Snelle reactie, vriendelijk en zeer meedenkend. 2 dagen voor vakantie problemen en ze hebben dat binnen 1 dag verholpen. Ben nu met gerust gevoel op vakantie.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mijn auto, kenteken JNH-98-R, is bij de Hedin garage in Meppel geweest i.v.m. een terugroep actie. Na de update bleken er verschillende instellingen te zijn veranderd zonder dat mij dat was verteld.... See more
Company replied
Ik ben direct geholpen dat was prettig. Alleen jammer dat je €500 betaalt voor een servicepakket bij aanschaf van de auto maar dat als je toch moet betalen voor een melding om het dashboard en het ve... See more
Company replied
Heel snel geholpen volgens mijn dochter, die voor mij naar jullie aanbevolen garage gebracht. Zij reed namelijk en heeft mij naar een vriendin in Meppel gebracht en weer opgehaald!
Company replied
Company details
About Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel
Written by the company
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contact info
Leonard Springerlaan 33, 7941 GX, Meppel, Drenthe, Netherlands
- 088-2925220
4.6
Excellent
202 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Een Bedrijf die altijd klaar staat.
Mijn vragen werden goed beantwoord en eventuele problemen zijn opgelost.
December 2, 2023
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste Sjoerd,
Wij waarderen het dat u een review achter heeft gelaten. We zien u graag in de toekomst weer!
Met vriendelijke groet,
Sven van Hedin Automotive
Zeer klantvriendelijke ervaring bij Hedin Automotive Meppel
Op internet kwamen we terecht bij Hedin Automotive - Meppel door een mooie aanbieding. Een bijna nieuwe auto, Opel CrosslandX. Afspraak gemaakt voor bezichtiging en proefrit. Prima ontvangst en de auto stond klaar voor een proefrit. Alles zeer goed geregeld en een fijn klantvriendelijk contact heeft ons doen besluiten, met voor ons ook een goed inruil aanbod voor onze huidige auto, om de Opel CrosslandX te kopen. Een week later de aflevering met tenaamstelling / overschrijving helemaal goed geregeld. uitgebreide uitleg van de nieuwe auto. Zeer prettige ervaring bij Hedin Automotive - Meppel.
November 25, 2023
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste Fokke,
Dat is een heel mooi compliment Wij gaan er gewoon van blozen :-) Dank hiervoor. Geniet van uw auto en veel veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Goede service,klantvriendelijk.
November 7, 2023
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste G. Regterschot,
Bedankt voor deze mooie review. Hier zijn wij blij mee.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Ontvangst en uitleg over het onderhoud bij de balie was goed.
Ontvangst bij de balie was goed, afspraak via internet gemaakt, ging snel. Goed op de hoogte gehouden via de mail. Bij het ophalen van de auto duidelijke uitleg gehad over de factuur. Een belletje gehad, toen de auto klaar was. Auto keurig schoon teruggekregen.
October 23, 2023
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste Rita,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
€ 45,00 voor 1 liter olie
€ 45,00 voor 1 liter olie en even kijken of de auto geen olie lekt (naar aanleiding van het niet goed afsluiten van het carter tijdens een beurt).
Goed geholpen, maar wel erg prijzig.
October 9, 2023
Vriendelijk en keurig afgehandeld
Vriendelijk en keurig afgehandeld. Kon terstond en ter plekke worden afgehandeld.
September 10, 2023
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor deze mooie review. Hier zijn wij blij mee.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste meneer/mevrouw,
Dank u wel voor uw review. Hopelijk zien wij u nog een keer terug.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Duidelijke communicatie en heldere…
Duidelijke communicatie en heldere afspraken bij brengen van de auto. Makkelijk om via sms op de hoogte gebracht te worden dat de auto weer klaar is. Auto netjes gewassen!
February 23, 2023
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste Anouk,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Justin van Stern
Op zeer korte termijn vervangend…
Op zeer korte termijn vervangend vervoer beschikbaar, en de eigen auto binnen een dag gerepareerd. Dit terwijl het onderdeel besteld moest worden.
November 23, 2022
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste J. Talen,
bedankt voor uw beoordeling en toelichting. Goed te lezen dat uw werkplaatsbezoek naar tevredenheid is geweest. Wij zien u graag weer en dan gaan we voor de 5*
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Uitstekende dienstverlening
Uitstekende dienstverlening, expertise en kennis van zaken.
Maar … als ik Trustpilot zou moeten beoordelen dan zou zeggen dat het een slechte zaak is dat bedrijven zo’n instrument gebruiken om daardoor hun medewerkers en geleverde diensten te laten beoordelen.
Het kan zelfs de beste mensen van plezier in hun werk beroven doordat slechts een “10” nog als goed grnoeg wordt beschouwd.
Dit kan dus contraproductief werken en doet dat ook.
November 10, 2022
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste Ebozerek Kozebeer,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Opel-vestiging zijn er heel blij mee. Goed te lezen dat uw werkplaatsbezoek naar tevredenheid is geweest. Nog een fijne dag en wij zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Goede onderhoud
Goede onderhoud en goed overleg als er iets aan de auto vervangen moet worden.
November 4, 2022
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste mevrouw Cornelissen-de Boer,
bedankt voor uw beoordeling en toelichting. Goed te lezen dat uw werkplaatsbezoek naar tevredenheid is geweest. Nog een fijne avond en we zien u graag weer. Wij gaan dan voor de 5*.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
De service is gewoon erg goed.
De service is gewoon erg goed. Zo moesten er twee banden worden vervangen. Hetzelfde merk was niet voorhanden. Alternatieven in dezelfde kwaliteit werden voorgelegd. Ook werd gevraagd of ikzelf weer de remblokken ging vervangen. Stern luistert goed naar mij als klant en speelt in op mijn wensen. Ze brengen bovendien geen overbodige kosten in rekening. Een fijne klantgerichte en eerlijke manier van werken.
October 21, 2022
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor deze mooie review. Hier zijn wij blij mee. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen ontvangen!
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
Prima geregeld allemaal
October 14, 2022
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste meneer/mevrouw,
Ik ga ervan uit dat u tevreden bent over de geleverde service. Ik weet dit alleen niet helemaal zeker door de 1 ster review. Als er nog verder iets is dan horen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
Gedaan wat gedaan moest worden.
Gedaan wat gedaan moest worden.
Vriendelijke en meedenkende medewerker
October 11, 2022
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
Ik wil een nieuwe auto..Maar er staan…
Ik wil een nieuwe auto..Maar er staan vrijwel geen Opel’s in de Showroom. Ik wil persé geen Franse auto.
Dus …..?
October 15, 2022
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste Henk,
Bedankt voor uw feedback. Wij snappen uw reactie, maar kunnen dit niet 1, 2, 3 oplossen. Wij zijn ook vastgebonden aan de leveringen vanuit de fabrikant. Ons excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
Dikke 10 !
Geweldige service! Ik kwam onverwachts binnen met een defect aan mijn auto. Werd direct geholpen en vertrok nog geen uur later met een leenauto.
Dag later was de auto weer helemaal klaar.
Top ! Een dikke TIEN.
September 28, 2022
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor deze mooie score! Hier zijn wij blij mee.
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
Allereerst
Allereerst: wilt u er mevrouw van maken? Mijn man heeft een eigen auto.
Verder geen opmerkingen
September 5, 2022
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste meneer/mevrouw,
Ik ga het doorgeven, zodat het in ons relatiebeheersysteem aangepast wordt.
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
o.a. het start-stop systeem functioneeert niet, probleem/storing niet opgelost/verholpen
probleem/storing niet opgelost/verholpen
September 1, 2022
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste Henk,
Erg vervelend om te horen dat u niet naar wens bent geholpen. Ik ga uw ervaring delen met onze vestiging, zodat ze hierover contact met u kunnen opnemen.
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
Top service
Klein probleem met de gordel in de auto, personeel van Stern in Meppel was zoals gebruikelijk erg vriendelijk en hebben het probleem direct verholpen. Zeer tevreden met de service in Meppel.
August 24, 2022
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste J. Karssenberg,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en uw toelichting. Wij en onze collega's van de Opel-vestiging zijn er heel blij mee. Goed te lezen dat uw werkplaatsbezoek naar volle tevredenheid is verlopen. We zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.