Bike totaal heeft mijn racefiets adequaat gerepareerd. Er bleek meer aan de hand dan waarvoor ik hem heb weggebracht. Uiteindelijk heb ik besloten om een hele nieuwe fiets te kopen. Ingegeven door de... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ondanks zomerdrukte vanochtend gelijk geholpen (zonder afspraak!) voor een best wel groot probleem, dat achteraf een simpele oplossing had. Als service werd de accu ook even weer goed vastgezet en wee... See more
Company replied
Superteam! Al eerder heb ik een terechte mooie review geschreven. Afgelopen week een lekke achterband, laten maken en in de ochtend weer opgehaald. Dezelfde dag reed ik weer lek? Met topbanden zou dat... See more
Company replied
Snelle service. Goeie updates als de werkzaamheden anders zijn dan verwacht en duidelijke afspraken over prijs. 1 verbeterpunt. Inplannen van afspraken voor onderhoud zou ook online mogelijk moeten zi... See more
Company replied
Company details
About Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Westlaan, 6, 2641 DM, Pijnacker, Zuid-Holland, Netherlands
- +31 15 3692478
4.6
Excellent
81 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goed en snel geholpen!
February 7, 2026
Werknemers helpen je erg vriendelijk en hebben kennis van zaken
Jouke denkt mee, weet alles goed uit te leggen. Verschillende fietsen geprobeerd en uiteindelijk erg blij met mijn beslissing
February 9, 2026
Goed advies, snelle service
Goed advies, er wordt de tijd genomen om alles uit te leggen en je zo te helpen ene goede keuze te maken. De service is ook nog eens heel snel. We konden de nieuwe fiets dezelfde dag nog ophalen.
February 9, 2026
Alleen naar informatie gevraagd
Alleen naar informatie gevraagd
Weet nu al waar ik mijn fiets koop
Niet opdringerig maar veel informatie
Echt top
February 4, 2026
Unprompted review
Duidelijke vriendelijke communicatie
Duidelijke vriendelijke communicatie, fiets fiets weer als een zonnetje.
February 1, 2026
Super service
Altijd goede service.
Super vriendelijk personeel. ze denken altijd met je mee en vinden altijd een oplossing.
January 14, 2026
Goed geluisterd en zeer behulpzaam
Er wordt goed naar je geluisterd, zijn zeer behulpzaam en ze denken echt mee voor oplossingen. Daarnaast altijd goede service.
Ben enorm blij met de aankoop.
December 1, 2025
Dat ze toch goede service hebben.
Kwam met los spatbord kon de andere dag gelijk komen.
Gevraagd om 12.00 uur klaar dat kon ook.
Kreeg te horen dat ik geld terug kreeg van een nieuw zadel dat toch in de garantie zat.
Top.
December 20, 2025
Klantvriendelijk,Behulpzaam
Klantvriendelijk,Behulpzaam, snelle service
Zeer tevreden
December 14, 2025
Echt een hele fijne fiets speciaal zaak…
Echt een hele fijne fiets speciaal zaak met een goede werkplaats. De monteurs zijn zeer ter zaken kundig en hebben mijn fiets goed gerepareerd en ook on the fly een ver vooraf geplande afspraak was niet nodig kon gelijk terecht.
December 19, 2025
Unprompted review
Hebben hun uiterste best gedaan om het…
Hebben hun uiterste best gedaan om het probleem op te lossen.
December 12, 2025
Snel en goed geholpen
December 14, 2025
Geweldige service!!!
December 12, 2025
Unprompted review
Weer een prima services beurt
Weer een prima services beurt. De fiets staat nu steviger op zijn standaard .
En alles weer even nagelopen na een zomer vol fietsplezier.
December 6, 2025
Bijzonder goede service
Bijzonder goede service. Elektrische fiets voor mijn dochter gekocht. Er werd echt gekeken wat het best bij haar past. Extra hangslot bleek na 3 maanden moeilijk open en dicht te gaan. Dit werd direkt vervangen voor een nieuwe. Dit was geen probleem.
November 28, 2025
Zeer hulpvaardig en deskundig
Heel blij dat de mannen meedachten toen wij helemaal vaststonden met onze fietsen en hun hulp hard nodig hadden.
November 21, 2025
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.