Homestore.no Reviews 101

TrustScore 3 out of 5

2.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Veldig bra på levering og kundeservice. Siste kjøp ble mottatt kun 23 timer etter at bestilling ble lagt inn. Etter flere kjøp hos homestore.no er min erfaring at dette ikke bare var flaks. Jeg... See more

Rated 5 out of 5 stars

Kjøpte en kaffemaskin som ble utrolig raskt levert kun 2 dager etter bestilling. Veldig god oppfølging fra kundeservice vdr leveringstid og sporing. Kommer til å handle igjen.

Rated 1 out of 5 stars

Styr unna denne nettsiden. Ufattelig dårlig kunder service og har heller ikke kontroll på noen ting. Først etter en uke forsinket sofa hadde de enda ikke klart å sende sofaen og faktisk 4 uker etter f... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Kjøpte et produkt som var på lager hos Homestore 18. okt, noen timer senere fikk jeg bekreftelse på sending og sporingsnummer. Den 19. nov hadde jeg fortsatt ikke fått produktet, heller ikke hørt noe... See more

Company details

  1. Furniture Store

Written by the company

Homestore.no ble startet i 2016 med en visjon om å gjøre det enkelt og rimelig for deg å skape et hjem du virkelig trives i. Med over 4000 produkter innen hus, hage, fritid og det profesjonelle markedet, gir vi deg alt du trenger – fra stilfulle møbler og moderne interiør til hvitevarer og verktøy som forenkler hverdagen. Vi jakter stadig etter nye og spennende produkter av god kvalitet, slik at du alltid finner noe som passer dine behov. Kvalitet og pris hånd i hånd Vi mener at kvalitet ikke trenger å koste mer enn nødvendig. Derfor jobber vi aktivt for å tilby kvalitet til markedets beste priser. Hos oss finner du kjente varemerker til hyggelige priser.


Contact info

2.8

Average

TrustScore 3 out of 5

101 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 20% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Styr unna, varen kommer ikke og kundeservice svarer ikke

Styr unna! Ingen kundeservice, det går uker før de gidder å svare. Varen bestilt ,19. Mai har ennå ikke kommet. Kundeservice skulle sjekke opp for en måned siden, men jeg har ikke hørt noe ennå. Prøver å få kansellert ordren men får knapt kontakt, og ordren blir ikke kansellert..

Denne nettbutikken anbefales definitivt IKKE, betaler heller noe mer et annet sted...

Oppdatering; 2 timer etter denne anmeldelsen ble jeg oppringt av homestore. Fikk ingen plausibel forklaring på hvor fryseskapet var blitt av, men fikk i alle fall kansellert ordren...

May 19, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Veldig fornøyde 😊

Var veldig usikker på om vi skulle tørre å kjøpe noe herfra mtp andre anmeldelser på nettsiden.. men tok sjangsen da platetoppen vi ønsket kostet 9000 kr mindre her enn andre plasser. Bestilte med klarna og ventet med å betale til platetoppen var levert og elektriker hadde installert den, sånn bare for å være helt sikker 😄 Men det viste seg at det var en unødvendig usikkerhet. Den ble levert på døra etter ca 2 uker. Hel og pen, i originalemballasje. Ingen skader eller feil. Vi er veldig fornøyde med handelen 😊

May 12, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Useriøse

En kobling var skrudd feil på, og vi kontaktet butikken som ikke svarer eller ringer opp i gjen. Tok kontakt med en rørlegger som fikset dette uten problem , men sa at dette skulle butikken dekke. Vi har hatt det i 10 måneder og da gjelder garantien. Men vi må betale 8400kr til rørleggeren som synes vi har fått en veldig dårlig servise av butikken vi kjøpte den av. Anbefaler alle til å holde seg langt unna de useriøse selgerens og butikken. Jævla møkka butikk 😡.

January 30, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Å anbefale

Å anbefale! Mange fine produkter av god kvalitet. God service og rask levering.

October 31, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En god opplevelse å handle her

En god opplevelse å handle her! Fikk baren som avtalt til bedre pris enn noe annet sted. Virker som at tilbakemeldinger hjelper! Jeg har også bestilt verktøy som også ble levert på rekord tid !

October 31, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Verste nettbutikken eg har vert bort i

Verste nettbutikken eg har vert bort i, holder ingenting av det dei lover, svarer ikkje på telefon, mail eller chat. Bestilte ei kaffimaskin, den skulle komme om ca ei uke, det gjekk heller to måneder. STYR UNNA!!!

August 30, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Useriøs butikk…

Useriøs butikk bestilte takmaling under forutsetning om at de hadde det på lager og sendte samme dag. 2-3 dager lovet de, tok over 3uker, og jeg mistet muligheten til å male taket i år. Siste gang jeg handler derfra.

October 1, 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Manglende rutiner for retur av produkter

Jeg bestilte et produkt fra Homestore. Det kom kjapt og greit fram til meg. Derfor gir jeg ikke en stjerne.

Jeg fant ut at jeg ikke trengte produktet likevel, og sendte det i retur. Da begynte problemene: Det viste seg at Homestore ikke hentet returproduktet på posten før hentefristen egentlig var gått ut, noe som førte til mye bryderi for meg, med fakturaer og sak hos Klarna. Homestore svarer hverken på e-post eller chat, jeg måtte til slutt ringe dem. Fra jeg returnerte produktet til saken var avsluttet tok den nesten tre måneder. Det virker som Homestore totalt mangler rutiner, og bør ikke brukes hvis man ikke er 100 % sikker på at det produktet man bestiller ikke skal returneres. Jeg våger knapt å tenke på hvordan det hadde blitt hvis det var noe feil med produktet

October 13, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Verste netthandelopplevelse!

Håpløst nettsted. Bestilte en avfukter som aldri ble levert. De svarer heller ikke på e-post, til tross for at jeg har sendt 5-6 henvendelser. Måtte til slutt bare gi opp. Takk og lov for at jeg valgte å betale med faktura (som jeg lett kunne be Klarna om å slette), og ikke kortbetaling. Homestore er en eneste stor spøk. Fryktelig frustrerende. Anbefaler å holde seg langt unna.

July 21, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look