Sehr kompetente und seriöse Beratung. (Auch wenn ich mich aus ganz anderen Gründen letzlich für eine andere Lösung entschieden habe).
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Kundenservice is Top und bis heute hatte ich kein einziges Problem, würde man sich freuen wen man für loyale Kunden mehr macht in Sinne von Gutschriften/Bonus, ansonsten alles perfekt.
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Die Netzseite ist sehr übersichtlich Passende Tarife für Strom und Gas waren schnell gefunden. Tarife unkompliziert da nur Grundpreis und Verbrauchspreis inkl Steuern angezeigt werde. Grundpr... See more
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Bei Fragen am Telefon freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Sehr gute Erreichbarkeit. Sichere Versorgung mit Gas. Bisher alles paletti. Preisanpassungen werden vorher mitgeteilt. Onlineseite im... See more
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Company details
- Utility Contractor
- Electric Utility Company
- Energy Equipment and Solutions
- Gas Company
- Green Energy Supplier
- Heating Equipment Supplier
Written by the company
Energiewende und Kundenzufriedenheit liegen uns am Herzen – besonders dort, wo wir arbeiten, wohnen und leben. Daher unterstützen wir die Menschen hier bei der ökologischen Energiegewinnung und schaffen so die Voraussetzungen für eine umweltfreundliche Energieversorgung der Zukunft. Bereits über 52.000 Kund*innen vertrauen auf uns. Neben der Versorgung von Privathaushalten, Unternehmen und Kommunen mit (Bio-)Erdgas und Ökostrom unterstützen wir unsere Privatkundinnen und -kunden in der Region mit zukunftssicheren Heizungs- und Photovoltaiklösungen im Neubau und Bestand. Ob Wärmepumpe, „H2-ready“-Gasbrennwert, Brennstoffzelle oder Hybridheizung – wir haben die passende Lösung. Bei Erdgas Südwest gibt es alles aus einer Hand: Von Beratung über Fördermittelmanagement bis hin zum Einbau. Auch für Unternehmen und Kommunen bieten wir Photovoltaik im größeren Maßstab auf Freiflächen oder als Schwimmende PV.
Contact info
Siemensstraße 9, 76275, Ettlingen, Germany
- 07243 216100
- info@erdgas-suedwest.de
- erdgas-suedwest.de
4.7
Excellent
255 reviews
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Zuverlässiger Lieferant mit sehr guten…
Zuverlässiger Lieferant mit sehr guten Reaktionszeiten.
November 21, 2023
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Sichere Lieferung meist gute Preise
November 21, 2023
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Preise
Unterm Strich sind die Preise auf Dauer fair auch wenn es teilweise günstigere Anbieter gibt.
Günstigere Einkaufspreise sollten vielleicht schneller an die Kunden weitergegeben werden.
November 21, 2023
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Über Jahre hinweg immer up-to-date was…
Über Jahre hinweg immer up-to-date was Service und Angebote betrifft. Faire und individuelle Konditionen .
November 21, 2023
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Sehr gut
Sehr gut ، und günstige Tarife momentan, Kunden Service sehr freundlich und hilfsbereit.
November 21, 2023
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Service 👍
Schneller Service , seit vielen Jahren Kunde nie Probleme ! Alle sehr freundlich ! Einfach empfehlenswert
November 15, 2023
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So ein großes Unternehmen könnte den…
So ein großes Unternehmen könnte den Gaspreis etwas weiter senken, andere können das auch und verdienen auch noch genug Geld.
November 21, 2023
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Umgang mit den Kunden
Offen zu Kunden,schnelle Miteilungen an den Kunden. Tarife stabil im Sinne des Kunden.
November 21, 2023
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Tolle kompetente Beratung.
Tolle kompetente Beratung.
Umstellung auf einen neuen Tarif lief verzugslos.
November 15, 2023
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Auftragserteilung für eine neue…
Auftragserteilung für eine neue Wärmepumpenheizung kam letzendes nicht zustande da ich mich für einen lokalen Fachbetrieb entschieden habe.
Angebotserstellung höchst professionell, Kundenkontakt über Herrn Bilen kompetent, termingetreu und absolut vorbildlich.
November 1, 2023
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Reply from Erdgas Südwest GmbH
Guten Tag Herr Koenig,
schade, dass Sie sich nicht für unsere Energielösung entschieden haben. Dennoch herzlichen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unsere Beratung gut in Erinnerung haben.
Beste Grüße,
Ihr Erdgas Südwest Team
Kompetente Beratung
Sehr freundlich und kompetente Hilfe und Informationen
November 7, 2023
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schnelle Rückmeldung
schnelle Rückmeldung, mein Problem (zu hohe Gasverbrauchsschätzung) wurde umgehend gelöst
November 3, 2023
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Mitarbeiter sehr freundlich
Mitarbeiter sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Es wird immer versucht, die Kunden möglichst zufrieden zu stellen.
Ich bin sehr zufrieden!
November 2, 2023
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Sehr zufrieden,ein zuverlässiger strom…
Sehr zufrieden,ein zuverlässiger strom Anbieter.
November 6, 2023
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fehlende Rückmeldung
wir haben - leider - noch immer keine Antwort auf unsere E-Mail vom 23.07.2023 erhalten
October 28, 2023
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Reply from Erdgas Südwest GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne würden wir nachvollziehen, warum Ihre Nachricht bisher noch nicht beantwortet wurde.
Bitte melden Sie sich unter 0800 3629-379 damit wir Ihre Nachricht identifizieren können und Ihnen direkt bei Ihrem Anliegen weiterhelfen können.
Beste Grüße,
Ihr Erdgas Südwest Team
Auf die Dauer einfach besser!
Liebe bleibe ich dauerhaft bei einem guten, günstigen und verläßlichen Gasversorger, als jährlich zu wechseln.
October 12, 2023
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Sehr guter Service
Ich bin schon längere Zeit Kundin bei der Erdgas Südwest. Egal ob es telefonischer Kontakt oder auch das Kundenportal im Internet ist, ich fühle mich gut versorgt und beraten. Auch gerade das Kundenportal ist sehr übersichtlich und nutzerfreundlich gestaltet. Ich bin gern Kundin :-)
October 12, 2023
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Ein sympathisches Unternehmen
Ein sympathisches Unternehmen. Offene und freundliche Kommunikation sowie transparente Preisgestaltung sind hier ganz normal. Kann ich zu 100 % empfehlen
October 11, 2023
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Kundenservice
Sehr netter Kontakt als wir den Vertrag abgeschlossen haben, immer schnelle Antworten bei Fragen.
October 11, 2023
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