Snelle reactie, vriendelijk en zeer meedenkend. 2 dagen voor vakantie problemen en ze hebben dat binnen 1 dag verholpen. Ben nu met gerust gevoel op vakantie.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Snelle reactie, vriendelijk en zeer meedenkend. 2 dagen voor vakantie problemen en ze hebben dat binnen 1 dag verholpen. Ben nu met gerust gevoel op vakantie.
Company replied
Mijn auto, kenteken JNH-98-R, is bij de Hedin garage in Meppel geweest i.v.m. een terugroep actie. Na de update bleken er verschillende instellingen te zijn veranderd zonder dat mij dat was verteld.... See more
Company replied
Ik ben direct geholpen dat was prettig. Alleen jammer dat je €500 betaalt voor een servicepakket bij aanschaf van de auto maar dat als je toch moet betalen voor een melding om het dashboard en het ve... See more
Company replied
Heel snel geholpen volgens mijn dochter, die voor mij naar jullie aanbevolen garage gebracht. Zij reed namelijk en heeft mij naar een vriendin in Meppel gebracht en weer opgehaald!
Company replied
Written by the company
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Leonard Springerlaan 33, 7941 GX, Meppel, Drenthe, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Duidelijk uitgelegd hoe het werkt en wat de mogelijkheden zijn. Direct mondeling overleg met werkplaatsmedewerkster. Financieel netjes afgehandeld.
Toen er iets mis was met de auto hebben ze mij onmiddelijk gebeld wat er los was.
Er was van tevoren afgesproken dat we de auto om 9 uur zouden komen brengen en dat er op gewacht kon worden (2 nieuwe banden) echter toen mijn partner hem kwam brengen bleek dit niet het geval. Hierdoor moest hij in de gladheid naar huis lopen (kon een fiets mee krijgen). Konden hem ook niet zeggen hoe laat hij dan terug kon komen. Uiteindelijk kon hij hem pas na 16 uur halen.
APK uitgevoerd bij mijn opel ampera, terwijl ik erop kon wachten.
Geen flauwekul verhalen van ruitenwissers slecht, of ruiten vloeistof bijgevuld. Gewoon een eerlijk bedrijf dat terwijl het voor de kerst eigenljk vol was, mij geholpen heeft tegen een eerlijk tarief. Top Opel garage Meppel. Bedankt
Hedin Meppel is voor mij al jaren een betrouwbare en degelijke garage/autodealer.
Goede en zo nodig snelle service en vriendelijke mensen!
Gebeld dat de remschijven en blokken eigenlijk vervangen moeten worden, zodat ik even kon overleggen of we dit gingen vervangen.
Had overlegd dat er geen ruitensproeivloeistof moest worden bijgevuld. Is ook niet gedaan maar stond wel op de rekening, had dit zelf niet gezien, maar Erwin wel en die heeft mij hier netjes over gebeld en overlegd dat we dit als korting op een volgend bezoek aan de werkplaats krijgen.
Vriendelijke service en perfecte behulpzaamheid. Dit is werkelijk de fijnste garage waar ik ben geweest
Ik werd door de baliemedewerker op twee punten onjuist ingelicht: mijn vrouw zou gebeld zijn voor een extra reparatie, wat niet zo bleek te zijn.
En hij zou mij ingelicht hebben over pechhulp in het buitenland wat ik direct ontkende.
Duidelijke afspraken over de kosten.
Heel fijn dat ik een fiets meekreeg. Een telefoontje toen de auto klaar was.
onderhoud goed en vragen/opmerkingen onderzocht en correct beantwoord.
Online afspraak gemaakt. Bevestiging ontvangen en een reminder op de dag ervoor. Goed ontvangen, prijsopgave en nieuwe leenfiets. Op de afgesproken tijd klaar en een sms. Aardig en behulpzaam personeel.

Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel

Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel

Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.