Het alarm van mijn Volvo XC 90 ging spontaan af. Volvo Zaandam zou dit bekijken en me bellen over wat er aan de hand is. Telefoontje 1: "naar deze auto gaan we niet kijken, er is met de kilometerstand... See more
Company replied
Location
Switch locationPieter Ghijsenlaan 5, 1506 PW Zaandam, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Altijd topservice! Waar een andere dealer geen interesse had om onze XC60 PE uit 2023 (Franse Export) in onderhoud te nemen, werden we met open armen ontvangen door HEDIN Zaandam! Buiten dit om alti... See more
Company replied
Eindelijk kon ik weer laden met de auto. Ik heb het idee dat de problemen van de levering van de accu (8 mnd) van mijn hybride auto niet aan de garage lagen. Ik heb ze op een gegeven moment wekel... See more
Company replied
Na 10 jaren in Amsterdam te hebben gewoond en onderhoud van onze Volvo bij nu Hedin Automotive Zaandam, na onze verhuizing naar Limburg toch weer gekozen voor de onderhoudsbeurt in Zaandam. Waarom? De... See more
Company replied
Company details
About Volvo-dealer Hedin Automotive - Zaandam
Written by the company
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contact info
Pieter Ghijsenlaan 5, 1506 PW, Zaandam, Netherlands
4.2
Great
226 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Zij hebben mij snel en goed geholpen…
Zij hebben mij snel en goed geholpen bij een plotseling probleem.
September 6, 2023
Onderhoud prima uitgevoerd
Onderhoud prima uitgevoerd, auto zag na het ophalen er weer schoon en verzorgd uit.
August 16, 2023
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Ondanks kwaliteit, slechte prijs kwaliteit verhouding
Eigenlijk is alles goed. Net ontvangst, leenfiets, netjes gebeld dat de auto klaar is, duidelijke factuur en schone auto. Ga ervan uit dat alles wat er op de factuur staat ook gedaan is.
De prijs is echter belachelijk hoog voor een grote beurt. Op internet en op anwb site wordt gesproken over 300 tot 400 euro. Een dikke 900 euro gaat echt veel te ver. Volgende keer toch maar eens verder shoppen!
August 10, 2023
Reply from Volvo-dealer Hedin Automotive - Zaandam
Beste Ton,
Wat fijn om te vernemen dat de service naar verwachting is geweest. Echter is het vervelend om te vernemen dat de hoogte van de factuur is tegengevallen. Wij zullen uw feedback terugkoppelen aan de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Hanne van Hedin Automotive
Goede Service
Dit werkplaats bezoek was zeer goed en hele goede service ik kom graag terug.
July 2, 2023
After sales menen met hart voor de klant.
Vasthoudende after sales / werkplaats mensen! Blijven zoeken wat een lastige storing is en uiteindelijk lossen ze het op. Top hoor Hedin locatie Zaandam!
June 28, 2023
slechte ervaring
Enige tijd geleden reed ik vanuit het oosten van het land naar Wormerveer toen ik onderweg een melding kreeg over een storing van mijn dimlicht. Omdat het niet voeren van juiste verlichting een boete op kan leveren besloot ik om de volgende morgen meteen een Volvogarage in de buurt te zoeken. Voor de zekerheid gebeld om te vragen of ik zonder afspraak even langs kon rijden. Dat kon was het antwoord, alleen niet tussen 12.00unen 13.00u. Toen ik echter om 16.30u aankwam werd mij, na lang wachten, verteld dat het niet kon en ik de volgende dag maar terug moest komen... Ik heb meteen een andere Volvogarage gezocht waar ik meteen heel vriendelijk geholpen werd. Ik kom regelmatig in Wormerveer, en weet nu dat als ik een garage nodig heb, zeker niet in Zaandam moet zijn!
May 2, 2023
Unprompted review
Reply from Volvo-dealer Hedin Automotive - Zaandam
Beste meneer/mevrouw,
Spijtig te lezen dat u deze ervaring hebt gehad. Graag gaan we hierover met u in gesprek. We hebben alleen geen gegevens om u te kunnen benaderen. Daarom zou ik u willen verzoeken uw contactgegevens naar volgend e-mailadres te sturen: steijn.scholten@hedinautomotive.nl. Alvast bedankt voor uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Steijn van Hedin Automotive
Geen negatieve op- of aanmerkingen
Geen negatieve op- of aanmerkingen. Gewoon goed uitgevoerd.
May 19, 2023
Reply from Volvo-dealer Hedin Automotive - Zaandam
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor deze mooie review. Hier zijn wij blij mee.
Met vriendelijke groet,
Steijn van Hedin Automotive
Reply from Volvo-dealer Hedin Automotive - Zaandam
Beste Niek,
Bedankt voor deze mooie review. Hier zijn wij blij mee.
Met vriendelijke groet,
Steijn van Hedin Automotive
Reply from Volvo-dealer Hedin Automotive - Zaandam
Beste Jan,
Dank voor uw reactie en beoordeling. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Steijn van Hedin Automotive
Snelle en deskundige hulp
Snelle en deskundige hulp bij de reparatie. Vriendelijk personeel. Heel tevreden over Hedin Zaandam.
March 31, 2023
Reply from Volvo-dealer Hedin Automotive - Zaandam
Beste John,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Steijn van Hedin Automotive
Enorm goede hulp!
De man van de Volvo Zaandam heeft ons geholpen met het inladen van een kastje (gekocht bij Loods 5), het veilig inpakken van het kastje, en het vastmaken van de achterklep. Hij is bijna een half uur bezig geweest terwijl we niet eens klant waren bij hem. Dus een ontzettend fijne hulp. Als we een Volvo gaan kopen, dan zeker bij deze dealer.
July 12, 2022
Unprompted review
Reply from Volvo-dealer Hedin Automotive - Zaandam
Beste Chiel,
Wat goed om te horen! Wellicht zien we u in de volgende in de showroom. Voor nu, heel veel plezier met het nieuwe kastje.
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.