bachflohkrebse.de Reviews 364

TrustScore 2 out of 5

1.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe am 09.04.2026 Glanzwürmer bei Bachflohkrebse.de bestellt. Der Geldbetrag in Höhe von 20,54 €, wurde am 10.04.2026 mit Echtzeitüberweisung sofort überwiesen. Ich habe bis heute 28.05.20... See more

Rated 2 out of 5 stars

Ich bin schon lange Kunde bei bachflohkrebse.de und war bis jetzt immer zufrieden. Meine zuletzt, am 01.05.26 getätigte Bestellung ist bis heute (19.05.26) nicht angekommen. 2 emails wurden nicht bean... See more

Rated 1 out of 5 stars

Habe LEBENDfutter bestellt. 12 Säckchen à 90ml. Tiere tot. Beutelinhalt riecht. Auch nach mehrfacher Kontaktaufnahme keine Reaktion. Kein Ersatz, keine Erstattung. Nie wieder!

Rated 4 out of 5 stars

Meine Bestellungen über Jahre bei dem gennanten Shop wurden immer geliefert. Meine letzte Bestellung vom 09.01.2026 kam heute Freitag 16.01.2026 an. Die Lieferung erfolgte über DHL mit Sendeverfolgu... See more


Contact info

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

364 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Sehr langsame Reaktion

Lieferzeiten werden nicht eingehalten , dann nur Teillieferung, es gibt dazu aber keine proaktive Kommunikation mit dem Kunden. Sehr schlechte Reaktionszeiten auf mehrmalige Nachfragen per Mail (1-2 Wochen ). Erst Paypal Fall hat nach 5 Wochen Verzug endlich den Abschluss gebildet.

December 20, 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Lieferung und Preise gut!

Ich habe verschiedene Sorten an Lebendfutter bestellt. Schnecken und Larven. In Summe hat die Stückzahl gepasst, in den Einzelpositionen war etwas verdreht. Die Lieferung hat ca. 5 Arbeitstage gedauert inkl. Versand mit DHL.
Ich kauft wieder dort!

December 5, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg

Die schlechten Bewertungen kann ich nur betätigen.
Erste Lieferung unvollständig zweite Lieferung findet nicht statt.
Hotline is nicht besetzt und auf Emails bzw Kontakt Formular wird nicht reagiert.

October 28, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alles bestens. Gerne wieder.

Habe mir 2 Sorten Teich Schnecken (8 Tierchen) bestellt. Dienstags bestellt und Donnerstag geliefert bekommen. Verpackung war sehr aufwendig und alle haben den Transport überlebt auch wenn es nur Schnecken waren. Im Beutel an die Temperatur gewöhnt und der Freiheit entlassen. Alles bestens, haben sich kriechend und schwimmend im Teich verteilt. Danke

October 27, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nach Bezahlung Kontakt abgebrochen

Nach bezahlung der Ware ist der Kontakt quasi abgebrochen... am Telefon ist niemand erreichbar und emails werden seit Tagen nicht beantwortet!!
Nach erreichen der gesetzten Frist werden meinerseits rechtliche Schritte eingeleitet!
Ich hoffe derzeit dass sich das Ganze noch zum Positiven verändern wird.

October 12, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

10 Liter bestellt und nur 8 Liter erhalten

Ich habe über bachflohkrebse.de 10 ltr. Koifutter bestellt. Läuft auch über Ökoleads Trading UG. Da mir die beiden Päckchen zu wenig erschienen, habe ich einen Eimer, mit 10 Liter Anzeige, genommen und festgestellt, dass ich nur 8 Liter Koifutter bekommen habe. Das macht 20 % weniger Futter, als bestellt und bezahlt. So etwas geht nicht. Deshalb auch nur einen Punkt. Verdient haben Sie keinen Punkt

September 17, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekte Lieferung nach AT, gerne mal wieder

Mein Fachhändler in Wien hatte leider Lieferschwierigkeiten bei Lebendfutter Tubifex, somit habe ich zum ersten Mal online bestellt aus DE nach AT. Bestellung 5x 90ml (kleine Säckchen ca.12cm) für ges. rund 7€+8€ Vers. war nicht günstig, aber jeder muss Geld verdienen und ich wollte es probieren. Ich bin sehr positiv überrascht. Die Lieferzeit waren 4 Tage. Verpackung von 5 Säckchen in Luftpolster, Papier und sogar zwei Gellkühlsäckchen. Das Futter hatte keine Mängel. Gesamtbeurteilung = sehr gut!

September 14, 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Pfoten weg, spart euch den Ärger! (Edit beachten)

Habe vor einiger Zeit etwas bestellt, die Ware kam auch an und war top. Die Bestellung war auf Rechnung und ich hatte keine Kontodaten erhalten... vergebens auf der Website danach gesucht, eine E-Mail geschrieben aber nie eine antwort erhalten. Später dann merkte ich dass die Kontodaten im Impressum stehen... Wieso im Impressum? Das ist denkbar ungeeignet... Kurz darauf eine neue Bestellung, das Lebendfutter soll immer vorhanden sein für die Fische, bis jetzt weder eine Reaktion auf die E-Mail noch auf die Bestellung. Den Saftladen kann man vergessen, bestellt woanders, besser ist das. Das ganze ist jetzt bald 2 Wochen her.

EDIT:
Heute kam die Bestellung an. Eigentlich viel zu spät, aber sie kam an und die Qualität war wieder top. Dazu kamen sogar 2 mehr an als bestellt. Vielleicht als kleine Wiedergutmachung. In Rechnung wurden die 2 extra nicht gestellt. Bin zumindest wieder Positiv gestimmt.

August 29, 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Keine Erreichbarkeit

Es wird Ware günstig angeboten, die bei Lieferung dann aber nicht dabei ist. Soll ausverkauft sein, wird aber weiterhin angeboten.
Erreichbarkeit per Telefon gleich 0.
Auch auf Emails wird nicht geantwortet.
Letztendlich nur 10 Schnecken gekauft wovon eine Tod war.

August 30, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bitte nicht dort bestellen

Ein Stern noch zu viel, zuerst garkeine Ware erhalten erst nach Nachfragen dann das Frostfutter erhalten und den Rest der Bestellung nicht. Danach nicht mehr erreichbar.
Letzter S@uhaufen und ein sehr unangemessener Umgang mit Kunden und Service null.

August 23, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look