ferreteria.es Reviews 88

Esta web es una estafa. Gracias a que he comprado con paypal porque si no pierdo el dinero. No envian el producto y llevo esperando 2 semanas. Ahora se lo cobraron al momento. Llamas y no hay atención al cliente, salta un contestador. Tiene toda la pinta de que ha quebrado la web pero te siguen cobrando. Asi que ni se os ocurra comprar aquí

Compre un cobertor de piscina y por error pedí un modelo más grande (culpa mia). A los 5 minutos les escribo un correo pidiendo anular el pedido porque no existe este servicio en la web, no contestan. Envié 2 correos más y otro mensaje desde la web y tampoco nada. Por supuesto, mandaron el pedido y al día siguiente me llego un correo en blanco, supongo que se equivocaron. Lo dicho, atención al cliente inexistente.

Genial, el producto llegó en perfecto estado y con dos días de adelanto. No se puede pedir más

Buenas, sigo esperando después de más de dos meses un martillo que faltó en un pedido que les hice en marzo , me hicieron hasta enviar fotos para nada. Menos mal que el precio es ridículo, pero por ese importe ridículo son capaces de quedar muy mal con un cliente

Hice un pedido y faltaba un producto después de cobrar todo.
Llamo y no contestan. Escribo email y me dicen que me devuelven el dinero pero es falso y no lo hacen. Ya no contestan los email.
Merece la pena denunciar por 10 eu? Me lo estoy pensando por que no se vayan de rositas.
UNA ESTAFA

En mi caso a parte de tener que esperar más del tiempo debido e indicado en su página web, tuve que devolver el producto. No eran del color que yo pedí e indique haciendo hincapié en ello en mi mensaje de compra. Devolví el producto y volvieron a enviar el producto erróneo, así que ya por segunda vez devolví el producto y reclamé el dinero, y hasta hoy. De vergüenza, ni me devulven mi dinero, ni contestan mensajes ni nada de nada. ¿Alguién les ha puesto alguna denuncia en la oficina del consumidor o reclamado a Visa o Mastercard su dinero?

mas de un mes para recibir un envío de Barcelona a Madrid... lo peor no fue su error en marcar una dirección de envío incorrecta, sino la inexistente atención al cliente, ni se disculpan ni contestan...insisto: INEXISTENTE ATENCION AL CLIENTE

Realizo pedido en su web y una vez pagado me notifican que recibiré el envio en un plazo de 3 a 5 días. Una vez superado el anterior periodo sin recibir nada, contacto con dificultad con ellos (vía email) y me entero de que no tienen stock, así que debo esperar indefinidamente a que esté disponible. Me parece una vergüenza y falta de profesionalidad. No volveré a repetir jamas.

Engañan dicen que tienen los productos en stock y es mentira. También son mentira los plazos. Nunca contestan el teléfono sale una grabación. No responden cuando tienes problemas. No devuelven el dinero. Sinvergüenzas. Estafadores y ladrones. Caraduras

Vino abierta la pintura les mandé una foto por mail, en menos de 24;horas me mandaron otro bote sin coste ninguno.
Encantada, super recomendable.

Pongo 1 estrella porque hay q poner algo! Desde el dia 6 intwntando anular un pedido, al mandar como 10emails me contesta q cuando me llegue el paquete que lo rechaze y ellos me reembolsa el dinero, en mi caso 166.95e estamos a 28 de mayo todavia no han devuelto el dinero, la pague con pay pal y no puedo alli reclamar mi dinero, puse una reclamacion en mi banco. Al final ya no se si me devolvera el dinero, pero no lo voy a dejar asi! Unos estafadores sin verguenza! Telefonos supiestamaente saturados, les envio mismo email una y otra vez y no tengo respuesta. Para colmo ayer recibo una respues con una factura del importe q me van a devolver y alli pone 0.00e

Me han estafado. Tardan semanas en entregar y no entregan todos los productos comprados y pagados. No atienden teléfono y no responden email. Ni envían la mercancía ni devuelven el dinero.
No sé qué tienen con PayPal pero no deja hacer reclamación por no recibir producto.
Impotencia total.

Llevo 4 días para que me contesten un mail para ver si voy a recibir mi pedido respuesta cero 1300 eur no son broma que poca seriedad

Pongo una estrella porque no me deja no ponerla.
Una pagina de vergüenza. Hice un pedido que prometia llegar en 24/48 horas, pues bien, han tardado 21 días.
Atencion al cliente pésima, mediante correos electronicos que apenas responden, su telefono nunca está operativo.
Para colmo me ha llegado hoy lo que pedí y ha llegado ROTO.
No me proporcionan soluciones, son unos estafadores.

compre varias cosas pero se ha tardado mas de 10 dias en recibirlo , pedi 4kg pintura gris y me enviaron 0,750l de pintura naranja,reclame y me lo cambiaron en 6 dias .no se que decir mas .yo personalmente no volveria a comprar , tiene precios buenos pero son lentos .

Buenas tardes, yo realice un pedido a principio de ABRIL, el pedido llego incompleto....pero si que cobraron todo....envié un e-mail ese mismo día ...después de 20 días he tenido que enviar otro ...y por fin alguien responde ....alegando que envié una foto del material recibido -_- cosa absurda después de un mes.....esperan que no utilices lo que llega....
NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA WEB

***POCO PROFESIONALES***
*** MALA ATENCIÓN AL CLIENTE***
***MATERIALES MEDIA CALIDAD****

El día 3 de mayo realicé un pedido de más de 100 euros viendo que en su pg. Web los comentarios eran muy positivos. La realidad es que no he recibido nada y no puedes contactar por teléfono porque tienen una grabación diciendo que tienen la centralita saturada????
También he mandado dos emails y sin respuesta.
Me parece que no son serios y no quiero pensar que sea una estafa.
Lo pongo en conocimiento de la OCU

Me enviaron un producto diferente, otro no coincidía con la imagen publicada y otros dos no se enviaron por "rotura de stock" y me lo comunicaron el día antes de recibirlo sin posibilidad de hacer modificaciones en el pedido, me devolvieron parte del importe pero el envío me lo cobraron entero. No son profesionales. No lo recomiendo.

sencillo de comprar y rápido el servicio, sin complicaciones
no se puede pedir más

Después de esperar durante días te devuelven el dinero sin informarte de por qué cancelan el pedido. Lo he reintentado y lo mismo por segunda vez. Servicio al consumidor lamentable.