Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Nijkerk Reviews 

28
•
TrustScore 4 out of 5

3.9

Ambachtsstraat 21, 3861 RH Nijkerk, NL

•

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Mercedes Benz Hedin Nijkerk…., waar men serieus en zeer klantvriendelijk is ! Afspraak voor APK en eventuele reparatie was op zeer korte termijn mogelijk. Tot volle tevredenheid aan onze Morelo c... See more

Rated 1 out of 5 stars

een defect wat origineel van MB is valt niet onder de garantie. dit terwijl de auto er al eerder mee terug is geweest in de garage. gewoon slechte service.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ik was er met mijn Vario 512 ingericht als camper voor de jaarlijkse APK keuring, Deze keuring werd deskundig uitgevoerd, banden spanning gecontroleerd en ook nog wat advies voor de komende tijd. Pret... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ik was ruim 20 minuten te laat voor de APK. Dus zijn ze vast begonnen aan een andere auto. Wat logisch is. Ik mocht koffie pakken. Maar toen mijn Mercedes Sprinter a/d aan de beurt was bleek er m... See more

Company replied


Company details

  1. Car Dealer

About Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Nijkerk

Written by the company

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contact info

  • Ambachtsstraat 21, 3861 RH, Nijkerk, Netherlands

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.9

All reviews

(28)

398 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

een defect wat origineel van MB is valt…

een defect wat origineel van MB is valt niet onder de garantie.

dit terwijl de auto er al eerder mee terug is geweest in de garage.

gewoon slechte service.

January 7, 2026
Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Nijkerk logo

Reply from Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Nijkerk

Beste meneer/mevrouw Meijer,

Het spijt ons te horen dat de reparatie niet aan de verwachtingen voldeed, vooral gezien het eerdere bezoek. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank voor de feedback.

Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive

Rated 1 out of 5 stars

Bij hedin in Nijkerk

Bij hedin in Nijkerk mijn Mercedes camper voor een grote beurt met apk laten doen. De grote beurt was 1100euro en daar kwam 104 euro nog bij voor de apk.
Bijna ieder automerk heeft als regel, dat de apk dan gratis dan wel een klein bedrag is.
Ik krijg niets terug van de apk en heb nooit wat teruggehoord over dit onderwerp bij navraag. Ik voel me niet prettig en zal ook nooit meer mijn auto bij hedin laten onderhouden.

December 3, 2025
Unprompted review
Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Nijkerk logo

Reply from Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Nijkerk

Beste meneer/mevrouw Tirion,

Het spijt ons te horen dat de APK-kosten in rekening zijn gebracht gezien de hoogte van de factuur en dat dit niet aan de verwachtingen voldeed. We waarderen de feedback en zullen dit intern bespreken. Zou ik je mogen vragen om je contactgegevens met ons te delen per mail? Dat mag onder vermelding van een korte omschrijving naar info.mercedesbenz@hedinautomotive.nl

Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive

Rated 5 out of 5 stars

worden altijd heel prettig geholpen en…

worden altijd heel prettig geholpen en te woord gestaan

December 5, 2025
Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Nijkerk logo

Reply from Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Nijkerk

Beste meneer/mevrouw van Gammeren,

Wat fijn om te horen dat onze hulp en communicatie als prettig wordt ervaren. Hartelijk dank voor de mooie woorden.

Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive

Rated 5 out of 5 stars

goede en vriendelijke ontvangst

goede en vriendelijke ontvangst , direct geholpen

November 6, 2025
Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Nijkerk logo

Reply from Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Nijkerk

Beste meneer Van der Meulen,

Bedankt voor je beoordeling. Goed om te horen dat je direct bent geholpen en tevreden bent over de ontvangst.

Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive

Rated 5 out of 5 stars

Jaarlijkse APK

Ik was er met mijn Vario 512 ingericht als camper voor de jaarlijkse APK keuring, Deze keuring werd deskundig uitgevoerd, banden spanning gecontroleerd en ook nog wat advies voor de komende tijd. Prettig kontakt . Ik kom hier al jaren graag terug.

October 17, 2025
Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Nijkerk logo

Reply from Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Nijkerk

Beste meneer Spithorst,

Bedankt voor je positieve review en je jarenlange vertrouwen in onze werkplaats. Fijn om te horen dat de APK keuring en het advies naar wens zijn verlopen. We zien je graag weer bij de volgende onderhoudsbeurt!

Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive

Rated 2 out of 5 stars

Problemen niet opgelost maar wel een factuur

Zeer slecht, de problemen waar ik mee kwam zijn niet opgelost maar ik moest er wel voor betalen, ik hoop dat het de volgende keer wel opgelost wordt en dat er compensatie komt voor de extra tijd die het mij kost

October 6, 2025
Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Nijkerk logo

Reply from Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Nijkerk

Beste meneer Huijgen,

Wat vervelend om te horen dat de problemen niet naar tevredenheid zijn opgelost. Dat had uiteraard niet mogen gebeuren. We bespreken dit intern met de vestiging.

Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive

Rated 5 out of 5 stars
Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Nijkerk logo

Reply from Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Nijkerk

Beste meneer/mevrouw,

Dank je wel voor je review. Goed om te lezen dat het werk netjes en volgens afspraak is uitgevoerd.

Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive

Rated 5 out of 5 stars

Probleem keurig opgelost!!

Probleem opgelost!!
En heel netjes geholpen .

September 22, 2025
Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Nijkerk logo

Reply from Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Nijkerk

Beste meneer Kuijper,

Bedankt voor je mooie woorden! Goed om te horen dat het probleem netjes is opgelost en dat je tevreden bent over onze service. Je bent altijd welkom.

Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive

Rated 5 out of 5 stars

Ik was ruim 20 minuten te laat voor de APK…

Ik was ruim 20 minuten te laat voor de APK. Dus zijn ze vast begonnen aan een andere auto. Wat logisch is. Ik mocht koffie pakken.
Maar toen mijn Mercedes Sprinter a/d aan de beurt was bleek er meer te zijn dan alleen de APK.
Ik liet me ophalen door mijn schoondochter.
En toen we de Sprinter op konden halen was alles helemaal top! En de rekening viel mee .
Fijn en correct bedrijf, Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive.
Met vriendelijke groeten Familie JW Cozijnsen

June 14, 2025
Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Nijkerk logo

Reply from Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Nijkerk

Beste meneer/mevrouw Cozijnsen,

Dank jullie wel voor de mooie beoordeling. Goed om te horen dat alles uiteindelijk naar wens is verlopen en de rekening is meegevallen. Fijn dat we het vertrouwen hebben verdiend.

Met vriendelijke groet
Justin van Hedin Automotive

Rated 5 out of 5 stars

Mercedes Benz Hedin Nijkerk….

Mercedes Benz Hedin Nijkerk…., waar men serieus en zeer klantvriendelijk is !
Afspraak voor APK en eventuele reparatie was op zeer korte termijn mogelijk.
Tot volle tevredenheid aan onze Morelo camper met MB Atego chassis werk laten verrichten.
Een pluim voor o.a. de APK keurmeester die zeer meedenkend, vriendelijk en behulpzaam was.
Een aanrader !

April 10, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Contact met de client.........

Er is een duidelijk overleg geweest m.b.t. de uit te voeren werkzaamheden.
Er is contact gezocht met ons , waarschijnlijk om de auto gereed te melden, alleen is er geen contact geweest, waarom niet ingesproken of nogmaals contact gezocht?
wij hadden een oud telefoonnummer welke niet bereikbaar was, dit is naderhand onderling opgelost.
Ondanks wisselingen in personeel bij de receptie een prima contact gehad.

September 6, 2024
Rated 5 out of 5 stars

meedenken met de klant

er werd meegedacht over tijd en de afspraak werd goed ontvangen.
ook was de bus op tijd klaar, zodat er andere dingen gepland konden worden en het werk doorgang had.
hartelijk dank voor de goede services.

August 19, 2024

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look