Mycket trevligt och proffsigt bemötande. Ceremonin etc. blev precis om vi hade önskat det och vi i familjen tyckte att det blev mycket stämningsfullt och fint.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
"Jag är mycket nöjd med bemötandet från Fonus. De var professionella, omtänksamma och hjälpte mig genom en svår tid med respekt och värme. Allt sköttes på ett tryggt och smidigt sätt. Stort tack för a... See more
Company replied
Vill ge högsta betyg till Fonus i Södertälje och i vårt fall Fredrik Hjulström som tog hand om oss. Vi hade inte bokat tid men kände oss ändå mycket välkomna och respektfullt bemötta. Vi fick mycket t... See more
Company replied
Servicen och bemötandet från Fonus var mycket bra. Fonus hjälpte även till med mycket kring begravningsärendet exempelvis kontakter och hur man ska gå till väga om man är ovan med hantering av begr... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Nygatan 16, 15172, Södertälje, Sweden
- 08-550 613 30
4.8
Excellent
115 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Att man måste ha en transportkista i…
Att man måste ha en transportkista i trä för ca 5´000:- när man ska ha en urnceremoni känns omodernt. Något som bara skall eldas upp borde kunna ersättas med kraftpapp eller liknande.
July 12, 2022
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Klas!
Tack för att du tagit dig tid att ge ett omdöme.
Den här frågan har diskuterats fram och tillbaka i många år. Men i nuläget finns inte denna möjlighet, varken hos Fonus eller på andra begravningsbyråer i Sverige.
Allt gott,
med vänlig hälsning
Eva på Fonus
Min släkting behandlades med respekt…
Min släkting behandlades med respekt och värdighet av Fonus. Rådgivaren var professionell och alla möten kunde göras på distans.
June 23, 2022
Reply from Fonus - Södertälje
Hej , och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Är mycket nöjd
May 24, 2022
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Hans, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Fader vår..
Fader vår... lästes på det gamla sättet men i programbladet stod den moderna texten till Fader vår...
May 4, 2022
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Kerstin!
Tack för att du tagit dig tid att ge ett omdöme.
Jag hoppas så att det blev en vacker begravning och ett fint avslut på det liv som levats.
Kerstin, om du vill prata med er kundrådgivare om att det inte Herrens bön stämde överens med programbladet, så vore det bra.
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Väl fungerasnd tjänst
April 25, 2022
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Tommy, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Monica på Fonus.
Fantastiskt
March 22, 2022
Reply from Fonus - Södertälje
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar Johan på Fonus
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Leif, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Det blev för vår del en väldig fin…
Det blev för vår del en väldig fin ceremoni och ett väldigt fint avsked
February 2, 2022
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Maria!
Tack för ditt omdöme!
Hälsningar
Eva på Fonus
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Gunnar, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Fantastiskt bemötande på…
Fantastiskt bemötande på begravningsbyrå. Väldigt tillgängliga och service inriktade.
December 30, 2021
Reply from Fonus - Södertälje
Stort tack Marianne för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Mycket kompetent och vänlig personal.
Mycket kompetent och vänlig personal.
Allt från kista, blommor och gravsten
ordnades mycket proffisionellt. Vi är mycket nöjda.
November 22, 2021
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Mats, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är glada och tacksamma att vi kunde hjälpa till.
Med vänlig hälsning
Patrik på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.