Homestore.no Reviews 101

Kjøpte scandomestic fryseboks,ble litt tull med ordren, kontaktet svært hyggelig kundeservice, ting ble ordnet umiddelbart, fryseren kom som avtalt, pluss for enkel nettbutikk.
Ser endel har negative opplevelser av firmaet, så var skeptisk, men ble veldig positivt overasket, anbefaler derfor nettbutikken

Bestilte og betalte 8500 for et kjøleskap for ti dager siden. Fikk raskt tilbakemelding om at skapet var utsolgt og ikke ble produsert lengre. Etter ti dager, to purringer på epost og flere forsøk på å ringe Homestore (men uten svar), har jeg fortsatt ikke fått betalingen refundert. Kommer aldri til å bruke Homestore igjen. Ligg unna denne butikken!

Svært lang leveringstid. Produktet vi fikk samsvarte ikke med bildet (feil farge). Ingen problem å nå tak i kundeservice først i første omgang, som var hyggelige og lovet å ta kontakt (hun måtte snakke med sjefen for å finne ut hva de kunne gjøre). Jeg har ikke blitt kontaktet igjen, og etter godt over 40!! forsøk på å nå fram via telefon har jeg enda til gode å nå fram. Man får et alternativ om å bli ringt opp igjen, men det gjør de heller ikke. Jeg mistenker at de med viten ikke svarer meg, og håper at de skal slippe å ordne opp. Svært useriøs bedrift. Jeg tenkte i utgangspunktet at jeg skulle bytte produktet med et annet fra butikken, men jeg vil aldri handle herfra igjen. Anbefaler at du styrer unna.

Elendig kundebehandling! Ikke fått varer tross utallige purringer, får ingen beskjed om forsinkelse. Ingen svarer på telefon. E-post er bare for å holde med godt prat. Ville aldri bestilt noe igjen!

Elendig kundeservice, ingen som svarer på noe. Varen ble aldri sendt. Styr unna!

Fant ei rimelig Echo-motorsag som jeg likte. Den kom også relativt raskt, så jeg er veldig fornøyd.

Har bestilt en sag. Det har nå gått 13 dager det står fortsatt at ordren er under behandling. Har sendt to mail ingen svar. Det står oppsatt to stk telefon nummer. Men de virker ikke. Er bedriften konkurs? Skjønner ingenting. Ikke lett å bestille varen fra en annen plass hvis jeg plutselig får den allikevel. Veldig useriøst hele greia. Ønsker bare å få et svar

Kjøpt kjøleskap, dette var fult av flere små skader. Skapet var skittent og plast emballasje var fjernet.
Har sendt utallige forespørsler og bilder, som resulterer i svar, om enda mer informasjon. Homestore driver kun å trenerer reklamasjoner. Det skjer ingenting. Vi har 3 ganger bedt om kontakt informasjon til leverandør, men de svarer ikke.
Unngå denne bedragerske leverandøren.

Jeg har bestilt en vare for 14 dager siden. Faktura er sendt meg. Ingen varer ankommet. Jeg har sendt 4 etterlysninger men ingen respons, arrugant oppførsel.
Ligg unna dette nettsted.

Fantastisk service

både kundeservice og oppfølging av ordre fungerer perfekt

Hei, jeg var en god del i kontakt med Tore i Homestore.no forbindelse med kjøp av møbler. Grunnen til at jeg var i kontakt med ham, var at jeg ønsket å kjøpe noen møbler utover det jeg fant i nettbutikken. Han tok kontakt med leverandøren, fikset og ordnet og kun en uke etter var møblene levert på døra! Hadde en svært god kundeopplevelse! Ikke minst likte jeg at han var fleksibel, imøtekommende og hadde en can do-holdning. I tillegg var det rimeligere å handle hos ham enn konkurrentene. Mvh, Tone

Returnerte varer jeg hadde bestilt feil. Fikk de riktige etterhvert som jeg hadde betalt for. Pengene for de jeg returnerte er aldri kommet. Returnerte i januar.

Pengene ble returnert etter at jeg ga 1 stjerne her. Øker til 3 for tross alt rask reaksjon etter det.

1. Tar lang tid å få varen levert
2. Kommer ikke gjennom på telefonen, etter cirka 20 forsøk