Det var kunnig personal som hade rutiner för ceremonin samt även bra kontakter som hjälpte till med minnesstunden. Dessutom var det smidigt ordnat med prästen för genomgången av akten.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Väldigt mjukt och fint bemötande av Fonus, Maria som jag upplever som väldig proffsig. Hon förklarade väldigt bra och gick igenom begravningsceremonin och vi fick väldigt bra information. Tryggheten a... See more
Company replied
Att jag och min dotter i alla kontakter med personalen vid min frus bortgång känt oss bra bemötta och att personalen brytt sig om oss och lyssnat på våra och min frus önskemål i planeringen av begrav... See more
Company replied
Tack till Fonus Borlänge och ett jättestort tack till Maria Nilsson som gjorde ett fantastiskt jobb. Det märks att du brinner för det du gör. Vi kommer aldrig glömma dig och det fina arbete du gjord... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Stationsgatan 20, 78433, Borlänge, Sweden
- 0243-178 15
4.6
Excellent
75 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fonus hörde av sig och kollade hur det…
Fonus hörde av sig och kollade hur det gick med allt det praktiska och frågade hur familjen hade det.
Alltid snabb återkoppling vid frågor och funderingar.
November 15, 2022
Reply from Fonus - Borlänge
Hej! Vad glada vi blir av att höra det!
Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
En stund av mörker som ändå slutade positivt
Mötena med Fonus innehöll värme och omsorg.
Jag var på bättre humör när jag gick därifrån än
när jag kom. Mari tog väl hand om oss.
/Bjarne
October 5, 2022
Reply from Fonus - Borlänge
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Väldigt bra bemötande
Väldigt bra bemötande. Väldigt professionell samt förstående personal.
October 16, 2022
Reply from Fonus - Borlänge
Hej Cecilia, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss och den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Reply from Fonus - Borlänge
Hej Nils, tack för ditt omdöme. Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Borlänge
Hej Johan, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Super bra
Väldigt hjälpsamma gav råd och visa väldigt empati och lysa och kom med råd, mycket nöjd med bemötande.
August 23, 2022
Reply from Fonus - Borlänge
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Vi önskar Dig en fin dag.
Vänligen
Petter på Fonus
Mycket nöjd med bemötande och upplägget…
Mycket nöjd med bemötande och upplägget hur man planerar inför en begravning och följer upp. Känns omhändertagen i en svår situation då man mist någon.
June 15, 2022
Reply from Fonus - Borlänge
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Reply from Fonus - Borlänge
Hej Rolf, tack för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Vi är jätte nöjda med Fonus i Borlänge
Vi är jätte nöjda med Fonus i Borlänge, och varmt rekommenderar till andra .iBorlänge
May 25, 2022
Reply from Fonus - Borlänge
Hej Maria, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Maria som var representant för fonus i…
Maria som var representant för fonus i Borlänge var lugn och inkännande och jag kände stöd i attest var just hon som jag hade kontakt med.
April 25, 2022
Reply from Fonus - Borlänge
Hej Ulla, tack snälla för ditt fina omdöme om Maria och Personalen i Borlänge! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Lugna duktiga omhändertagande
Tredje gången som jag anlitar Fonus Borlänge. Känner mig trygg och vet att saker och ting blir bra utfört.
April 6, 2022
Reply from Fonus - Borlänge
Hej Katja, tack för ditt omdöme om oss och Fonus Borlänge! Det värmer att läsa att du känner dig så trygg med oss. Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Mkt bra bemötande
Mkt bra bemötande, omhändertagande och hjälp vid ceremoni som gjorde den mkt vacker !
March 23, 2022
Reply from Fonus - Borlänge
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar Johan på Fonus
Hjälpsam och förståendes personal…
Hjälpsam och förståendes personal hjälpte oss vid vår svåra förlust.
December 10, 2021
Reply from Fonus - Borlänge
Hej Susanne, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Fantastiskt bemötande och stöd
December 8, 2021
Reply from Fonus - Borlänge
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Vi är helt nöjda med arbetet Fonus lagt…
Vi är helt nöjda med arbetet Fonus lagt ner på vår begravning.
November 2, 2021
Reply from Fonus - Borlänge
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.