Ik ben al sinds 1986 klant bij BeterHoren in al die jaren heb ik al diverse medewerkers getroffen die in mijn beleving niet de naam audicien of hoorspecialist verdienen. Helaas lijkt de spoeling van e... See more
Location
Switch locationGildenlaan 390, 7329 EC Apeldoorn, Gelderland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik werd hartelijk ontvangen, er werd door Eline geprobeerd om de toestellen geheel naar MIJN wens en niet alleen naar de gegevens op het audiogram in te stellen. Er werd ruim de tijd genomen na de pro... See more
Fijn geholpen door Thimo in Apeldoorn. Ik was ineens mijn gehoor kwijt,in beide oren, via kno arts naar beter horen gegaan, eerst op proef een stel hoortoestellen, maar dat ging niet goed, toen het... See more
Ik ben heel tevreden. Heel goed geadviseerd en duidelijke instructies gekregen. Vriendelijke en rustige benadering. Goed geluisterd naar de klachten die ik heb door minder gehoor. Ben erg blij met mij... See more
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Gildenlaan 390, 7329 EC, Apeldoorn, Gelderland, Netherlands
4.5
Excellent
101 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goede service
December 19, 2023
Gesprek en hoortoestel waren fijn
December 5, 2023
Vriendelijk en deskundig personeel
November 28, 2023
Ik ben al sinds 1986 klant bij…BeterHoren Apeldoorn
Ik ben al sinds 1986 klant bij BeterHoren in al die jaren heb ik al diverse medewerkers getroffen die in mijn beleving niet de naam audicien of hoorspecialist verdienen. Helaas lijkt de spoeling van echte vakmensen steeds dunner te worden. Mijn laatste hoortoestellen zijn redelijk goed maar het oorstukje is na de 2e poging nog steeds niet goed. Ook het vorige oorstukje dat haastig is gerepareerd zorgt voor irritatie aan mijn oorschelp. Daarbij is het waardeloos dat ze de zaterdagen gesloten blijven daar ik elke keer vrij moet nemen om een afspraak te kunnen plannen. Erg jammer .
November 21, 2023
Medewerker had veel geduld
Medewerker had veel geduld. Zette geen druk en gaf goede voorlichting.
November 21, 2023
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Goede uitleg ter plaatse
Goede uitleg ter plaatse, maar voor ouderen zou een instructie op papier meegegeven moet worden. Thuis is veel weer onduidelijk.
November 14, 2023
Reply from Beter Horen - Apeldoorn
Beste H. Kroon,
Bedankt voor het achterlaten van een review. We waarderen uw feedback en zullen dit meenemen. We zijn blij dat u in de winkel goede uitleg heeft ontvangen. We zien u graag terug in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De advertenties beloven veel, maar ......
De intentie van het personeel is in het algemeen goed.
Valt men buiten de beschikbare toestellen dan geeft dat de nodige problemen.
November 7, 2023
Zeer kundig en geeft goede adviezen
De kundigheid van medewerker was top
Kom reeds jaren bij Beter Horen en ben altijd naar tevredenheid geholpen
Het is alleen een nadeel dat de winkel in buitenwijk van Apeldoorn zit
October 17, 2023
Beter horen is altijd scoren
Ik ben zeer vriendelijk geholpen en alles is heel duidelijk uitgelegd
October 3, 2023
vriendelijk / gericht
vriendelijk.. uitgebreid de tijd om diverse opties te bekijken. configuratie / instellen gebeurde ook met precisie
August 21, 2023
Goede begeleiding en ondersteuning.
Goede begeleiding en ondersteuning.
Tijd om gehoorapparaat te testen.
Prima service.
July 24, 2023
Goede voorlichting
July 17, 2023
Keurige benadering.
July 10, 2023
Krijg totaal geen reactie op mijn…
Krijg totaal geen reactie op mijn email, waarop ik vraag waar de uit en aanknop zit . Momenteel zit ik op curacao. Foto van mijn duursre gehoor apparaatje meegestuurd.
April 25, 2023
Reply from Beter Horen - Apeldoorn
Beste H. Voerman – Erkelens,
Dank u voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat u geen reactie heeft ontvangen op uw mail.
Uw bericht is bekend gemaakt bij de juiste personen. Wij hebben inmiddels met u contact opgenomen om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede uitleg en geduld
May 1, 2023
Goed voorgelicht wat de mogelijkheden…
Goed voorgelicht wat de mogelijkheden zijn, ook wat er mogelijk is met "hulpmiddelen" voor b.v. TV of voor de huusbel.
Keurig,deskundig geholpen door medewerkster.
March 6, 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.