiale**. L’entreprise **a reconnu sa faute**, ne payant l’électricien que lorsqu’il est venu **fin octobre** pour corriger le problème. C’est à cette occasion que **nous avons reçu le nouveau certificat en main propre**. Nous avons **les preuves et échanges de mails avec le conducteur de travaux et le sous-traitant électricien**.
3. Comment Babeau Seguin ose-t-il prétendre ne pas connaître notre nouvelle adresse, alors que nous avons reçu à cette même adresse le décompte des pénalités de retard ainsi que des extraits de compte fin septembre ?** Cette incohérence en dit long sur leur sérieux.
4. Nous avions également demandé une redirection du courrier** auprès de La Poste **depuis notre ancien domicile vers notre nouvelle maison, pour une durée d’un an à partir de la remise des clés**. **Nous avons encore une fois toutes les preuves** que Babeau Seguin cherche simplement à détourner le sujet plutôt que d’assumer ses responsabilités.

Un "service juridique" fantôme ?**

Nous avons **accepté d’un commun accord le montant des pénalités de retard le 21 janvier dernier**, mais **nous attendons toujours le virement**. Et **nous n’avons jamais pu échanger avec un seul salarié du "service juridique" par courrier ou par mail**. Étrangement, ce service semble **n’exister que sur Trustpilot**, uniquement pour tenter de limiter l’impact des avis négatifs.

Par ailleurs, votre réponse montre clairement que vous n’avez aucune connaissance de l’avancement de notre dossier depuis début janvier**. Vous ne prenez même pas la peine de **vérifier vos propres documents** avant de répondre. **Doit-on rappeler à Babeau Seguin ce qu'il doit à ses clients ?**

Un community manager ou un stagiaire pour défendre l’indéfendable ?**

Vu le manque d’informations et la pauvreté de la réponse apportée, on peut se demander si **cette réponse ne vient pas simplement d’un stagiaire payé pour défendre Babeau Seguin sur Trustpilot**. Car si un réel interlocuteur compétent de l’entreprise s’en chargeait, il serait au courant de l’évolution de notre dossier.

### **Nous continuerons à témoigner**

Face à cette **gestion catastrophique et ce mépris total des clients**, nous continuerons :
✅ À partager notre expérience auprès de notre entourage.
✅ À témoigner auprès des **associations de construction de maisons individuelles**.
✅ À publier sur les **réseaux sociaux** pour que d’autres ne tombent pas dans le même piège.
✅ À **accumuler et diffuser toutes les preuves** qui démontrent **l’incompétence** et le **manque de sérieux** de cette entreprise.

Ma 1re expérience de construction de ma maison part  babeau Seguin pas top. Si c'était à refaire, je ne choisirais pas babeau Seguin.
Par où commencer ?
Technique frauduleuse avant de signer. On m'a dit que le garage serai isolé avec un faux plafond et une trappe d'acces pour accéder au comble. Le conducteur de travaux n'a rien voulu savoir, car cela a été dis verbalement du cou, c'était pour ma pomme encore de l'argent à sortir de ma poche qui n'etait pas prévu. Idem pour les bandes le commercial m'a dis qu'ils seront poncés qu'il y aurait juste à peindre. Moi qui pensais faire une belle économie en faisant moi-même la peinture.
La déception les bandes ne sont pas poncer et très mal fait j'ai du faire appel à une entreprise professionnelle gains zéro j'ai payé le prix fort.
- j'avais demandé une sonnette à la porte d'entrée. Ils ont oublié de la mettre...
Babeau Seguin ne nous prévient pas quand les artisans vont sur le chantier.
- La qualité des menuiserie pas top qualité.
- les portes des chambres, sdb, etc. Impossible de les fermer même en douceur ou en les claquant, c'est super agacent. On voit que c'est du très bas de gamme.
- niveaux plomberie les platines de douche fixer de travers, l'eau chaude et froide inverser.
Les palettes de bois et déchet laissé par les artisans sur le terrain.
C'est moi qui ai du faire 6 voyages à la déchetterie.
- la porte-fenêtre donnant sur la terrasse de ma chambre qui a été déplacée sans que je ne sois au courant. Le conducteur de travaux n'avait pas le même plan que moi. L'explication au service technique, ils ont déplacé la porte-fenêtre pour cause de sécurité, elle était trop proche du mur de droite. Du cou, les prises pour la télé mise à 1m20 du sol côté mur gauche me servent plus à rien, je n'ai plus d'espace suffisant pour y mettre une télé.

- le service après-vente qui ne répond pas à nos mails.
- les toilettes 1 seul de mis le deuxième a été mis 2 mois après. J'ai dû payer un plombier pour venir me mettre les douchettes dans les deux salles de bains que je puisse au moins prendre des douches.
- les appuis de fenêtre des deux baies vitrée de 2m40 fait en 2 morceaux avec un joint fait avec un joint de carrelage réponse du conducteur de travaux ça n'existe pas en un seul morceaux de 2m40 alors que dans les magasins de bricolage pour ne pas citer de nom cela existe en 2m40 même les voisins du lotissement qui construisent en même temps que moi eux ont des appuis de fenêtre de 2m40 en 1 seul morceaux réponse du conducteur de travaux, on ne va pas tout casser pour les changer...
Je vais m'arrêter là, car la liste est encore longue.
Conclusion très déçu du constructeur babeau Seguin si un jour, je viens a reconstruite une maison une chose est sûr je ne choisirai pas ce constructeur quand on place toute nos économies et qu'on s'endette avec un crédit à la banque on veut un minimum de bon résultats avec un service après-vente qui prend le soin de nous répondre et de trouver une solution pour corriger les défaut.
J'ai construit dans la commune d'arbouans (25 400) j'invite tout ceux qui sont aux alentours de Monbéliard et qui veulent construire à venir prendre le café dans ma maison pour constater d'eux même, je serais transparent quand c'est bien faut le dire, mais quand c'est mal faut le dire aussi. Vous pouvez me contacter sur ma page Facebook mon nom et prénom, je suis facile à trouver.

bon deroulement des travaux ; conforme a mes demandes

Excellent suivi commercial, le prix proposé n'est pas fait au détriment de la qualité des prestations de la maison.