Ea Kunststoftechniek Reviews 

In november 2023 op locatie in ons nieuwe huis alle ramen en kozijnen laten inmeten.
Omdat wij in april 2024 de woning leeg opgeleverd zouden krijgen leek het ons HET moment om alles in 1 keer aan te pakken.
Op papier alles in kannen en kruiken, en zelfs de aanvullende afspraken waren helemaal in orde.

Het plaatsen op afgesproken datum ging ook geheel naar wens, mooie kozijnen en een leuk montage team ( wat Poolse mannen en Hans met collega ) hebben het allemaal keurig geplaats en werkten ook allemaal lekker door zonder te lanterfanten en uitgebreide pauzes.
Echt een goed geolied team.......

Maar ja, toen begon de ellende.........er zouden horren geleverd worden maar die zaten er niet bij........na veel bellen en klagen over de levertijd uiteindelijk ontvangen.
Deze werden door een derde partij gemaakt en geleverd en zagen er wel keurig uit maar veel later dus dan afgesproken.
Wij hadden afgesproken dat de nieuwe voordeur een speciale cilinder zou krijgen alsmede de achterdeur naar de tuin.......je raad het al, deze zaten er ook niet bij.
WEER veel bellen/appen en zeuren en uiteindelijk werden ook deze geleverd.
Zelfde verhaal voor wat betreft de tweede gratis kunststof vensterbank.

Toen ik enkele dagen later de ramen eens lekker ging lappen ontdekte ik in 2 ramen een fout, de ene had tussen het glas een doffe plek en de andere had schijnbaar tijdens transsport steenschade opgelopen.
uiteraard meteen gemeld en dit zou vervangen worden want dat viel uiteraard onder de garantie.
Ook dit heeft een onnodig langen tijd gekost eer wij deze binnen hadden en tot op heden zijn ze nog niet geplaatst.
Tevens begonnen enkele van de afwerk strips te golven wat een vreselijk gezicht is.
Ook gemeld en ook dit zouden ze verhelpen.

De belofte ging uit dat zodra ze bij onze buren aan de slag zouden gaan ze de werkzaamheden bij ons ook zouden uitvoeren.

Tja.....je zou toch denken dat je eerst zorg draagt voor het correct afhandelen van je eerste klant alvorens je bij je volgende klant gaat beginnen maar niets is meer waar.

Het werken bij de buren ging uiterst traag, pas laat in de ochtend beginnen, dan uitgebreid koffie drinken en voor je het weet was het al weer lunchen, snacken en noem maar op.
Nu zijn onze buren schijnbaar erg gastvrij maar dit houd wel enorm op in de voortgang van de werkzaamheden.

Zo hebben ze dus tot 2 maal aan toe de afspraak met ons afgezegd omdat het bij de buren wat uitliep.
Ja....dat raad je de koekoek op die manier.

En omdat wij ons ongenoegen over de voortgang van de werkzaamheden en afspraken kenbaar hebben gemaakt vinden ze ons niet meer zo aardig en kijken en spreken ze ons niet meer aan.
Wij hebben dan ook niet meer het gevoel dat als ze de werkzaamheden toch nog eens zouden uitvoeren dit met de zorg en vakmanschap zou gebeuren zoals dat zou moeten.
" laten we het maar ff snel doen dan zijn we van het gezeur van die mensen af " zo'n gevoel krijg je dan en daar bedanken wij voor.

Wij zijn het nu zo ontzettend beu dat wij besloten hebben een goede bekende vakman van ons te vragen om de resterende werkzaamheden voor ons uit te voeren want met hun weer een nieuwe afspraak maken....daar hebben wij geen vertrouwen meer in.

Deze vakman heeft al vaker projecten voor ons gedaan en uit ervaring weten wij dat hij ALTIJD zijn afspraken nakomt en ALTIJD vakwerk aflevert.

Dus samengevat....afspraken maken kunnen ze goed en de spullen die ze leveren zoals de kozijnen zijn echt waar prachtig maar.........

ALS JE DAARNA WAT GEREGELD WILT HEBBEN NOU....MAAK JE BORST MAAR NAT WANT DAT WORDT DAN EEN HELE ONDERNEMING!

EA is telefonisch ZEER SLECHT bereikbaar, appjes worden wel gelezen maar in vele gevallen niet beantwoord alsmede mail die je die kant op stuurt.
Dit is echt heel erg vervelend als ergens mee zit en gaat in de loop der maanden behoorlijk irriteren.

Communicatie is in de wereld van klant en leverancier van essentieel belang en daar schort het gigantisch bij bij EA.

Hoe mooi de spullen dan ook zijn, ik zou EA zeker niet aanbevelen bij vrienden, kennissen en familie.

Bezint eer gij begint want zoals je ziet is dit niet de enige slechte recensie over hun.

Goed in verkoop, leveren.
Bijzonder slecht in communiceren en werkzaamheden afmaken. Wacht nu al sinds december op afmaken van de klus en levering van de beloofde 'gratis' horren. Regelmatig slecht bereikbaar met smoesjes over te weinig man. Vandaag (12 april 2024!!!) zou men langskomen (nadat eerdere afspraak was verzet), maar de heren zijn niet verschenen! Zorg er aub voor dat de rekening niet volledig betaald is en dat het restant pas na afloop van klus betaald wordt, want ze reageren bijzonder slecht na betaling

Ja de bestelling ging voorspoedig. Het plaatsen ook maar ….De nazorg is ver onder de maat . Er ontbrak zowel een afdekplaat van de hefboom greep alsmede bestelde hordeur nu na 6 maanden tevergeefs en oeverloos proberen contact te leggen De handdoeken in de ring gegooid .

ZWAAR TELEURSTELLEND.... Vorig jaar 2 kozijnen en ramen/ruiten besteld. Waarvan 1 melkglas. Die kozijnen werden eindelijk zonder enige bescherming met schaafplekken (door het schuiven in de vrachtwagen) door de transporteur afgeleverd. Maar wel zonder de glazen ramen. Behoorlijke lakschade, gelukkig aan de zijkanten, waardoor we ze toch maar (zelf) hebben geplaatst i.v.m. lange levertijd. Wel snel het glas na geleverd, alleen zat het melkglas er dus niet bij. We zijn nu dus al dik 5 maanden verder en nog steeds geen enkele reactie na diverse belletjes, mailtjes, appjes... KORTOM: de nazorg en communicatie is werkelijk diep triest! Benieuwd of je nu dan eindelijk hier wel op gaat reageren beste Erwin. Reageer gewoon toch eens een keer en los problemen op, scheelt je een hoop negatief gezeik hier....
Update: na maanden eindelijk reactie gekregen kort na deze slechte review. Ze betalen €100 als compensatie. Tevreden mee dus eindelijk kan ik dit afsluiten. Als dank sterren erbij.

In 2021 hebben ze bij ons kozijnen geplaatst. Onlangs brak een klein onderdeel, wat onder garantie valt. EA kozijnen neemt de telefoon niet op en reageert niet op mijn e-mail. We zijn tevreden over de kozijnen, maar raden dit bedrijf niet aan. Als er achteraf iets mis is kan je er niet op rekenen.

Zeer zwaar teleurgesteld in dit bedrijf.
In maart 2022 een nieuwe voordeur laten plaatsen. Zeer tevreden toen.
In juni 2022 ging deze deur voor het eerst niet meer open.

Telefonisch wordt er niet gereageerd en per email niet beantwoord. Uiteindelijk via een review hier op Google reactie gekregen.

Helaas nu (juni 2023) ook weer een deur die niet of heel zwaar open gaat. Bellen, mailen en whatsapp werkt niet. Totaal geen reactie van dit bedrijf.

Inmiddels 2 maanden verder en heeft van Marle gereageerd n.a.v. de review.
Het probleem heeft hij door gegeven aan de fabriek, die gaat het oplossen.
Inmiddels 8 weken verder en geen bericht of oplossing.

Service en nazorg zeer slecht.

Ik adviseer dit bedrijf niet!

We werden goed geadviseerd, en we kregen een scherpe offerte. Doordat we achteraf konden betalen zijn we akkoord gegaan. Gelukkig maar, want het is zoveel mooier geworden dan we gedacht hadden vooraf