ferreteria.es Reviews 87

son unos impresentables no sirven el pedido y no contestan ni al wassap ni al correo de servicio de atencion al cliente.no vuelvo a comprar aqui.

Engañan, no cumplen con las fechas de envio,... es más, te cobran un envio con precio de urgente, pero el pedido llega con mucho retraso, NO RECOMENDABLE

Nefasta atención al cliente,he solicitado la factura de compra de un producto y nadie contesta,ni por e-mail ni en mi area de cliente,no volveré a comprar nunca ni se lo recomiendo a nadie,para un producto que quera devolver sin uso,para eso si preguntaron y pusieron pegas,pero para atender a un cliente que solicita factura de compra,sin respuesta.Les puse mala valoracion en su pagina y no la han publicado,se ve que solo publican las que les interesan,cosa que pienso denunciar.

He pedido una silla de jardín el 11 de julio y aceptaron el pago pero no me han dicho nada. He enviado mensajes y whatsapp pero no responden nada. Es muy raro que no haya un teléfono de atención al cliente. No sé qué hacer para reclamar el pedido o el dinero del pago que hice. En fin, muy chapucero todo, y espero que no sea un timo.

He realizado un pedido y no ha llegado. Me he puesto en contacto por WhatsApp y me dijeron que se lo habían entregado a Seur y que lo revisarían.
A continuación y sin salir de la conversación, me dicen que vuelven a enviarme el pedido pero no ha llegado nada y ni siquiera me mandaron comunicado del código de seguimiento.
No cogen el teléfono y ya tampoco leen los WhatsApp.
Creo que es un timo.

No cumplen con las fechas de envío, en la web te pone una fecha y luego de dicen que es estimada.

Ordené el pedido el día 19 de Julio y me garantizaban la entrega en 24h. El día 22 al no haber recibido ninguna notificación llamé, y me dijeron que había un pequeño error y llegaría todo al día siguiente. No he recibido nada, y el estado del pedido sigue igual en la web. No ofrecen servicio cliente en fin de semana así que tendré que esperar hasta el lunes siguiente.

En resumen, decidí comprar aquí para tenerlo al día siguiente y pague 5 eur de gastos de envío por nada. No sé cuándo y si llegará algún día. Habría sido más fácil comprarlo en otro sitio.

No creo que vuelve a comprar en ferretería.es.

Precios competitivos y servicio de entrega rapido y económico

Compré un barniz y al no ser entregado me puse en contacto con el teléfono de atención al cliente. El producto se había agotado así que me devolvieron el dinero inmediatamente. La atención telefónica fué rápida y eficaz.

Nada profesionales. Para un problema de un artículo defectuoso llevamos 6 meses esperando respuesta...
Para que te cojan el teléfono una odisea .
Jamás volveré a comprar!!!

Compre un armario de reciclage metalico a un muy buen precio. A pesar k durante el transporte debio decibir un golpe y en una esquina tenia una pequeña boyadura y tube que pedir devolucion la entrega fue muy rapida y la atencion al cliente postventa super rapida y eficaz. En tres dias tenia el dinero en mi cuenta.

Estafa

Impsoible a contactar. Nunca recibi el pedido pagado.

Fatal, es una estafa. Imposible contactar con ellos, el cobro lo hacen pero no envían nada

Lamentable, me mandaron una cosa que yo no habia pedido, tuve que devolverlo y pagar yo la devolucion, no cogen el teléfono, llevo una semana para que me devuelva el dinero

¡¡¡ESTAFA!!!
Me enviaron artículo ROTO e hice la reclamación por correo el mismo día. Ni una sola respuesta. Por correo no contestan y por teléfono salta automáticamente un contestador.

Pedimos un verdulero con 4 cestas y el cajón blanco el pasado domingo, y hoy jueves (4 días después) ya lo tenía en casa. Envío rápido, producto en perfectas condiciones, tal y como lo había pedido.

A mí me ha ido todo muy bien con ellos. Pedí una tumbona, ha llegado en unos días, servicio de entrega co Correos muy cómodo porque puedes cambiar el día de entrega, y la tumbona es muy cómoda y hecha en España. La factura la mandan en el primer mail.

Hice dos pedidos sin problema pero en el tercero venía defectuoso un producto y por más que les envío la referencia y fotos del estado no me dan respuesta satisfactoria, me lo cobraron y no hay forma de que me devuelvan el importe, ponen pegas un y otra vez

La peor atención que he visto.
Compre unas sillas defectuosas, las he devuelto y Nadie me responde respecto a mi abono. Nula atención al cliente. Es una estafa. No lo recomiendo.

Esta web es una estafa. Gracias a que he comprado con paypal porque si no pierdo el dinero. No envian el producto y llevo esperando 2 semanas. Ahora se lo cobraron al momento. Llamas y no hay atención al cliente, salta un contestador. Tiene toda la pinta de que ha quebrado la web pero te siguen cobrando. Asi que ni se os ocurra comprar aquí