En känsla av genuin omtanke och medmänsklighet! Kunnig personal Proffsigt och mycket trevligt bemötande både i telefonkontakt och personliga mötet.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vi har fått ett fantastiskt stöd genom allt det jobbiga som det innebär med att behöva begrava en anhörig. Kontakten har varit enkel och sidig via telefon och mail och fokus på att hitta lösningar ha... See more
Company replied
Vi blev väldigt fint bemötta och hade ett mycket bra möte där alla parters behov blev tillgodosedda. Tydlig genomgång, seriöst aproach med information om kostnader och alternativ. Själva begravningsce... See more
Company replied
Allt ifrån bemötande, arrangerande av blimmor, fotobok, ALLT var jättebra! Nu har jag varit på fler begravningar och har lite att jämföra med. Jag är så glad att jag inte letade efter billigaste tä... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Drottninggatan 37, 70222, Örebro, Sweden
- 019-13 00 45
4.8
Excellent
118 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bästa tänkbara service och varma…
Bästa tänkbara service och varma mottagande med råd o hjälp genom hela processen.
June 16, 2022
Reply from Fonus - Örebro
Hej Björn, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Mycket bra omhändertagande
Mycket bra omhändertagande och lyhörd personal som gjorde vår ceremoni fin och minnesvärd.
May 31, 2022
Reply from Fonus - Örebro
Hej Chrille!
Tusen tack för ditt omdöme!
Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Profsigt och gott bemötande
Profsigt och gott bemötande. Snabb återkoppling och lyhört för önskemål.
April 26, 2022
Reply from Fonus - Örebro
Hej Eva, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Monica på Fonus.
Reply from Fonus - Örebro
Hej Tomas, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Reply from Fonus - Örebro
Tack Mikael, för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsninga Hans på Fonus
Mycket nöjd.
April 12, 2022
Reply from Fonus - Örebro
Hej Eva, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Väldigt bra struktur på info vid mötet…
Väldigt bra struktur på info vid mötet hos Fonus
April 5, 2022
Reply from Fonus - Örebro
Hej Kerstin, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus.
Reply from Fonus - Örebro
Hej Lotta, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du kände dig väl omhändertagen av oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Kände stöd och professionellt bemötande
March 29, 2022
Reply from Fonus - Örebro
Hej Lena, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Reply from Fonus - Örebro
Hej Susanne, stort tack för ditt omdöme, vänliga hälsningar Maria på Fonus
Bra mottagande
Bra mottagande. Bra info ang vad som gällde med anledning av pandemin.
February 4, 2022
Reply from Fonus - Örebro
Hej Ann-Helen!
Tack för din återkoppling. Det betyder mycket att du är nöjd trots de restriktioner som varit med anledning av pandemin.
Hälsningar
Eva på Fonus
Mycket professionellt från början till…
Mycket professionellt från början till slut, engagerad personal.
En extra stjärna till Madelene som tog hand om oss så bra.
February 2, 2022
Reply from Fonus - Örebro
Hej Pär!
Tack för ditt fina omdöme!
Hälsningar
Eva på Fonus
Mycket bra bemötande och professionellt…
Mycket bra bemötande och professionellt skött.
January 24, 2022
Reply from Fonus - Örebro
Tack för ditt omdöme. Vi är glada att du är nöjd och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Proffsigt och vänligt bemötande när man…
Proffsigt och vänligt bemötande när man befinner i en situation som är förvirrande och jobbig. Är mycket tacksam för all hjälp vi fick med alla praktiska detaljer.
January 19, 2022
Reply from Fonus - Örebro
Hej Zandy, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Vi är mycket nöjda med allt!
December 23, 2021
Reply from Fonus - Örebro
Hej Karin. Va fint att höra. Tack för dom fina orden, med vänlig hälsning Johan på Fonus
Professionell och omhändertagande personal
Då vårat ärende var väldigt plötsligt klev vi på Fonus kontor spontant 10 minuter innan de skulle stänga. Vi fick den tid vi behövde för att boka en tid några dagar senare och hur vi skulle förbereda oss. Det fanns inga tecken på att de snart skulle stänga som det annars kan göra hos vissa företag.
Varmaste tack till den professionella och omhändertagande personalen.
Alltid anträffbara och återkopplade snabbt vid behov. Inga konstigheter helt enkelt.
/Kund som själv har några års erfarenhet ifrån serviceyrket
December 4, 2021
Reply from Fonus - Örebro
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Reply from Fonus - Örebro
Tack!
Härligt att du är nöjd.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.