Bike totaal heeft mijn racefiets adequaat gerepareerd. Er bleek meer aan de hand dan waarvoor ik hem heb weggebracht. Uiteindelijk heb ik besloten om een hele nieuwe fiets te kopen. Ingegeven door de... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ondanks zomerdrukte vanochtend gelijk geholpen (zonder afspraak!) voor een best wel groot probleem, dat achteraf een simpele oplossing had. Als service werd de accu ook even weer goed vastgezet en wee... See more
Company replied
Superteam! Al eerder heb ik een terechte mooie review geschreven. Afgelopen week een lekke achterband, laten maken en in de ochtend weer opgehaald. Dezelfde dag reed ik weer lek? Met topbanden zou dat... See more
Company replied
Snelle service. Goeie updates als de werkzaamheden anders zijn dan verwacht en duidelijke afspraken over prijs. 1 verbeterpunt. Inplannen van afspraken voor onderhoud zou ook online mogelijk moeten zi... See more
Company replied
Company details
About Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Westlaan, 6, 2641 DM, Pijnacker, Zuid-Holland, Netherlands
- +31 15 3692478
4.6
Excellent
81 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Eerlijk advies en snelle service
Eerlijk advies en snelle service. Een goede uitleg van de mogelijkheden vd fiets en behulpzaam.
June 28, 2026
Reply from Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Goed om te horen dat de uitleg over de fiets duidelijk was en dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Alles goed gedaan maar altijd ietsnaar…
Alles goed gedaan maar altijd ietsnaar toe te werken/te verbeteren
June 20, 2026
Reply from Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Beste,
Bedankt voor je eerlijke woord. En je hebt gelijk, er valt altijd iets te leren of beter te doen. Als je ideeën hebt, horen we die graag.
Groeten,
Bike Totaal
Mijn voorband wiebelde heen en weer
Mijn voorwiel wiebelde heen en weer, dus ging ik even langs om te vragen of zij er iets aan wilden doen. De monteur keek er gelijk naar, zag direct wat er aan de hand was en ik werd ter plekke even geholpen.
Top, dat ik zo weer naar huis kon fietsen, het was service!!
June 25, 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Beste,
Fijn dat je meteen goed op weg was. Een wiebelige voorband is toch niet iets waar je mee wilt blijven rondrijden, dus mooi dat het zo snel opgelost was.
Groeten,
Bike Totaal
Super fijn en vriendelijk geholpen en…
Super fijn en vriendelijk geholpen en geadviseerd! En ook heel fijn, tot aan de levering van mijn nieuwe fiets een leenfiets mogen gebruiken.
June 21, 2026
Reply from Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Beste,
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen en geadviseerd bent! We zijn blij dat de leenfiets goed van pas kwam.
Bike Totaal
Top service
Wij hadden een fiets op het ook echter was deze helaas niet beschikbaar bij ons in de buurt.(Leiderdorp) gelukkig hadden ze deze wel
In Pijnacker. Hier heen gereden fiets aangekocht en deze direct rij klaar gemaakt. Na een half uurtje wachten konden we de fiets direct meenemen. Top service.
June 17, 2026
Twee mooie E-bikes gekocht bij Bike…
Twee mooie E-bikes gekocht bij Bike Totaal Pijnacker voor mijn vrouw en ikzelf. Zeer tevreden over de service en ze rijden als een zonnetje. Bedankt!
June 16, 2026
Kwam binnen lopen met een slechte…
Kwam binnen lopen met een slechte achterband en kon mijn fiets gelijk achter laten nog de zelfde dag de reparatie uitgevoerd.
Werd netjes gebeld dat de kosten hoger werden door versleten remblokjes.
Top
June 13, 2026
Goede voorlichting door de verkopers
June 2, 2026
Goede service
June 6, 2026
Afspraken niet nagekomen, slechte kwaliteit
Afspraken niet nagekomen
Slechte kwaliteit
Slechte communicatie
June 3, 2026
E bike gekocht
E bike gekocht, goede en duidelijke uitleg gekregen. Fijn dat ik op informatie dag in Nootdorp fietsen kon testen. Dan kan je goede keuze maken . Ook kreeg ik leuke attentie mee bij aankoop! Personeel in winkel in Pijnacker was behulpzaam.
May 24, 2026
Topservice bij Bike Totaal Wijtman!
Topservice bij Bike Totaal Wijtman!
Wij zijn echt super tevreden over de aflevering van de fiets, de service, de communicatie én de klantvriendelijkheid van het team van Bike Totaal Wijtman. Vanaf het eerste contact tot aan de aflevering werd alles netjes en professioneel geregeld. Je merkt dat ze echt de tijd nemen voor hun klanten en passie hebben voor fietsen.
Bedankt voor de goede service en het prettige contact. We zien elkaar snel weer!
Aanrader voor iedereen die op zoek is naar een goede tweewielershop.
May 28, 2026
Het persoonlijk kontakt en de klant…
Het persoonlijk kontakt en de klant kennen en herkennen is, vooral in deze tijd, heel belangrijk. Alle lof aan uw collega Serge.
May 21, 2026
Het onderhoud van mijn fietsen wordt…
Het onderhoud van mijn fietsen wordt altijd correct en netjes uitgevoerd. Ook qua prijs is er altijd overleg.
Supervriendelijke fietsmonteurs.
May 10, 2026
achteruitkijkspiegel op verzoek gratis…
achteruitkijkspiegel op verzoek gratis gemonteerd
May 14, 2026
Je voelt je direct welkom in de winkel
Je voelt je direct welkom in de winkel. Medewerkers zijn service gericht en hebben uitstekende vakkennis. Afspraken worden 100% nagekomen. Kortom top 👍
April 30, 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.