E bike gekocht, goede en duidelijke uitleg gekregen. Fijn dat ik op informatie dag in Nootdorp fietsen kon testen. Dan kan je goede keuze maken . Ook kreeg ik leuke attentie mee bij aankoop! Personeel... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Topservice bij Bike Totaal Wijtman! Wij zijn echt super tevreden over de aflevering van de fiets, de service, de communicatie én de klantvriendelijkheid van het team van Bike Totaal Wijtman. Va... See more
Kwam binnen lopen met een slechte achterband en kon mijn fiets gelijk achter laten nog de zelfde dag de reparatie uitgevoerd. Werd netjes gebeld dat de kosten hoger werden door versleten remblokjes.... See more
Had een kleine reparatie aan mijn bagagedrager, omdat het erg druk was legde de jongeman uit hoe ik het zelf kon repareren. Dat lukte prima alleen kreeg ik de schroeven van mijn slot niet meer goed a... See more
Company details
About Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Westlaan, 6, 2641 DM, Pijnacker, Zuid-Holland, Netherlands
- +31 15 3692478
4.5
Excellent
72 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goed geholpen niets was te veel
Goed geholpen niets was te veel. Heel tevreden en blij met m’n nieuwe fiets
July 25, 2026
Reply from Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Beste,
Leuk om te lezen dat je blij bent met je nieuwe fiets. Veel rijplezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Beste,
Bedankt voor het compliment over ons team. Leuk om te horen dat dat je is opgevallen.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service!
July 12, 2026
Reply from Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Beste,
Bedankt voor je reactie, Erik!
Groeten,
Bike Totaal
Gewoon helemaal prima
July 15, 2026
Reply from Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Beste,
Bedankt, dat is ook prima.
Groeten,
Bike Totaal
Zijn daar bijna opgelicht
UITKIJKEN Riekt naar oplichting. Had op de website van Bike Totaal gezocht naar een bepaalde fiets, deze vestiging zou ‘m hebben. Nog gebeld om te checken. Eenmaal daar een proefrit gemaakt en toen viel ons op dat deze dure fiets (bijna 5.000 euro!) een goedkoper display had dan andere, goedkopere modellen.
De verkoper zei dat dit nu eenmaal zo was maar dat we voor een paar honderd euro (!) het andere display erop konden laten zetten. We besloten hier maar eens goed over na te denken.
Thuis meteen gaan googlen en wat bleek… deze verkoper wilde ons niet alleen een model van een jaar geleden verkopen voor dezelfde prijs als het nieuwe (veel betere) model dan die van dit jaar. Maar ook nog eens een paar honderd euro extra opstrijken voor het display dat op het model van dit jaar gewoon er standaard op zit.
We hadden dus zeker 500 euro zo niet meer te veel betaald voor een oude fiets waar bovendien heel vaak buiten op proef gereden was. Dat kon je zo zien. Echt schandalig. Toen ik de winkel
hierover belde gaf de verkoper het in bedekte termen allemaal toe (zodat zijn collega’s het niet begrepen?) en zei vervolgens ‘mooi dat komt helemaal goed dus’ en beëindigde het gesprek.
Niet alleen ons houdt hij dus voor de gek, zijn collega’s ook. Wat een charlatan. Ik zal zijn naam niet noemen hier, maar die weet ik wel. Mocht het bedrijf twijfels hebben bij dit verhaal, dan kunnen ze die zo van me krijgen.
July 18, 2026
Unprompted review
Professioneel.
Vriendelijke mensen, goede informatie en uitleg. Namen echt de tijd waardoor ik rustig een afgewogen keuze kon maken.
July 11, 2026
Reply from Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Zoiets als een fiets koop je niet zomaar, dus het is goed om te horen dat je je keuze met een goed gevoel hebt kunnen maken.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Beste,
Bedankt voor je beoordeling, leuk om te horen.
Groeten,
Bike Totaal
Mooie fiets
Vriendelijke verkoper en nam de tijd voor mij.
Uiteindelijk is de keuze gevallen op de Gazelle Paris 7, prima fiets!
July 9, 2026
Reply from Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Beste,
Fijn dat je je nieuwe Gazelle Paris 7 hebt gevonden. Een goede fiets kiezen kost gewoon even tijd, blij dat dat goed is uitgekomen.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Beste,
Bedankt voor je vriendelijke woorden. Fijn om te horen dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
We werden ontzettend goed geholpen, aardig en vakkundig
We werden ontzettend goed geholpen
July 12, 2026
Reply from Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het delen.
Groeten,
Bike Totaal
Geleverd een originele passende…
Geleverd een originele passende fietstas, snelle service en vakkundig geholpen bij Wijtman-Pijnacker.
July 9, 2026
Reply from Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Beste,
Leuk om te lezen dat de fietstas precies paste en dat je snel geholpen bent. De mensen bij Wijtman-Pijnacker weten er alles van.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Beste,
Fijn dat je snel geholpen bent. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Eerlijk advies en snelle service
Eerlijk advies en snelle service. Een goede uitleg van de mogelijkheden vd fiets en behulpzaam.
June 28, 2026
Reply from Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Goed om te horen dat de uitleg over de fiets duidelijk was en dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Alles goed gedaan maar altijd ietsnaar…
Alles goed gedaan maar altijd ietsnaar toe te werken/te verbeteren
June 20, 2026
Reply from Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Beste,
Bedankt voor je eerlijke woord. En je hebt gelijk, er valt altijd iets te leren of beter te doen. Als je ideeën hebt, horen we die graag.
Groeten,
Bike Totaal
Mijn voorband wiebelde heen en weer
Mijn voorwiel wiebelde heen en weer, dus ging ik even langs om te vragen of zij er iets aan wilden doen. De monteur keek er gelijk naar, zag direct wat er aan de hand was en ik werd ter plekke even geholpen.
Top, dat ik zo weer naar huis kon fietsen, het was service!!
June 25, 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Beste,
Fijn dat je meteen goed op weg was. Een wiebelige voorband is toch niet iets waar je mee wilt blijven rondrijden, dus mooi dat het zo snel opgelost was.
Groeten,
Bike Totaal
Super fijn en vriendelijk geholpen en…
Super fijn en vriendelijk geholpen en geadviseerd! En ook heel fijn, tot aan de levering van mijn nieuwe fiets een leenfiets mogen gebruiken.
June 21, 2026
Reply from Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Beste,
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen en geadviseerd bent! We zijn blij dat de leenfiets goed van pas kwam.
Bike Totaal
Top service
Wij hadden een fiets op het ook echter was deze helaas niet beschikbaar bij ons in de buurt.(Leiderdorp) gelukkig hadden ze deze wel
In Pijnacker. Hier heen gereden fiets aangekocht en deze direct rij klaar gemaakt. Na een half uurtje wachten konden we de fiets direct meenemen. Top service.
June 17, 2026
Twee mooie E-bikes gekocht bij Bike…
Twee mooie E-bikes gekocht bij Bike Totaal Pijnacker voor mijn vrouw en ikzelf. Zeer tevreden over de service en ze rijden als een zonnetje. Bedankt!
June 16, 2026
Kwam binnen lopen met een slechte…
Kwam binnen lopen met een slechte achterband en kon mijn fiets gelijk achter laten nog de zelfde dag de reparatie uitgevoerd.
Werd netjes gebeld dat de kosten hoger werden door versleten remblokjes.
Top
June 13, 2026
Goede voorlichting door de verkopers
June 2, 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.