Ea Kunststoftechniek Reviews 

Misschien hadden we pech dat er bij ons veel mis is gegaan, maar aan de hand van onze ervaring raad ik het het niet aan.

Waar de frustratie met name zat is dat de partij heel slecht te bereiken is na de orginele verkoop. Dus als er dingen misgaan, zoals in ons geval, kan het weken duren voor je reactie krijgt.

Korte samenvatting:
In maart dit jaar contact opgenomen voor vervanging voordeur en kozijnen + ramen.

In juni werd dit vervangen. Hierbij was het verkeerde glas geleverd en een verkeerd voordeur paneel, ons werd verteld dat dit binnen enkele weken opgelost kon worden.

Tijdens het plaatsen zijn er tegels stuk gemaakt in onze badkamer en zijn de muren beschadigd bij de voordeur. De voordeur was ook in eerste instantie verkeerd geplaatst waardoor deze niet dicht bleef tenzij hij op slot zat.

Eind augustus hadden we nog steeds niks gehoor. Meermaals geprobeerd contact te krijgen, zonder reactie. In september kregen we eindelijk contact.

De ramen en het voordeurpaneel zouden vlug omgewisseld worden en om ons tegemoet te komen wilden ze wel de muur naast de voordeur repareren - maar de tegels in de badkamer niet. We werden verwezen naar hun voorwaarden en ons werd verteld "schade aan tegelwerk behoort in principe niet tot onze werkzaamheden en valt ook niet onder onze verantwoordelijkheid of risico’s."

Hierna heb ik ze gewezen op hun eigen voorwaarden artikel 11 punt 5, dat ze wél deze schade horen te vergoeden. De herstelwerkzaamheden in de badkamer bedroegen 1060 euro.

Hier kregen we geen reactie op.

Na 4 weken, veel mailen en dagelijks bellen kreeg ik eindelijk antwoord. Het voordeurpaneel was kwijt geraakt dus deze kon nog niet vervangen worden.
Telefonisch is afgesproken dat de badkamer door hen vergoedt word en dat we zelf iemand voor de muur zoeken.

Vervolgens was er weer 3 weken stilte, waarin ik om de paar dagen en vervolgens dagelijks probeerde om contact probeerde te krijgen. Het was inmiddels half november.

Zoals Erwin hieronder in de reactie zegt hebben we inmiddels contact gehad en is de opdracht gelukkig afgerond zonder verdere problemen. Ik ben erg blij met de vakmensen die de laatste dingen hebben uitgevoerd. Die waren erg behulpzaam, vriendelijk en hebben fantastisch werk geleverd.

Tijdens het telefoongesprek werd me verteld dat er vertraging zat met onmruilen omdat er andere dringerende zaken voorgingen. Hier hebben wij alle begrip voor. Alleen kan ik geen begrip tonen als ons dit niet verteld wordt en we in plaats daarvan genegeerd worden voor weken achtereen.

Zoals eerder gezegd, kan het zijn dat wij pech hadden. Alleen raad ik het niet aan vanuit onze ervaring. De frustratie om de slechte communicatie en planning, de kapotte muren en badkamertegels, en hoeveel tijd en energie ervan onze kant in moest zitten, dat was me het niet waard.

In februari heb ik een schuifpui laten plaatsen, verloop was prima, communicatie was vlot. Na plaatsting en betaling kwam ik erachter dat de glaslat is beschadigd tijdens het plaatsen. Deze moest vervangen worden. Zit nu ondertussen in oktober en heb wekelijks geprobeerd om iemand aan de lijn te krijgen of een update via mail. Maar er wordt gewoon niet opgenomen of teruggemaild. Als ik met onbekend nummer voor hem bel, wordt er vervolgens wel opgenomen. Ik heb ondertussen al 3 afspraken gemaakt, maar niemand is komen opdagen. Ze zouden vandaag langskomen in de ochtend, maar ze zijn weer niet komen opdagen en nu zit ik hier zonder enige update en wacht ik nog steeds op een telefoontje van hun met een nieuwe datum voor vervanging van de glaslat.
Helaas is communicatie lastig zodra er al betaald is en is de service ver te zoeken. Enige wat ik kan doen is blijven proberen contact op te nemen en anders moet ik helaas andere stappen gaan overwegen.

Slechte ervaring met dit bedrijf

Op 6 november via de website kozijnenverkoop.nl een bestelling gedaan voor 5 kozijnen met horren en installatiemateriaal. Deze zouden in week 51 geleverd worden.
In week 2 helaas nog niks gehoord, dus aan het bellen gegaan. Erwin kon niet aangeven wanneer deze geleverd ging worden. "Hij had ze niet".
Uiteindelijk zijn de kozijnen week 8 geleverd, maar zonder de bijbestelde materialen. Direct contact gezocht met Erwin. Ik kon de bevestigingsmaterialen zelf aanschaffen en de rekening hiervoor opsturen. De horren zou hij bestellen en naleveren.
De bevestigingsmaterialen zijn netjes betaald. De horren heb ik tot de dag van vandaag niet.
Erwin is slecht bereikbaar. En als ik hem aan de lijn krijg, heeft hij het ene smoesje na het andere. Afspraken dat hij terugbelt, komt hij consequent niet na. Na meerdere malen telefonisch om nalevering gevraagd te hebben, heb ik op 26 augustus een ingebrekestelling verzonden. Hier is wederom niet op gereageerd. Daarna een vordering gestuurd voor restitutie van het bedrag van de horren. Ook hier nog niks van gezien. Volgende stap is een incassobureau.

Voor de communicatie is 1 ster nog teveel.
De ramen zijn prima, maar zodra het geld binnen is, is de klant niet meer belangrijk.

Edit nav reactie:
Review ingezonden om 8.15. Daarna gekopieerd en ingezonden voor de review op de website van EA. Als reactie daarop is het geld terug overgemaakt. Of deze review hier online is geplaatst voor of na de restitutie is niet relevant. Wat relevant is, is dat ik vanaf februari zeker 10x via telefoon en mail om de horren heb gevraagd en dat hier nooit actie op ondernomen is. Uit deze reactie blijkt wederom het gebrek aan klantvriendelijkheid.

De review op de eigen website komt natuurlijk ook niet online, aangezien deze goedgekeurd worden door ene Erwin.

Helaas slechte ervaring met EA kunststoftechniek. Eind augustus 2025 na prettig telefonisch contact met Erwin offerte gekregen. De volgende dag heb ik hierop mijn akkoord gegeven. Een week laterbheb ik vanwege persoonlijke omstandigheden de opdracht geannuleerd. Nou, dat kan dus niet want ik zat vast aan de opdracht. Er was nog geen kleur bepaald en ook niemand nog geweest om in te meten. Alleen dus via telefoon en mail contact gehad.
Uiteindelijk factuur van € 1760,- gekregen (20% van de opdracht) vanwege misgelopen inkomsten. Factuur heb ik niet betaald. Toen kwam er herinnering en uiteindelijk dreigement incassobureau met oplopende kosten.
Erwin is ervan overtuigd dat hij in zijn recht staat. Ik ben zelf ook overtuigd dat ik tijdig heb geannuleerd. Dit hele gedoe gaf mij slapeloze nachten. Ik wilde verdere stress voorkomen en uiteindelijk hebben we € 1.210,- afgesproken en die heb ik betaald.
In eerste instantie mocht ik die 1760 euro in mindering brengen als ik later alsnog de opdracht zou geven. Uiteraard had ik hier 0,0 % vertrouwen in.
Tip: lees ook eens reviews buiten de eigen website van EA kunststoftechniek. Dan kom je nog best wel wat minder fraaie recensies tegen !
Dus wees gewaarschuwd

Dramatische communicatie en afspraken worden niet nagekomen

Bij deze partij ging werkelijk alles mis wat er mis kon gaan. De levering was meer dan drie maanden te laat, zonder enige vorm van communicatie of update. Toen de levering eindelijk kwam, bleek deze ook nog eens incompleet. Pas na nóg eens vier maanden zijn de laatste items bezorgd.

Telefonisch zijn ze praktisch onbereikbaar. Op e-mails wordt nauwelijks gereageerd, en áls je eindelijk iemand te pakken krijgt, kunnen ze je geen enkele status geven. Er worden beloften gedaan om updates te sturen (ook als het slecht nieuws zou zijn), maar ook die blijven uit.

Kortom: de producten zijn mooi, maar ik zou ze absoluut ergens anders bestellen. De frustratie en het gebrek aan service zijn het simpelweg niet waard.

Jesse en Nardus hebben deze week 2 prachtige schuifpuien bij ons geplaatst. En dat was zeker geen eenvoudige klus, wat een vakwerk! Daarbij ook nog eens een hele goede service van hen toen de klus meer tijd vroeg dan gepland. Ze vertrokken niet voordat ze (en wij) echt tevreden waren. Respect voor deze harde werkers, daar mag EA-kunstoftechniek blij mee en zuinig op zijn!

Zeer onprofessionele partij. Communicatie is er niet en komen afspraken niet na. Als je ze belt of mailed wordt er gewoon niet gereageerd. Vragen worden genegeerd. Geplande afspraken en toezeggingen worden vergeten. Maar als het om betaling gaat laten ze wel direct van zich horen. Ik zou ze absoluut afraden.

Aanvulling na reactie: Het nabellen van de betaling is niet de reden voor een slechte review. Ik vindt het gewoon erg ironisch dat je daar wel strak opzit. Als je net zo goed je andere zaken had geregeld had je 5 sterren gekregen. De review is omdat je meerdere keren je afspraken niet na bent gekomen en we meer dan een maand op de ruit hebben gewacht en daarna nog eens 2 weken voordat die geplaatst werdt. All die tijd heb ik uren besteed om je te pakken te krijgen steeds zonder success.

Prijs goed, kwaliteit goed, service goed, dus wij zijn blij!

Het is bizar hoe slecht EA kozijnen is. We zijn nu al ruim een jaar bezig om de kapotte ruit (die al met een barst erin geplaatst werd) in onze schuifpui te laten vervangen. We hebben tientallen pogingen gedaan, mails gestuurd, gebeld etc. Er wordt niet gereageerd op mails of telefoontjes en als er een reactie komt worden gemaakte afspraken continu niet nagekomen.
We zijn nu 14 maanden verder en zitten nog steeds met een kapotte pui. Ga nooit met deze mensen in zee!!!

Maart 2025 een schuifpui en raam laten plaatsen. Rooster van raam was in verkeerde kleur, kan gebeuren. Rooster redelijk snel na-geleverd, eind april. Rooster moet nog steeds vervangen worden. 4 maanden verder inmiddels. Telefoon wordt slecht sporadisch opgenomen, wordt afgedaan als iets wat geen haast heeft en "komt wel als we een keer in de buurt zijn". Van een bedrijf wat zich voordoet als professional mag je toch verwachten dat ze klantenservice hoog in het vaandel hebben staan, maar daarvoor moet je niet bij EA Kunststoftechniek zijn.
Service en nazorg zwaar ondermaats. Erwin zelfs tegen onbeschoft aan als je een paar keer achter elkaar belt omdat je het geregeld wil hebben, neemt sindsdien gewoon helemaal nooit meer op. Er zijn genoeg andere leveranciers die je kan benaderen als je mooie Schuco ramen wil. Reviews op eigen site worden gewoon helemaal niet geplaatst als ze onvoldoende zijn, vandaar waarschijnlijk al sinds eind 2024 geen enkele review meer daar maar nog wel een mooie hoge score.

08-09-2025 uiteindelijk omgewisseld door een monteur die niet heel veel zin in zijn werk leek te hebben. Behoorlijk onvoorzichtig met onze nieuwe keuken en spullen, jammer en onnodig.
Wel blij dat het eindelijk geregeld is.

We zijn inmiddels maanden verder sinds we de inmeetservice van dit bedrijf hebben afgenomen, maar een correct definitief rapport is er nog steeds niet. Communicatie is slecht tot nihil; telefoontjes worden niet beantwoord en berichten blijven onbeantwoord.

Ze opereren onder meerdere handelsnamen en webshops (KvK 88527603), waardoor het lijkt alsof je met verschillende partijen te maken hebt, maar het is steeds dezelfde organisatie. Intern wordt elkaar de schuld gegeven en echte oplossingen blijven uit.

Andere reviews laten zien dat wij niet de enigen zijn met deze ervaring. Het voelt alsof ze hiermee wegkomen terwijl wij tijd en geld hebben verloren.

Dit is weggegooid geld en wij raden iedereen af om met dit bedrijf in zee te gaan.

mijn ervaring is vergelijkbaar met die van anderen...…totdat je daadwerkelijk besteld of betaald hebt gaat het prima. Daarna begint de ellende en wordt er niet meer gecommuniceerd. Appjes, belletjes en mailtjes worden structureel genegeerd en áls je dan een keer contact hebt merk je dat hij het allemaal maar gedoe vindt als een klant moeilijke vragen stelt. Gelukkig is mijn product met wat weken vertraging wél geleverd en was het in één keer goed (schuco schuifpui 5 meter) maar had er niet aan moeten denken dat er iets mis was. Ga dan maar eens je gelijk halen bij iemand die onbereikbaar is. Hoop dat ik nooit aanspraak zal hoeven maken op de garantie....

3 kozijnen voor de dakkapellen besteld. Voor het verstrekken van de opdracht ging het best aardig. Na de opdracht begon de ellende. De gecommuniceerde levertijd werd ruim overschreden zonder enig overleg. Meermaals gebeld, geappt en gemaild maar je wordt gewoon genegeerd. Bel je dan met een ander nummer dan wordt er wel opgenomen. Toen we uiteindelijk onze kozijnen kregen waren ze het glas vergeten mee te nemen. Weer bellen, appen en genegeerd worden. Vervolgens het glas ontvangen. En dan begint het verhaal opnieuw omdat de horren niet meegeleverd zijn. Na veel gedoe de horren gekregen, maar helaas de verkeerde horren. Na contact nog steeds geen horren en ook geen communicatie meer. Voor de rest van mijn huis heb ik nu kozijnen besteld bij Toelevering online. Zij hebben ook Schuco en hun communicatie is 100% anders...

Negatief advies! Na installatie bleek schuifpui niet goed te sluiten. Erwin meermaals gecontacteerd, meermaals beloofd dit op te komen lossen. Na ruim een half jaar nog niemand gezien. Horren zijn nog steeds niet geleverd. Nooit meer.

Onze ervaring met EA Kunststofkozijnen is helaas erg teleurstellend geweest. Nadat het eerste contact gelegd was, werden de ramen netjes ingemeten en een afspraak gemaakt om de werkzaamheden op 30 augustus 2024 uit te voeren. De belofte was dat alles binnen één dag zou worden afgerond, maar dat is niet gelukt. Er moest een tweede afspraak gemaakt worden om het werk af te maken.

Bij de tweede afspraak kwam EA Kunststofkozijnen niet opdagen. Pas na zelf contact te zoeken, kregen we te horen dat er een probleem was met de bus en dat ze niet meer zouden komen. Een nieuwe afspraak werd gemaakt voor 14 september 2024. Ook toen kwamen ze niet op het afgesproken tijdstip. Na weer zelf contact opgenomen te hebben, kregen we te horen dat er een spoedklus tussendoor was gekomen. Uiteindelijk kwamen de monteurs pas om 15.00 uur opdagen.

De werkzaamheden die toen zijn verricht, waren slordig uitgevoerd. De ombouw van het raam zat scheef en met veel te grote kieren. Daarnaast ontdekten wij een kras in een eerder geplaatst raam. Na inspectie door de monteur werd toegegeven dat het raam inderdaad beschadigd was en dat er een nieuw raam besteld zou worden.

Helaas verliep ook dit proces uiterst moeizaam. Ondanks meerdere pogingen om contact te krijgen, bleef het lang onzeker of het nieuwe raam überhaupt besteld was. Steeds kregen we te horen dat het raam nog niet binnen was of opnieuw besteld moest worden. Uiteindelijk werd er een afspraak gepland op 10 april, met de nadrukkelijke voorwaarde dat de werkzaamheden vóór 13.00 uur moesten plaatsvinden in verband met ons werk.

Tot een week voor de afspraak hoorden we echter niets meer. Pogingen om telefonisch contact te leggen werden genegeerd; soms werd de oproep zelfs weggedrukt. Uiteindelijk stonden de monteurs pas om 14.00 uur voor de deur, wat duidelijk zichtbaar was via onze videodeurbel. Na opnieuw een mail te hebben gestuurd, bleef iedere reactie uit.

Kortom: EA Kunststofkozijnen komt afspraken niet na, communiceert slecht, levert slordig werk af en is op geen enkele manier betrouwbaar gebleken. Wij kunnen dit bedrijf helaas niet aanraden.

De samenwerking met EA kunststof kozijnen in Enschede was een regelrechte ramp. Wij hebben ze ingehuurd om onze ramen en kozijnen te vervangen. Ondanks dat ons project in maart 2023 van start ging, is wat vijf dagen had moeten duren uitgegroeid tot een voortdurende nachtmerrie van vertragingen en excuses. Het is meer dan twee jaar geleden en het
5-daagse project is nog niet afgerond!

Er was vrijwel geen communicatie met het bedrijf en telefoontjes en e-mails werden consequent genegeerd. Als ze wel reageerden, was dat met
flauwe excuses en een weigering om verantwoordelijkheid te nemen voor hun mislukkingen. Het is schokkend hoe onprofessioneel ze zijn!

Het onvoltooide werk heeft ons huis meer dan een half jaar in wanorde achtergelaten, waarbij sommige kamers nauwelijks bewoonbaar waren. Dit
is een frustrerende en kostbare ervaring geweest, en wij raden ten zeerste af om met EA kunststof kozijnen in zee te gaan voor projecten.

We hebben onlangs kunststof kozijnen laten plaatsen door EA Kunststofkozijnen en we kunnen ze niet genoeg aanbevelen. Het hele proces, van advies tot installatie, verliep vlekkeloos. De monteurs werkten snel en lieten alles netjes achter. De kozijnen zijn van hoge kwaliteit en geven ons huis een frisse uitstraling!

De schuifpui is echt prachtig, geeft zoveel meer licht in huis. Het team was heel vriendelijk en behulpzaam. Enige minpuntje was dat de levering iets langer duurde dan verwacht, maar het resultaat is het helemaal waard