cgifinance.fr Reviews 

Notre dossier a été pris en charge par Mr BOULLY.

Mr BOULLY est une personne très professionnelle, agréable, et a l'écoute.

Super expérience.
Nous le recommandons fortement.

Achat d'un véhicule à des particuliers qui avaient un LOA avec CGI FINANCE.
Les documents de cession ne sont pas à la bonne date et cela fait plus d'un mois et demi que je roule avec un vehicule dont la cession n'est toujours pas faite. A fuir dès incompétents... par contre pour racheter le LOA il fallait faire le virement le plus vite possible. Des blaireaux

En cours de surendettement, dépression agravé, tentative de suicides, hospitalisation psychiatrique, harcèlement, ils ont envoyé un huissier, menacés mes parents alors qu'aucune décision n'a été rendu par la Banque de France, j'ai prévenu ma défense judiciaire, et une plainte à été déposés.

Mon premier contact téléphonique à été déplorable.
Le second c'est très bien passé, donc il s'agit bien d'une question de la personne que vous avez au bout du fil, même si il a beaucoup d'avis négatifs.

Attention a cette entreprise, ne vous mettez pas en partenariat avec eux, c’est encore une arnaque.cgi finance a fuir

Je souhaite partager mon expérience avec GCI Finance, en particulier concernant leur gestion des demandes de renonciation aux contrats d'assurances et prestations facultatives. Mon concessionnaire m'a vendu 2 assurances facultatives que je trouve inutile (doublon) mais malgré plusieurs tentatives de contact par email, je n'ai reçu aucune réponse à ma demande de renonciation, ce qui est particulièrement frustrant.

De plus, lors de mes échanges avec la secrétaire, il m'a été dit que je ne pouvais pas me rétracter. Cela me semble problématique, car l'article 10 du droit de renonciation, mentionné dans les notices d'information, stipule clairement que ce droit existe. Et il est applicable pour mon cas (j'ai épluché tous les détails du contrat et des notices).

Il semble qu'il y ait une confusion entre le droit de renonciation et le droit de résiliation de la part de la personne au téléphone, ce qui complique encore davantage la situation.

Je tiens à souligner que je suis prêt à changer mon avis si GCI Finance répond à ma demande de manière adéquate. J'espère qu'ils pourront clarifier cette situation et respecter mes droits en tant que consommateur comme le stipule le contrat et les conditions de rétractation

Emmanuel Canlers,

1 an et demi que je continue de payer un véhicule dont CGI n'est pas foutu de me fournir la CG .. aucune de réponse leur part .. classe de la part d'un organisme rattaché à la Société Générale .. ( ils doivent être fiers d'avoir ce modèle d'entreprise associé à leur nom ..) De nombreuses personnes les attaquent en justice .. mais au delà de leur incompétence .. c'est leur silence qui est irrespectueux .. et puis cette semaine( ça doit être noël!!) miracle !! Ils m’envoient un papier bidon me permettant sois disant de faire enfin la CG.. ils ne répondent pas pendant 1an et demi ( ni aux mails ni aux plus de 35 coups de téléphone) ils ne rappellent jamais … je serai curieux de savoir pourquoi ils n ont pas été capable de produire cette fameuse Cg et qu’ils peuvent enfin.. ça va effectivement passer au tribunal début 2025 .. ils récupèreront leur véhicule qui a parcouru .. 4500 kms en 2 ans !! J ai du payer l assurance en plus … je le redis cette organisme de financement ne sont pas sérieux .. d ailleurs c est simple de se faire une idée : tapez « cgi finance avis » : vous serez surpris de voir le nombre d avis négatifs redondants et répétés les concernant … vivement la fin de cette affaire que je puis faire une chouette vidéo sur les réseaux pour expliquer mon affaire à mes confrères !! Après ça croyez moi que du côté des professions libérales, il y aura moins de leasing par l’intermédiaire de cgi …je vais leur faire une video « pépite »😈

difficile de joindre au téléphone, il faut insister beaucoup mais une fois décroché, j'ai eu la reponse rapidement.

Que dire... Entreprise qui n'a même pas l'éthique de respecter les procédures de ses propres contrat. Service contentieux qui ne répond pas aux messages, on vous prend de haut, on ment sans scrupules, on vous fait croire que c'est vous qui êtes malhonnête et ne comprenez rien. Si vous avez à faire avec cette société, soyez armé avec un cerveau bien conçu et une vraie capacité à défendre vos intérêts sinon ils se comporteront comme les rois du monde et feront en sorte de vous rendre chèvre. 5 mois de bataille pour un fichage FICP illégal. Le dossier n'est pas clos puisque le fichage n'a été levé que partiellement mais on tient bon pour ne pas se laisser racketter par une entreprise sans scrupule...

Bonjour,
Merci de votre retour, nous contacterons donc ce jour, votre service réclamation,
Bonne journée

Suite au décès de mon père et après 2 prélèvements rejetés, le crédit de sa voiture est parti au contentieux et ma mère recevait des lettres de relance.
Nous avons payé les 2 prélèvements pour arrêter le contentieux mais elle continue à recevoir des courriers de relance pour payer sur le RIB de mon père : effarent.
Nous avons demandé à payer le reste pour solder ce crédit et nous l’avons également fait début octobre.
Quelle surprise de voir qu’un prélèvement supplémentaire a été présenté et rejeté sur le compte de mon père malgré l’envoi du justificatif de décès.
On ne nous a pas communiquer le montant de cette échéance, ce qui aurait été plus simple pour clôturer ce dossier.
Je ne parle pas de ma demande de transférer les échéances sur le compte de ma mère pour laquelle rien a été mis en place malgré l’envoi de son RIB.
Au final, pour un reste à payer de 578€ au décès de mon père, ma mère doit s’acquitter de 696€ incluant les frais de contentieux.
Aucun geste commercial, juste des applications de standard bien huilé et des réponses neutres.
Aucune empathie pendant les périodes de deuil, mon conseil : solder vos crédits avant de décéder.

Impossible de vous avoir au téléphone à nouveau pour savoir si ma demande a été pris en compte. Pourtant j'appelle très tôt le matin est-ce que c'est possible d'avoir quelqu'un qui me rappelle ?

Cela fait plusieurs fois que j'essaie de me connecter à mon espace client afin d'obtenir mon tableau d'amortissement en vain.
Impossible aussi de changer le RIB, très mécontente du service proposé.

Parmentier Mickaël et Méghan

Afuir! Mérite même pas une étoile, ne sont pas joignables, se disent disponible pour accord amiable mais ne répondent jamais ni aux mails ni aux appels, de vrais arnaqueurs !
Fuyez fuyez fuyez

Cela fait 5 jours que j'essaie de les contacter pour avoir mon tableau d'amortissement mais toujours aucune réponse.

Cela fait depuis mercredi que nous essayons de joindre CGI financé par mail ou téléphone sans succès. À cause de cela, le crédit immobilier de notre future maison va peut être nous passer sous le nez !!! C’est inadmissible. Nous voulons simplement rembourser notre crédit par anticipation !

Suite à mes difficultés, à joindre les services concernés pour mon différent avec la société CGI, j'ai pu avoir à faire avec le service réclamation, la personne avec qui ont eu lieu les échanges ont été fructueux, cette personne est très professionnelle, à l'écoute et c'est occupé de mon problème.. et je l'en remercie.

Aucune empathie , personnel très désagréable au téléphone qui vous prends de haut. je me demande s’il y a encore des personnes dans la bienveillance et empathique dans ce monde .

Je voulais simplement télécharger mes documents sur le site, mais à chaque fois que je clique sur le pdf je suis déconnectée du site et dois à nouveau me reconnecter. Par téléphone personne ne répond, par mail non plus et quand on vous propose de vous rappeler là non plus rien de ne se passe. Je vais bien sûr recevoir une réponse bateau...qui contacter ? heureusement que pour le moment je n'ai pas de soucis avec eux mais bon, ce n'est pas professionnel du tout.
25 SEPT 24 : suite à cet avis une personne très pro de CGI Finance m'a rappelée et donné tous les renseignements demandés. Elle m'a dit avoir reinitialiser les dossiers et je devais me reconnecter en changeant les mots de passe, ce qui a été fait.
Hélas cela n'a rien résolu du tout je suis toujours déconnectée des 2 dossiers dès que je clique sur lien..et à nouveau impossible de contacter par téléphone (jamais de rappel) ni par message..

Faites très attention à cette entreprise car trop de problèmes, ils vous emmènent en tribunal alors qu’eux même ne répondent pas aux mails ni savent même pas réceptionner un rib! Horrible cette entreprise devrais être mise en procédure et rembourser tous les gens aux quelles ils l’ont voler !

Malheureusement aucun suivi correct, des délais de réponses relativement long, dans le cas ou quelqu'un vous réponde bien sur, et ce malgré un dossier pré-validé par avance, ils ne sont pas vraiment professionnel sur les dossiers bateaux, peut etre voiture, mais en aucun cas bateau.
le courtier confondait un voilier et un bateau open, pas compris que les voiles serait la propulsion principale sur un voilier....